Gestión de campañas

La gestión de campañas independiente en correo electrónico, redes sociales, dispositivos móviles, web y otros canales ya no funciona. Los clientes esperan experiencias fluidas y perfectas. Si tienes la estrategia y las herramientas adecuadas de gestión de campañas, puedes ofrecer a la audiencia las experiencias conectadas, relevantes y atractivas que merecen.

La gestión de las campañas puede estar repleta de desafíos

 

Los responsables de marketing se enfrentan a los obstáculos tecnológicos cuando unifican las soluciones de marketing.

Falta de un perfil de cliente unificado

Falta de un perfil de cliente unificado

Falta de hub central para gestionar las campañas

Falta de hub central para gestionar las campañas

Incapacidad para automatizar la entrega de campañas

Incapacidad para automatizar la entrega de campañas

Falta de medición de campañas multicanal

Falta de medición de campañas multicanal

La coherencia y la personalización son más fáciles gracias a la gestión de campañas unificada

 

Experimenta las ventajas de la organización de campañas dentro de una única plataforma de marketing.

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Personalización más exhaustiva mediante un perfil de cliente completo

Personalización más exhaustiva mediante un perfil de cliente completo

La integración del análisis en tu solución de gestión de campañas te ofrece una visión completa de los clientes, de modo que puedes mejorar la personalización en los canales, lo que aumenta la participación y las tasas de conversión. 

Refuerzo de control y coherencia de campañas

Refuerzo de control y coherencia de campañas

Trabaja en una plataforma unificada para ofrecer experiencias que mueve a tus clientes en cualquier canal en todo momento. Los equipos pueden colaborar fácilmente para ofrecer un recorrido de cliente fluido, relevante y conectado.

Ejecución de campañas simplificada mediante la automatización

Ejecución de campañas simplificada mediante la automatización

Puedes automatizar fácilmente las campañas personalizadas multicanal mediante la funcionalidad de arrastrar y soltar, lo que acelera el plazo de comercialización y libera los recursos de valor.

Medición de campañas más sofisticada

Medición de campañas más sofisticada

Con el análisis integrado informando de tus campañas, puedes elegir los KPI más importantes para tu organización. Descubre los mensajes, ofertas y contenidos que impulsan las conversiones y que te ayudan a tomar medidas para mejorar los resultados.

Adobe puede ayudarte

Adobe puede ayudarte

 

Puedes tomar todo el control de tus iniciativas de marketing con Adobe Campaign. Crea experiencias coherentes y atractivas con perfiles integrados, orquestación multicanal, marketing por correo electrónico contextual y mucho más.


 

La medición de campañas en acción

 

Las principales marcas elevan su rendimiento mediante la orquestación unificada.

 

Adobe ha venido a negociar como partner estratégico.

“Adobe ha venido a negociar como partner estratégico. Hay muchas promesas por ver una plataforma que no solo vaya a resolver tus necesidades inmediatas, sino que también crezca a la vez que tú”.
Amanda Cichon,
gestora de TI en Garmin

“Lo que más nos gusta sobre la asociación entre la Ópera de Sídney y Adobe es que somos dos marcas basadas en la creatividad y la excelencia”.
Anna Reid,
directora de marketing de la Ópera de Sídney

Preguntas frecuentes sobre la gestión de campañas

 

¿Cómo evitamos saturar a nuestros clientes con distintas ofertas y mensajes?
Para minimizar los riesgos de fatiga, es necesario adoptar una visión holística de los clientes. Cread reglas de fatiga en los canales, segmentos y etapas del recorrido del cliente. Las soluciones de Adobe Analytics y Adobe Campaign pueden ser útiles.

¿Puedo conectar las campañas offline, de medios de masas e in situ a campañas de correo electrónico y otras campañas digitales?
Sí. Con una plataforma líder como Adobe Experience Cloud, puedes gestionar campañas online y offline con agilidad y tomas medidas con los datos procedentes de un amplio espectro de canales, como los medios de masas, pantallas in situ, centros de llamadas, etc.

¿Cómo puedo interactuar con mis clientes en tiempo real a escala?
Adobe Experience Cloud captura y agrega datos de interacción de los clientes en tiempo real a medida que crece la audiencia, para que puedas ofrecer la mejor y más relevante oferta disponible, sin importar qué canal o dispositivo usan para interactuar con tu marca.

Queremos que las campañas den prioridad a los dispositivos móviles. ¿Puede Adobe ayudarnos con eso?
Sí. Adobe Experience Cloud, que incluye Adobe Campaign, permite orientar dispositivos con experiencias que coinciden con los clientes en contexto, en el momento, en un lugar en el que pueden tomar medidas inmediatas.

Somos una marca global. ¿Cómo podemos gestionar todas nuestras campañas en un mismo lugar?
Con una solución flexible de medición de campañas adaptada a las demandas globales de vuestra organización. Por ejemplo, los controles de validación automatizados ayudan a agilizar las actividades de producción de forma global, lo que puede resultar útil para los equipos distribuidos. Adobe Experience Cloud ofrece la flexibilidad y el control necesarios para ofrecer campañas en cualquier lugar.

¿Puede una mejor gestión de campañas ayudarme a anticiparme al próximo paso del cliente?
Sí. Con Adobe Experience Cloud, impulsado por el análisis predictivo, puedes crear futuras experiencias con más confianza. Utiliza los datos de rendimiento de campañas multicanal para informar del futuro desarrollo de contenido y las nuevas ofertas de productos.

Hablemos de lo que Adobe Experience Cloud puede hacer por tu organización.

Hablemos de lo que Adobe Experience Cloud puede hacer por tu organización.