Gestión de la cuenta del cliente

Centraliza la información de los pedidos para el servicio de atención al cliente desde todos los canales de venta y logística.


La misma experiencia de compra excepcional. Sin importar la audiencia.

Solo porque vendas a diferentes audiencias, no significa que necesites varios sistemas para gestionar tus tiendas online. Con una solución comercial unificada, puedes gestionar todo el contenido y los productos en un lugar, tanto si posees más de una marca, como si vendes en varios países o utilizas diferentes modelos empresariales.

Define varias estructuras de precios, muestra diferentes productos a diferentes audiencias o personaliza el pago y las opciones de suministro. Tú eliges. Tanto si tu audiencia es B2B, B2C o algo a medio camino, una solución para varias marcas puede ayudarte a tenerlo todo junto sin tener que cambiar de plataformas, contratar o formar a más empleados, ni ir de un partner a otro.

Haz un recorrido guiado por Magento Commerce

Descubre cómo pueden la tecnología de última generación, el ecosistema global de partners y el mercado de extensiones insuflar vida en tu sitio web de comercio electrónico.


Descubre cómo funciona.

 

Datos de los pedidos en tiempo real
Dales a los representantes del servicio de atención al cliente los datos de los pedidos en tiempo real que necesitan para comunicarse fe forma eficaz con los clientes (por teléfono, mediante mensajes o en la propia tienda). Tus datos y procesos mantienen la sintonía en todos los canales de venta.

Comercialización
Fomenta un mayor número de ventas utilizando un conjunto completo de funciones de gestión de contenido y comercialización para crear sitios web atractivos, con la capacidad de proporcionar más información detallada para los compradores B2B.

Segmentación de clientes
Dirígete a diferentes compradores con diferentes recomendaciones de productos, ofertas y contenido. Suscita el interés de todos los clientes y ayuda a que sigan volviendo haciendo que se sientan como los únicos.

Personalización
Personaliza la experiencia de compra con catálogos y listas de precios personalizados, así como el suministro, para adaptarte a los envíos individuales y al por mayor. Con tantas opciones, lo único que queda por hacer es elegir qué es lo que mejor funciona para ti y tus clientes.

Expansión global
Admite monedas, métodos de pago e idiomas locales gracias al enorme ecosistema global de Magento. Desde más de 150 paquetes de idiomas hasta integradores de sistemas locales y extensiones regionales, puedes integrar casi cualquier negocio local o sistema personalizado, sin gastar todo tu presupuesto.

Ver las funciones relacionadas


Gestión de pedidos

Reduce la brecha entre las experiencias online y en tiendas con un sistema de suministro que permite una entrega flexible, conveniente y rentable.

Gestión de inventarios

Garantiza la visibilidad en tiempo real de la disponibilidad de los productos para satisfacer las expectativas de los clientes en todos los canales.

Suministro

Ofrece un “pasillo sin fin” de productos a los clientes y vende de forma más eficaz.


Hablemos de lo que Adobe Commerce puede hacer por tu organización.