Erfolg durch Risikominimierung

Der Erfolg Ihres Unternehmens hängt davon ab, dass Ihre Mitarbeiter die Richtlinien am Arbeitsplatz strikt einhalten. Lernen Sie, mithilfe effektiver Konflikt-Managementtechniken mit schwierigen Kunden umzugehen. Legen Sie Richtlinien mit einer fundierten Geschäftsethik fest. All dies dient dazu, Risiken zu minimieren und ein verantwortliches Unternehmen aufzubauen.

Katalog „Compliance am Arbeitsplatz“


CSA-Schulung (26 Min.)

CSA ist ein datengestütztes Programm zur Einhaltung und Durchsetzung von Vorschriften. Dies ist Teil der Bemühungen der FMCSA zur Verhinderung von Unfällen, Verletzungen und Todesfällen in der gewerblichen Nutzfahrzeugbranche.


Konflikt-Management (19 Min.)

Dies ist eine Reihe zum Thema Konflikt-Management. Einen Konflikt zu „managen“, bedeutet, dass wir eingestehen, dass ein Konflikt besteht. Es geht nicht darum, beim negativen Charakter eines Konflikts zu verweilen, sondern ihn in etwas Produktives zu verwandeln. Dabei bedient man sich unserer verschiedenen Meinungen und Erfahrungen, und infolge dieser Unterschiede lässt sich bei Mitarbeitern, Abteilungen, Produkten oder sonstigen Aspekten ein Wachstum erzielen.


Business Outfits für Damen (17 Min.)

Sind Sie nicht sicher, was Business Outfit für Sie genau bedeutet? Kein Problem. Wir unterstützen Sie! Wir haben diese Informationen direkt von den Etikette-Gurus des Emily Post Institute übernommen. Ihr Erscheinungsbild spielt eine entscheidende Rolle dabei, wie andere Sie bei der Arbeit wahrnehmen. Das Wissen, dass es sich bei den unterschiedlichen Arten von Kleidung nicht nur um die richtige Etikette handelt, ist ein wesentlicher Bestandteil erfolgreicher Geschäftstätigkeit.


Gefahrenkommunikation für Mitarbeiter (16 Min.)

Ich habe nicht ständig mit giftigen Chemikalien zu tun. Aber wenn es der Fall ist, möchte ich über die Gefahren informiert sein. Sicherlich geht es Ihnen genauso. Werden Sie von Ihrem Arbeitgeber über Gefahren informiert? Lassen Sie es uns in diesem Kurs herausfinden. Sie erfahren mehr über den OSHA Hazard Communication Standard, die Pflichten von Arbeitgebern, erhalten eine Schulung sowie Informationen zur Meldung der Nichteinhaltung von Vorschriften.


Gefahrenkommunikation für Arbeitgeber (23 Min.)

Das Erstellen eines Programms zur Gefahrenkommunikation kann einschüchternd wirken, muss es aber nicht. Wir führen Sie Schritt für Schritt durch die Entwicklung eines Plans, der klar, umfassend und vor allem effektiv ist.


Geschäftsethik (30 Min.)

Erklären Sie, was Geschäftsethik für Sie und Ihr Unternehmen bedeutet, formulieren Sie eine fundierte Antwort, und leisten Sie einen Beitrag zu einem ethischen Arbeitsklima.


Konfliktlösung (30 Min.)

Definieren Sie Konflikte, verstehen Sie, wie ein Konflikt erfasst wird, damit Sie ihn besser lösen können, und beschreiben Sie die Auswirkungen eines ungelösten Konflikts.


Umgang mit schwierigen Kunden (30 Min.)

Erklären Sie, wie wichtig es ist, mit einem schwierigen Kunden umzugehen, beschreiben Sie die Merkmale eines schwierigen Kunden, und wenden Sie das AIM-Modell beim Umgang mit einem schwierigen Kunden an.


Kalifornien – Schutz vor Belästigung (104 Min.)

Sexuelle Belästigung hat sich im Laufe der Jahre erheblich weiterentwickelt. In diesem Kurs sehen wir uns die wichtigsten Fälle an, die die Gesetze zu sexueller Belästigung am Arbeitsplatz und zur Diskriminierung in den USA geprägt haben.


Kalifornien – Informationen zu Belästigungen (59 Min.)

Wir haben viel über die expliziten Dinge gesprochen, die an Arbeitsplätzen in Kalifornien nicht akzeptabel sind. Es gibt jedoch viele Grauzonen, die zu einer Kultur führen können, die sexuelle Belästigung ermöglicht und gedeihen lässt. Unabhängig von Ihrer Position im Unternehmen liegt es in Ihrer Verantwortung, ein gesundes Arbeitsumfeld für alle zu schaffen. In diesem Kurs behandeln wir einige Best Practices sowie einige Strategien zur Vermeidung häufiger Fallstricke.


HIPAA (142 Min.)

HIPAA. Das Akronym allein reicht aus, um Personen aus dem Gesundheitswesen und darüber hinaus in Angst und Schrecken zu versetzen. Und das ist kein Wunder: HIPAA-Verstöße können Unternehmen Millionen kosten. In diesem Kurs liefern wir Ihnen einige Hintergrundinformationen zur Gesetzgebung. Wir werden auch darüber sprechen, wer die HIPAA-Regeln einhalten muss und welche Art von Schulung Sie benötigen, wenn die Regeln für Sie gelten.


Schutz vor Belästigung im US-Bundesstaat New York (20 Min.)

