Plataforma de gestión de datos (DMP)

Una plataforma de gestión de datos fusiona los puntos de contacto y atributos que definen a tus clientes y revelan sus recorridos con tu marca. Puede usar esta inteligencia para crear perfiles de audiencia únicos para perfeccionar la orientación y ofrecer experiencias más personalizadas.

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La gestión eficaz de datos conlleva superar los desafíos

 

Encontrarle sentido a los datos no es una tarea fácil. Sin una DMP de primera categoría, puedes encontrar desafíos importantes.

Seguridad de los datos y control de acceso

Seguridad de los datos y control de acceso

Conexión de datos en silos

Conexión de datos en silos

Incapacidad para hacer que los datos sean procesables

Incapacidad para hacer que los datos sean procesables

Gestión de los datos a escala

Gestión de los datos a escala

Conecta los puntos para descubrir la humanidad que hay en tus datos

 

Al poner la gestión de datos en el centro de tu marketing, los puntos de contacto se convierten en inteligencia.

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Control de datos centralizado y estructurado

Control de datos centralizado y estructurado

Una DMP agrega datos de fuentes primarias de puntos de venta, CRM, web, correo electrónico y otras fuentes para que puedas ofrecer mensajes coherencia en tus canales. Una DMP ayuda a garantizar que todos tus equipos trabajan con los mismos modelos de audiencia y que ofrecen una experiencia uniforme.  

Gestión de identidades en los equipos

Gestión de identidades en los equipos

Puedes gestionar identidades con fluidez en los dispositivos, lo que te permite ofrecer una personalización más exhaustiva. Una DMP te permite vincular perfiles a los dispositivos para que tengas una vista completa de tus clientes y de los dispositivos que usan para interactuar con tu marca.

Modelos de audiencia para nuevas oportunidades

Modelos de audiencia para nuevas oportunidades

Busca similitudes entre las cohortes que te permitan descubrir audiencias parecidas y llegar a nuevos clientes utilizando la información y los comportamientos de tus mejores clientes.

Monetización de los datos

Monetización de los datos

La recopilación, organización y venta de datos de audiencias de fuentes primarias añade valor a tu empresa convirtiendo tu inversión en flujos de ingresos adicionales.

Adobe puede ayudarte

Adobe puede ayudarte

 

Identifica, segmenta y activa audiencias con precisión y confianza mediante Adobe Audience Manager. Con la información obtenida de los datos de los canales, sistemas y equipos, puedes mejorar y ampliar experiencias y campañas de forma rápida y sencilla mientras alimentas tus objetivos empresariales. 


 

Cambio a una mejor orientación de la audiencia con la plataforma de gestión de datos de Adobe

 

Las principales marcas utilizan los datos con Audience Manager para mejorar las experiencias y optimizar las campañas.

Tenemos muchos equipos diferentes que desean utilizan datos.

“Tenemos muchos equipos diferentes que desean utilizan datos. Hay muchas más oportunidades cuando puedes conectar nuestra DMP a nuestro equipo web y nuestros equipos de correo electrónico”.
Shelley Wise,
directora de marketing de marca en Princess Cruises

Cumplir las expectativas el cliente es todo un desafío.

“Cumplir las expectativas el cliente es todo un desafío. Sin Adobe Audience Manager no podríamos haber identificado a las personas. La respuesta ha sido fabulosa”.
Chris Reynolds,
vicepresidente de análisis de datos y marketing en Condé Nast

Preguntas frecuentes sobre la plataforma de gestión de datos

¿Qué equipo de mi organización debe supervisar la DMP?
Variará según la organización pero, a menudo, la DMP la gestiona un equipo de marketing en colaboración con interesados multifuncionales, entre los que se encuentran los equipos de TI, información del cliente, gestión de productos o desarrollo empresarial.

¿La DMP de Adobe se integra en las soluciones de terceros?
Sí. Adobe Audience Manager cuenta con potentes integraciones de servidor a servidor con soluciones líderes, como proveedores de datos de terceros y partners de activación de datos.

¿Puede una DMP ayudar a ampliar nuestra orientación de la audiencia?
Sí. Con los modelos parecidos podéis identificar clientes potenciales adicionales a los que se debe tratar como clientes de gran valor.

¿Debemos aplicar una política de control de datos antes de implementar una solución de DMP?
Sí. Para sacar el máximo provecho de vuestra inversión, es importante crear políticas de control de datos antes de implementar una DMP o al mismo tiempo que la implementación. De esta forma, se garantiza la alineación entre los interesados para que Audience Manager utilice los datos adecuados.

¿Cómo puedo descubrir audiencias con Adobe Analytics?
Adobe Audience Manager cuenta con integraciones sin precedentes con Adobe Experience Cloud que te permiten enviar datos de audiencias de gran valor a la DMP para el enriquecer los datos y compartir dichos datos para activarlos en todos tus canales.

¿Cuáles son los aspectos de seguridad más importantes que tener en cuenta para una DMP?
Quieres visibilidad y control completos cuando incorporas datos, cuando los activas o cuando gestionas permisos para los usuarios.

Hablemos de lo que Adobe Experience Cloud puede hacer por tu organización.

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