Personaliza el contacto y la interacción de los ciudadanos

Las personas a las que atiendes esperan las mismas experiencias digitales que tienen todos los días. Quieren interacciones online que sean personales, sin fisuras y fáciles de acceder desde cualquier dispositivo. Consulta el panel del simposio para hablar sobre cómo identificar, segmentar y personalizar la comunicación de los ciudadanos y empleados.



Distribuye tu mensaje en cualquier canal, ya sea online u offline.

Los ciudadanos esperan comunicaciones personales y relevantes por correo electrónico, dispositivo móvil, redes sociales y correo directo. Moderniza tu contacto con Adobe para llegar a la persona adecuada, en el canal adecuado y en el momento adecuado.

• Crea, gestiona y ofrece comunicaciones multicanal desde un mismo lugar.

• Gestiona y optimiza el recorrido del cliente en todos los canales, ya sea offline u online.

• Usa la analítica y la gestión de activos creativos centralizados en todos los canales para acelerar los flujos de trabajo.

• Mejora las experiencias de los ciudadanos con contenido personalizado individualizado.

Distribuye tu mensaje en cualquier canal


Comunicación de éxito de ciudadanos: todos los canales, sin obstáculos

Todo el mundo se comunica de distintas formas. Pero podemos ayudarte a que aprendas a dominarlas todas. Hace poco, Forrester nos nombró líderes en la gestión de campañas multicanal. Lee lo que dicen.





Heathrow

"Adobe sube constantemente el listón del éxito de la analítica y la personalización. Con Adobe Experience Cloud, podemos hacer más para organizar mejores experiencias para decenas de millones de clientes".

Stuart Irvine, líder de analítica y optimización, aeropuerto de Heathrow




Recursos adicionales






Hablemos de lo que Adobe puede hacer por tu agencia