Perfiles de clientes

Usa el modelo de datos flexible de Adobe Campaign para enriquecer los datos del perfil de tus clientes y agregar nuevos atributos o tablas. Posteriormente, usa estos perfiles de clientes para una segmentación, personalización e informes más precisos.


Una vista completa de tus clientes, en cada canal.

Tienes toneladas de datos sobre tus clientes, pero es un gran desafío recopilarlos en una vista accesible. Sin embargo, sin una imagen completa, tendrás problemas para obtener los resultados que esperas de tus campañas de marketing.

Unificar los datos de tus clientes de los canales online y offline es el primer paso para mejorar el targeting, la personalización y la generación de informes de la campaña. La función de perfiles de clientes integra todos los datos de tus clientes en un solo lugar. Personaliza tus datos en cualquier momento con la función de arrastrar y soltar, y maneja rápidamente tareas complejas de administración de datos, como cálculos, sumas, deducciones y fusiones.

Imagen

Descubre cómo funciona.

Unifica los datos de tus clientes
Realiza un seguimiento de cada interacción, tanto de canales online como offline, y combínalo en un solo perfil de cliente, al que puedan acceder los responsables de marketing sin SQL.

Integra tu marketing
Usa datos de interacción con el cliente de otros puntos de contacto y soluciones de Experience Cloud para enriquecer y expandir estos perfiles para mantenerlos actualizados.

Personaliza tu marketing
Usa los datos de los clientes para crear y personalizar oportunidades de ventas complementarias, incrementales y programas de fidelidad.

Conectores de datos
Integra Adobe Campaign con otras fuentes de datos como CRM, punto de venta y soluciones de comercio electrónico. Utiliza funciones de acceso a datos federados para consultar rápidamente la información almacenada en bases de datos externas.

Más información sobre perfiles de clientes en Adobe Campaign.

Imagen

Descubre cómo lo hacen otros.

Consigue información sobre cómo el aeropuerto de Heathrow utiliza perfiles de clientes para mejorar la experiencia de los clientes con targeting y personalización en nuestro blog de Adobe.

Leer la historia

Integra tu CRM.

Unifica los perfiles de tus clientes conectando tu CRM a Adobe Campaign con las API que se encuentran en nuestra documentación.

Lee esta documentación de Adobe Campaign.

Imagen

Ver las funciones relacionadas.

Segmentación de audiencias

Usa el targeting multidimensional para segmentar a tu audiencia y tus destinatarios a diferentes niveles.

Integración de Adobe Analytics

Utiliza la integración de Adobe Campaign + Adobe Analytics para habilitar los informes entre canales, crear y compartir audiencias en los equipos e implementar desencadenantes de remarketing en tiempo real.

Conectores de datos

Los conectores de datos te permiten integrar grandes fuentes de datos, como CRM, plataformas de comercio electrónico o sistemas de punto de venta.

Hablemos de lo que Adobe Campaign puede hacer por tu organización.

Hablemos de lo que Adobe Campaign puede hacer por tu organización.