Funciones de Adobe Experience Platform

Desde la ingesta y preparación de datos hasta la toma de decisiones inteligentes y la creación de experiencias a escala, Adobe Experience Platform se ha concebido específicamente para impulsar de manera intencionada la gestión de la experiencia de cliente.

 

Lupas de marco derecha

Haz que tus datos cuenten

Centraliza todos tus datos de experiencia de cliente para crear perfiles de clientes en tiempo real y aplicar la potente ciencia de datos y la IA para obtener de manera instantánea experiencias personalizadas y multicanal a escala.

Lupas de DSP

Importa, estandariza y mantén los datos de los clientes de toda la empresa en tiempo real y por lotes, e introdúcelos en los flujos de trabajo internos y externos.

Obtener datos

Traduce los datos a un único modelo de datos estándar, o lenguaje, que permita que los datos de los clientes sean igual de útiles en toda la organización mediante esquemas estándares y flujos de trabajo basados en esquemas.

Obtener detalles

Junta todos los datos (incluidos los transaccionales, financieros, de comportamiento, de operaciones y demás) en perfiles completos y accesibles de forma centralizada que puedas usar para ofrecer personalización en tiempo real.

Obtener datos

Conecta distintas tecnologías para agilizar la forma en la que estas trabajan de manera conjunta y ofrecer experiencias de cliente atractivas de forma más rápida y sencilla.

Obtener datos

Obtén una vista completa de las personas que se encuentran tras los dispositivos, incluido su reconocimiento en dispositivos desconocidos para poder entender cómo interactúan con tu marca y mejorar así tus esfuerzos de personalización.

Obtener datos

Elabora y mantén de forma automática segmentos de audiencias basados en perfiles de clientes en tiempo real, ya que estos datos se centralizan en Experience Platform.

 

Ejecuta consultas de SQL rápidas y a escala de petabytes en todos tus conjuntos de datos de clientes almacenados, incluidos los de comportamiento, CRM y demás, para generar información de gran calado con la que puedas trabajar.

Obtener datos

Desarrolla, entrena y ajusta de forma rápida modelos de aprendizaje automático con la tecnología de Adobe Sensei para obtener información y predicciones que puedas usar para impulsar la hiperpersonalización a escala en todo el recorrido del cliente.

Obtener datos

Descubre información valiosa basada en datos

Accede de forma rápida y sencilla a tus datos estandarizados desde todos los canales para descubrir información descriptiva, predictiva y preceptiva y trabajar con ella.

Lupas de Search

Descubre información valiosa basada en datos

Accede de forma rápida y sencilla a tus datos estandarizados desde todos los canales para descubrir información descriptiva, predictiva y preceptiva y trabajar con ella.

Lupas de Search

Ejecuta consultas de SQL rápidas y a escala de petabytes en todos tus conjuntos de datos de clientes almacenados, incluidos los de comportamiento, CRM y demás, para generar información de gran calado con la que puedas trabajar.

Obtener datos

Desarrolla, entrena y ajusta de forma rápida modelos de aprendizaje automático con la tecnología de Adobe Sensei para obtener información y predicciones que puedas usar para impulsar la hiperpersonalización a escala en todo el recorrido del cliente.

Obtener datos

Trabaja a partir de una plataforma abierta y ampliable

Crea nuevas aplicaciones de clientes más rápido con API en Experience Platform, independientemente de que seas cliente de Adobe, integrador de sistemas o proveedor independiente de software.

Lupas de trabajar a partir de una plataforma abierta y ampliable

Trabaja a partir de una plataforma abierta y ampliable

Crea nuevas aplicaciones de clientes más rápido con API en Experience Platform, independientemente de que seas cliente de Adobe, integrador de sistemas o proveedor independiente de software.

Lupas de trabajar a partir de una plataforma abierta y ampliable

Consigue todas las herramientas de desarrolladores que necesites para trabajar a partir de las funcionalidades de los productos de Adobe, integrarlas y ampliarlas.

Ir a la consola del desarrollador

Agiliza los datos de destinos de Adobe y destinos ajenos a Adobe con sistemas de computación distribuidos mundialmente y optimizados para ofrecer soporte a eventos exigentes en tiempo real.

Obtener datos

Obtén información sobre la ubicación de tu público mediante puntos de interés y automatiza tu gestión de estos lugares.

Obtener detalles

Escanea hasta 500 páginas a la vez para inspeccionar tus implementaciones de Adobe y mejóralas para ofrecer experiencias más fluidas.

Obtener datos

Brinda experiencias con mayor rapidez

Simplifica la recopilación de datos y la codificación web para reducir el tiempo invertido en cargar páginas, transmitir datos u ofrecer soporte a incluso los eventos de gran envergadura más exigentes.

Lupas de brindar experiencias con mayor rapidez

Brinda experiencias con mayor rapidez

Simplifica la recopilación de datos y la codificación web para reducir el tiempo invertido en cargar páginas, transmitir datos u ofrecer soporte a incluso los eventos de gran envergadura más exigentes.

Lupas de brindar experiencias con mayor rapidez

Agiliza los datos de destinos de Adobe y destinos ajenos a Adobe con sistemas de computación distribuidos mundialmente y optimizados para ofrecer soporte a eventos exigentes en tiempo real.

Obtener datos

Obtén información sobre la ubicación de tu público mediante puntos de interés y automatiza tu gestión de estos lugares.

Obtener datos

 

Escanea hasta 500 páginas a la vez para inspeccionar tus implementaciones de Adobe y mejóralas para ofrecer experiencias más fluidas.

Obtener datos

Gana confianza con la privacidad y la seguridad

Gánate la confianza de tus clientes protegiendo sus datos, respetando su privacidad y asegurándote de que tu organización utiliza sus datos de forma adecuada. Y todo ello a la vez que potencias tu organización para ofrecer experiencias altamente personales y en tiempo real a escala.

Lupas de ganar confianza con la privacidad y la seguridad

Clasifica, gestiona y haz cumplir la forma en la que se utilizan tus datos para ofrecer herramientas a los administradores de datos y a los especialistas en privacidad de datos con las que puedan gestionar las políticas de sus datos de experiencia en un solo lugar.

Obtener datos

Gestiona los requisitos de privacidad de los datos de los clientes de los productos de Adobe, entre los que se incluyen atender al acceso a los datos de los clientes y la eliminación de las solicitudes, además de mantenerse al día con las futuras normativas.

Obtener datos

Protege los datos que tienes almacenados con una infraestructura segura de componentes y servicios que supervisen nuestros equipos de operaciones.

Obtener datos

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Hablemos de lo que Adobe Experience Platform puede hacer por tu organización.