Adobe Experience Platform

Pon tus datos a trabajar en tiempo real.

Pon tus datos a trabajar en tiempo real.

Adobe Experience Platform te ayuda a ofrecer la experiencia adecuada en todo momento al transformar todos tus datos en perfiles de cliente sólidos que se actualizan en tiempo real, así como en conocimientos impulsados por la IA que puedes activar en todos los canales.

Pantalla de un Mac en la que aparece el diagrama de un perfil de AEP
Explorar Experience Platform
Captura de pantalla de la sección de un perfil de AEP.
Crea perfiles de cliente eficaces
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Incorpora datos procedentes de varias fuentes para crear perfiles inteligentes en tiempo real.

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Crea datos más fáciles de entender mediante XDM estandarizados y la validación de datos.

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Utiliza tus perfiles de clientes en tiempo real para empezar a personalizar tus experiencias. 

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Activa perfiles en todos los dispositivos y canales con nuestros gráficos dinámicos de identidades.

Captura de pantalla de la sección de fuentes de AEP
Perfecciona los datos para descubrir información
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Agiliza los análisis de datos con modelos científicos de datos personalizados, importados y listos para usarse.

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Ejecuta modelos de aprendizaje automático en una fuente de datos central omnicanal para obtener información de manera rápida.

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Realiza análisis de consultas de SQL con datos de distintos canales y plataformas.

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Visualiza datos mediante integraciones incorporadas con herramientas de IE.

Captura de pantalla de una sección de conexiones de AEP.

Intégrate con una plataforma ampliable

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Conéctate a una plataforma abierta para empezar con rapidez y progresar hacia el futuro.

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Mejora el rendimiento de los productos creando nuevos servicios y aplicaciones en la nube personalizadas.

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Conéctate a productos y destinos ajenos a Adobe mediante API de REST.

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Amplía Experience Platform a tus propios entornos y lagos de datos.

Diagrama en el que aparece AEP ofreciendo experiencias con mayor rapidez.
Brinda experiencias con mayor rapidez
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Consulta y activa perfiles y segmentos de clientes en milisegundos en cualquier sistemas.

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Evalúa tus etiquetas para mantener experiencias personales, coherentes y oportunas en todos los canales.

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Envía datos a nuestra red global y en tiempo real Edge Network, y a cualquier solución independientemente del formato.

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Incorpora datos de ubicación para brindar la experiencia adecuada a la persona apropiada, en el momento pertinente.

Captura de pantalla de AEP que muestra un modelo de infracción de la política de control de datos.
Genera confianza entre los clientes
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Asegúrate de que tus datos se utilizan de acuerdo con restricciones de uso como la privacidad, los contratos y las políticas.

 

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Mantén los datos de tus clientes protegidos con una tecnología en la nube segura desde la recopilación hasta el almacenamiento y más allá de este.

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Usa los datos personales de manera responsable respetando la privacidadde tus clientes.

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Apoya tu preparación para la privacidad en los productos de Adobe.



Nuevos servicios de aplicaciones potenciados por Experience Platform

 

Experience Platform presta unos potentes servicios de aplicaciones con una funcionalidad sin precedentes.

Conocimientos impulsados por el comportamiento

Conocimientos impulsados por el comportamiento

Analiza las interacciones de los clientes en varios canales en una sola interfaz.

Personalización en tiempo real

Personalización en tiempo real

Activa perfiles de clientes en tiempo real para disfrutar de una personalización instantánea.

Recorridos del cliente a escala

Recorridos del cliente a escala

Crea recorridos individuales que se adapten a los comportamientos de los clientes.

Optimización inteligente

Optimización inteligente

Integra la inteligencia artificial en todos los flujos de trabajo.


Cómo funciona Adobe Experience Platform

Platform ingiere los datos y, luego, los estandariza y organiza para la inteligencia y la creación de perfiles y, después, los activa en cualquier sistema de acción, y todo ello en tiempo real.

Diagrama de resumen de AEP

La estrategia y la tecnología se aúnan en el esfuerzo.


Los datos se están utilizando para dar forma a la estrategia comercial. Mantente al día con el papel transformador de la TI con el informe de tendencias tecnológicas 2020.

En 2020, seguimos siendo líderes en Plataformas de Experiencias Digitales.

Gartner ha publicado su Magic Quadrant for Digital Experience Platforms (Cuadrante Mágico de 2020 para Plataformas de Experiencias Digitales) en el que se ha nombrado a Adobe líder y se le ha otorgado una mejor puntuación en la integridad de visión. Echa un vistazo a todo lo que dice el informe.

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