Erlebnisorientierte Produktdokumentation.

Skalieren Sie die Content-Erstellung (konsistent von Pre-Sale bis Post-Sale) für Produktdokumentation, Handbücher und mehr.

Erlebnisorientierte Produktdokumentation.

Die wachsende Nachfrage nach Content bedienen – ohne Kompromisse bei der Qualität.

Unternehmen sehen sich mit einer wachsenden Nachfrage nach Dokumentationen konfrontiert, die eine große Anzahl von Produktvarianten und SKUs abdecken. Die Skalierung der Content-Erstellung ist jedoch aufgrund verschiedener Ineffizienzen eine große Herausforderung:

 

  • Ineffiziente Überprüfung und Zusammenarbeit: Häufig mangelt es den Content-Workflows in Unternehmen an einem robusten Rahmen für Überprüfung und Zusammenarbeit. Daher werden Autoren und Content-Lieferanten häufig nicht über Änderungen/Versionen informiert, die eine Dokumentation durchläuft.
  • Hohe Gesamtbetriebskosten: Vereinzelte, voneinander getrennte Lösungen verschiedener Anbieter verschlimmern die Probleme weiter und treiben die Betriebskosten in die Höhe – eine massive Herausforderung für IT-Teams.
  • Schlechte User Experience bei Dokumentationen: Suche und Nutzung sind auf den meisten Dokumentationsportalen nicht einfach, das Erlebnis ist nicht interaktiv und oft werden nur unpraktische, statische PDF-Dateien geboten.
  • Inkonsistentes Content-Erlebnis: Die Bereitstellung eines mit dem Rest der Website konsistenten Erlebnisses ist insbesondere bei Marketing-Content eine große Herausforderung.

 

Die Bewältigung dieser Herausforderungen kann das Kundenerlebnis jedoch außergewöhnlich machen.

Adobe hat die passende Lösung.

Adobe hat die passende Lösung.

Mit einem robusten, skalierbaren CMS wie XML Documentation for Adobe Experience Manager können Dokumentationsteams die Agilität, Leistung und Zuverlässigkeit ihres Unternehmens verbessern. Die Lösung kann Folgendes bewirken:

 

  • Höhere Produktivität: Autoren profitieren von hocheffizienten, modernen Tools für Prüfung und Zusammenarbeit.
  • Schnellere Time-to-Market: Agile Publishing-Workflows ermöglichen eine schnellere Aktualisierungen von Unternehmens-Content, selbst bei Änderungen in letzter Minute.
  • Geringere Kosten: Sparen Sie die Zeit und Kosten ein, die bei Nutzung mehrerer CMS entstehen, u. a. für Implementierung, Maintenance und Training. Reduzieren Sie außerdem durch effektive Wiederverwendung von Content den Aufwand für Übersetzungen.
  • Höhere Besucherzahlen der Website: Eine konsistente Struktur mit organisierter Verwaltung von Metadaten verbessert die Suchmaschinenoptimierung (SEO) und führt zu einem leichteren Auffinden von Inhalten.

 

Testen Sie XML Documentation, um Adobe Experience Manager besser nutzen zu können und Ihr Angebot noch attraktiver zu machen.

Palo Alto Networks

„XML Documentation for Adobe Experience Manager war für uns wertvoll bei der Bereitstellung einer erstklassigen technischen Dokumentation, die sich nahtlos in unseren Web-Auftritt einfügt.“

Laralyn Melvin, Senior Director, Technical Publications, Palo Alto Networks

Für verschiedene Content-Typen.

Produktspezifikationen/Technische Spezifikationen

Produktspezifikationen/Technische Spezifikationen

Self-Service-Inhalte

Self-Service-Inhalte

Datenblätter

Datenblätter

Hilfeinhalt

Hilfeinhalt

Support und Dokumentation

Support und Dokumentation

API-Dokumentation

API-Dokumentation

Dokumentation für Entwickler

Dokumentation für Entwickler

Maintenance-Leitfäden

Maintenance-Leitfäden

Teilehandbücher/Stücklisten

Teilehandbücher/Stücklisten

Informationshandbücher

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Schulungshandbücher

Schulungshandbücher

Technische Service-Merkblätter

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Produktkataloge (einschließlich E-Commerce-Websites)

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Finden wir gemeinsam heraus, was wir für Ihr Unternehmen tun können.

Bei Anliegen rund um Vertrieb erreichen Sie uns unter techcomm@adobe.com

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Sie erreichen uns telefonisch unter: +1-408-536-1144

(Mo. bis Fr., 9–18 Uhr ET)

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