Im Jahr 2018 hat der US-Bundesstaat New York seine Gesetze zur Schulung in Bezug auf Belästigung aktualisiert. Nach dem neuen Gesetz müssen alle Arbeitgeber jeder Größe alle Mitarbeiter in Bezug auf Belästigung schulen. Dazu gehören Auftragnehmer, die an staatlichen Ausschreibungen teilnehmen. Wenn Sie seit einigen Jahren keine Schulung zu sexueller Belästigung erhalten haben, müssen Sie besonders vorsichtig sein, da sich viel verändert hat. In diesem Kurs erhalten Sie eine vollständige Erklärung rund um das Thema sexuelle Belästigung. Wir werden auch einige Beispiele für Verhaltensweisen besprechen, die eine gesetzeswidrige sexuelle Belästigung darstellen. Diese Erklärung und diese Beispiele stimmen mit den Richtlinien des New York Department of Labor überein.


Compliance am Arbeitsplatz – Schutz vor Belästigung (76 Min.)

Sexuelle Belästigung ist illegal. Wir sind alle dagegen. Aber es lassen sich nur Fortschritte in diesem Bereich erzielen, wenn dieses Thema offen diskutiert wird. Der U.S. Supreme Court hat jedem Arbeitgeber „dringend empfohlen“, aktiv zu werden. In diesem Kurs beginnen wir das Gespräch mit jedem einzelnen Mitarbeiter im Unternehmen. Sehen Sie zu, lernen Sie, und beziehen Sie Position.


Compliance am Arbeitsplatz – HR-Richtlinie (71 Min.)

Wenn es eine Sache gibt, die Sie unbedingt vermeiden sollten, sind es Diskriminierungsvorwürfe. Das ist nicht nur aus rechtlicher Sicht wichtig, sondern Ihre Beschäftigungspraktiken definieren auch Ihr Unternehmen an sich. Es gibt fünf wichtige Aspekte, die Ihnen dabei helfen, als gesetzeskonformer und ethischer Arbeitgeber aufzutreten. Diese fünf Aspekte helfen Ihnen dabei, potenziell katastrophale Rechtsstreitigkeiten zu vermeiden, der von Mitarbeitern oder Stellenbewerbern ausgehen könnten.


Compliance am Arbeitsplatz – Informationen zu Belästigungen (47 Min.)

Willkommen bei unserer Serie über sexuelle Belästigung. Wahrscheinlich sind Sie bereits mit den rechtlichen Definitionen von sexueller Belästigung vertraut. In diesen Programmen lernen Sie, Ihr rechtliches Wissen auf Ihr tatsächliches Arbeitsumfeld anzuwenden. Dabei verfolgen Sie eine praktische und verhaltensbezogene Perspektive, um Belästigung zu erkennen und verhindern, noch bevor sie auftritt. In diesem Kurs liefern wir Ihnen einen allgemeinen Überblick über sexuelle Belästigung am Arbeitsplatz von heute. Wir werden uns Statistiken ansehen, über Straftäter, Ziele und Teilnahmslosigkeit diskutieren und darüber sprechen, wie sich sexuelle Belästigung am Arbeitsplatz tatsächlich manifestiert. Wir werden auch den Kontext, die Wahrnehmungslücke und die Schaffung einer Kultur der Prävention besprechen.


Compliance am Arbeitsplatz – Rechtliche Grundlagen (130 Min.)

Der Fair Labor Standards Act (FLSA) wurde ursprünglich 1938 verabschiedet und wird vom United States Department of Labor durchgesetzt. Vielleicht wissen Sie, dass dieses Gesetz Standards in Bezug auf zwei Aspekte festlegt: Mindestlohn und Überstundenvergütung. Der FLSA bestimmt jedoch auch Standards für die Führung von Arbeitgeberunterlagen und Jugendbeschäftigung. In diesem Programm beantworten wir einige häufig gestellte Fragen zum FLSA, einschließlich der betroffenen Personen, der Unterschiede zwischen befreiten und nicht befreiten Mitarbeitern, dem aktuellen Mindestlohn, Überstundenbezahlung, Arbeitswochen und Altersbeschränkungen.


Compliance am Arbeitsplatz – Gute Zusammenarbeit mit allen (19 Min.)

Dies ist eine Serie zum Thema Diversität, die sich aber wahrscheinlich von allen Inhalten unterscheidet, die Sie bisher gesehen haben. Anstatt über gesetzliche Bestimmungen, Toleranz oder politische Korrektheit zu sprechen, werden wir untersuchen, warum Diversität ein nützlicher und notwendiger Teil der heutigen Arbeitswelt ist.


Connecticut – Schutz vor Belästigung (72 Min.)

Die meisten von uns sind mit Belästigung und Diskriminierung am Arbeitsplatz vertraut und wissen, dass sie zu unterlassen sind. Es gibt aber noch viel mehr zu diesem Thema zu sagen. Das Gesetz von Connecticut schreibt eine zweistündige Schulung über sexuelle Belästigung vor und verlangt eine vollständige Teilnahme an diesem Kurs. Wir empfehlen Ihnen, sich täglich ein Programm anzusehen und die Reihenfolge der Programme einzuhalten.


Maine – Schutz vor Belästigung (66 Min.)

Verschaffen Sie sich einen Überblick über Belästigung und Diskriminierung am Arbeitsplatz und wie Sie diese vermeiden können.

Bitte beachten Sie, dass diese Kurse in englischer Sprache vorliegen. Einige Kurse verfügen über Untertitel in Deutsch, Französisch oder Spanisch. 

Finden wir gemeinsam heraus, wie Adobe Captivate Prime Ihrem Unternehmen helfen kann.


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