Ofrece las mejores experiencias y crea los mejores recuerdos

 
Si te encuentras en el panorama de los viajes y la hostelería, no solo vendes un vuelo, una comida o una noche en un hotel. Vendes recuerdos atemporales. Ve más allá de las reservas y dale a tus clientes lo que de verdad buscan: memorias agradables, valor y comodidad.
 

Viajes y hostelería

Ofrecen experiencias personalizadas que puedan medirse.

Para atraer clientes, piensa en la experiencia que ofreces desde todas las perspectivas. Piensa cómo podrías hacerla más importante, emocionante, útil o agradable. Te ofrecemos las herramientas necesarias para guiar a los clientes por un recorrido ideal con tu marca y hacer que regresen a por más. En nuestro podcast Experience Makers, podemos ayudarte a atravesar las pilas de datos que producen tus clientes para que puedas usarlos con el fin de empezar el recorrido del cliente iniciando las experiencias de viajes antes, redefiniendo la personalización y aplicando datos en cualquier parte de los viajes.
Más información en el blog de Adobe ›

Te ayudamos a crear las experiencias que los clientes quieren de los viajes y la hostelería.

Asegúrate de construir sobre una base digital sólida.

Tus clientes tienen conocimientos digitales y saben cuándo las organizaciones no satisfacen sus necesidades. Nuestra tecnología está diseñada para ayudarte a sacar el máximo provecho de tus interacciones cuantificables con los clientes al configurar los sistemas correctos, usar los mejores flujos de trabajo y trabajar con la mejor información.
Más información sobre cómo crear una base digital ›

Conoce a tus clientes a un mayor nivel

Ningún conjunto de datos te va a ofrecer una visión general de quiénes son tus clientes y qué les motiva. Recopila datos de todas tus fuentes (online y offline) e intégralos para obtener una visión completa de tus clientes por el tiempo, los canales y los dispositivos.
Más información sobre Adobe Campaign ›

Atrae a los clientes adecuados y haz que regresen

El éxito a largo plazo no consiste en atender a todos los clientes que puedas. Se trata de saber cómo son tus clientes ideales y llegar a más audiencias como ellos. Podrás saber qué es lo que les motiva, dónde encontrarlos y cómo les gusta probar tu marca.
Descubre cómo podemos ayudarte a conseguir a los clientes más valiosos ›

Ofrece una experiencia coherente en todos los canales

Independientemente de si ofrecer un plato gurmé en un restaurante o una estancia en un hotel de cinco estrellas, asegúrate de que ofreces una experiencia perfecta y armoniosa en todos los canales: desde el sitio web hasta la aplicación y el centro de llamadas.
Descubre cómo podemos ayudarte a ofrecer experiencias multicanal uniformes ›

Las organizaciones de viajes y hostelería triunfan con Adobe Experience Cloud

Airbus measures cross channel data to understand customers, target customer interests, and demonstrate the value of digital initiatives.
Watch now ›


Learn how the European airline has improved their overall customer experience by streamlining and automating their online channels.
Learn more ›

The worldwide hotel and leisure company stays ahead of the competition with data-driven campaigns..
Learn more ›
 

Obtén nuestro punto de vista sobre las últimas tendencias de viajes

Explora Adobe Insights para saber nuestra opinión sobre por qué crear experiencias de viajes atemporales resulta vital para el éxito y sobre cómo ponerte en marcha hoy en día.
Ir a la información sobre Adobe ›