Descubre quiénes son los ganadores del galardón Adobe Experience Maker de 2019.

Las experiencias maravillosas no ocurren sin más. Hay personas brillantes detrás de cada momento mágico. El galardón Adobe Experience Maker te premia a ti por ser el mejor creador de experiencias.

Tú eres el cerebro, la estrella y quien gana.

ADOBE AUDIENCE MANAGER

La mejor experiencia dirigida a la audiencia

NOW TV

Para favorecer la expansión internacional del servicio de transmisión en línea y dirigir a los usuarios rápidamente hacia el contenido que más les gusta, el equipo de inteligencia de datos de NOW TV creó vanguardistas scripts de automatización de Python, lo que les permite ofrecer audiencias a escala por todos los puntos de contacto digitales de pago y propios de una sola vez. La API de Adobe Audience Manager les ayudó a ahorrar tiempo, acelerar las campañas y alcanzar las audiencias como parte de su estrategia de audiencias omnicanal. Dicha integración les permitió desbloquear datos antes no procesables y ofrecer experiencias adaptadas a aún más usuarios.

NOW TV

ADOBE COMMERCE CLOUD

Las mejores experiencias de comercio

Helly Hansen

Helly Hansen

En 2016, la empresa lanzó Magento Commerce mediante una integración con la solución POS Magento Order Management, lo que supuso el mayor proyecto alojado en Magento Commerce Cloud hasta la fecha. 35 tiendas trabajan actualmente en la instalación en la nube, que viene en más de siete idiomas y aloja un amplio catálogo de 35 000 productos por tienda, cada de los cuales cuenta con opciones de idiomas específicos, métodos de pago, reglas de envío, contenido localizado y disponibilidad de productos. El año pasado, los resultados fueron notables, entre los que se observó un aumento de usuarios y nuevos visitantes y un incremento significativo de las transacciones e ingresos.

ADOBE ANALYTICS

La mejor experiencia dirigida por los datos

Manchester United FC

Como uno de los equipos de fútbol más conocido del mundo que es, el Manchester United FC cuenta con millones de seguidores a nivel mundial y más de 150 millones de conexiones en las redes sociales en 16 plataformas. Mediante el uso de Adobe, la plataforma digital recopila millones de puntos de datos, que forman la base de información completa y sofisticada sobre los seguidores. La información extraída de Adobe Analytics permite al club diseñar mejor las campañas dirigidas, lo que les ayuda a enriquecer constantemente la experiencia de los seguidores.

Manchester United

ADOBE EXPERIENCE MANAGER

La mejor experiencia digital

Philips

Philips

Crear contenido de primera implica muchísimo cuidado y esfuerzo, pero traducir meticulosamente y perfeccionar dicho contenido para atraer diferentes países y culturas puede alargar el proceso de forma exponencial. La plataforma Philips.com permite a los autores de contenido gestionar y crear nuevas experiencias para diversos países y mercados. Además, puede manejar una dos millones de páginas en más de 90 regiones, en más de 35 idiomas, con tres o cuatro mil cambios a diario, mientras goza de una relación de reutilización de componentes y plantillas de un 99 % aproximadamente. Mediante el uso de soluciones AEM, Philips.com va hasta el límite con flujos de trabajo complejos, inscripciones digitales integrales y alta velocidad de contenido.

ADOBE CAMPAIGN

La mejor campaña dirigida a la experiencia

DNA

Para crear una experiencia de compra altamente personalizada, la empresa de telecomunicaciones finlandesa DNA se asoció con Adobe Campaign para generar una experiencia multicanal automatizada para clientes que planean adquirir un nuevo teléfono. DNA utiliza Adobe Campaign para crear mensajes automatizados activados por un modelo de predicción de IA dirigida por datos, que evalúa e indica el momento en que una persona planea adquirir un smartphone. Los resultados de este enfoque personalizado hablan por sí solos: con una tasa abierta de mensajes de hasta el 68 % y unidades de teléfonos vendidos para dirigir grupos de hasta un 200 % más en comparación con un grupo de control.

DNA

ADVERTISING CLOUD

La mejor campaña de publicidad integrada

Carnival

Carnival UK, P&O Cruises

Mediante el uso de Adobe Advertising Cloud Creative en dos campañas independientes, el operador de cruceros Carnival UK ha distribuido una gran cantidad de anuncios creativos y altamente focalizados por sus audiencias clave para aumentar los CTR en un impresionante 1,4 % en formatos de visualización estándar. Y lo que es más, las campañas han producido información valiosa sobre las audiencias que responden a los creativos, lo que indica que Carnival UK tiene acceso a datos valiosos que pueden informar sobre los elementos creativos específicos de gran rendimiento y los periodos específicos en que la empresa debe poner sus esfuerzos. Su campaña más reciente ha impulsado más de mil clics en solo dos semanas, lo que demuestra el valor de la relevancia.

ADOBE TARGET

La mejor experiencia personalizada

Telegraph Media Group

Mucho se dijo cuando las mayores publicaciones en redes sociales del Reino Unido empezaron a introducir paywalls y servicios de suscripción adaptados a un mundo de noticias totalmente digitales cada vez mayor. Sin embargo, al usar las capacidades de aprendizaje automático de Adobe Sensei en Adobe Target, Telegraph Media Group se asegura de distribuir la oferta adecuada en el momento adecuado a cada individuo. El resultado es que la empresa goza de aumentos en las tasas de suscripción de más del 15 %, además de impulsar la producción del paywall por visualización en un 10 % aproximadamente.

Impulsado por inteligentes algoritmos de aprendizaje automático, el marco de trabajo que The Telegraph lleva desarrollando desde entonces permite a las redes sociales contextualizar elementos y evaluar ofertas personalizadas, cuyos resultados disponibles retocan constantemente la personalización casi al instante y garantiza que su galardonado periodismo se consume a gran escala.

Telegraph Media Group

PREMIO DE ELECCIÓN DE LA AUDIENCIA

La mejor innovación en la experiencia

Siemens

Siemens

Con la tarea de implementar un nuevo sistema especializado de gestión de activos para la empresa de innovación tecnológica Siemens, la empresa de experiencia digital Netcentric utilizó el sistema Adobe Experience Manager Assets para migrar millones de activos, lo que garantizó una IU fluida que permitiría a los usuarios buscar y filtrar todo el contenido con facilidad. Tras migrar unos asombrosos 12 terabytes de activos (lo que equivale a 12 000 gigabytes), Siemens ahora está equipado con una nueva e independiente interfaz de usuario de gestión de activos digitales, que hace las veces de un punto único fiable y limpio de contenido auténtico.

ADOBE SIGN

La mejor experiencia de documentos

GSK

Para aceptar los cambios en normativas globales y crear innovación, GSK debe firmar documentos de forma electrónica y digital. Al implementar Adobe Sign, los usuarios lo tienen más fácil para crear, firmar e imprimir documentos de forma interna y externa desde cualquier dispositivo. Para garantizar que GSK es más respetuoso con el medio ambiente mediante la reducción de exceso de desperdicios de papel y flujos de trabajo de papel innecesarios y sin actualizar, la empresa sanitaria global ha implementado Adobe Sign, Adobe Document Cloud y Adobe Creative Cloud. GSK ha observado un despliegue gestionado de firmas electrónicas y digitales en toda la organización, con un crecimiento de la base de usuarios del servicio de 1500 usuarios en 2018 a 5000 en 2019.

GSK