Análisis en varios dispositivos

Comprende el comportamiento del cliente en el dispositivo que sea y esté donde esté.


Conoce el comportamiento de tu cliente en cualquier dispositivo y en un único recorrido.

El recorrido del cliente es cada vez más complejo, ya que los usuarios suelen cambiar entre aplicaciones de escritorio y móviles cuando interactúan con una marca y realizan una compra. Esto hace que resulte increíblemente desafiante para las empresas obtener una vista completa y exacta del recorrido del cliente.

Los análisis multiplataforma de Adobe Analytics son una función inmediata que proporciona una nueva forma de ayudarte a conocer el recorrido multiplataforma de tu cliente. Los análisis multiplataforma unifican las interacciones en la Web y las aplicaciones desde varios dispositivos en un único recorrido (con los datos históricos incluidos) para entender cómo la gente pasa de un punto de contacto a otro en los distintos dispositivos. Con los análisis multiplataforma, puedes tomar mejores decisiones con datos más completos.

Datos multicanal contextualizados

Elimina la fricción y la irrelevancia del recorrido del cliente para proporcionar experiencias atractivas en los momentos en los que importa. Comprende y observa cómo los clientes se mueven por los recorridos enteros, no solo desde el punto de compra en adelante.

Visualización de interacciones centradas en las personas

Une de forma retroactiva los perfiles del visitante en los dispositivos para obtener información más profunda y exacta acerca de cuándo, dónde y cómo interactúan los clientes con una marca.

Exploración de datos en tiempo real

Encuentra la información y toma decisiones en tiempo real con las visualizaciones que se arrastran y se sueltan y los desgloses de tablas para analizar el recorrido del cliente.

Unión inmediata

Une y vuelve a exponer automáticamente datos web y móviles, de forma que asignes eficazmente los dispositivos a los usuarios.

Ver las funciones relacionadas.

Análisis ad hoc

Gracias a nuestra función Analysis Workspace, tendrás un lienzo potente y flexible para crear proyectos de análisis personalizados. Arrastra y suelta cualquier cantidad de tablas de datos, visualizaciones y componentes (canales, dimensiones, métricas, segmentos y granularidades de tiempo) a un proyecto.

Análisis de flujos

Los análisis de flujos y dificultades muestran dónde se fueron o continuaron los visitantes a través de una secuencia predefinida de páginas. Nuestras visualizaciones te permiten comparar segmentos, reorganizar los pasos del embudo, mezclar y combinar valores, etc.

Segmentación avanzada

Nuestra función Segmentation IQ te permite descubrir las diferencias estadísticamente más significativas entre un número ilimitado de segmentos a través de un análisis automatizado de cada métrica y dimensión. Descubre automáticamente las características clave de los segmentos que impulsan los KPI de tu empresa.

Hablemos de lo que Adobe Analytics puede hacer por tu organización.

Hablemos de lo que Adobe Analytics puede hacer por tu organización.