The Digital Experience Conference

Adobe Summit ya está disponible

Todos los años ardemos en deseos de congregar a nuestros clientes, partners y empleados de todo el mundo en el Adobe Summit y en Magento Imagine para charlar sobre el futuro de la experiencia del cliente, desvelar las últimas innovaciones en productos y plataformas, e inspirarnos todos juntos en comunidad.

En el transcurso de las últimas semanas, hemos estado siguiendo de cerca y evaluando con detenimiento la situación en torno a la covid-19 para tener la certeza de adoptar las medidas necesarias para proteger la salud y el bienestar de los asistentes al Adobe Summit. Por consiguiente, hemos tomado la difícil pero importante decisión de hacer que el Summit/Imagine 2020 sea este año un evento online y cancelar el evento presencial de Las Vegas.

Aunque nos decepciona que este año no podamos juntarnos en persona con nuestra comunidad, también nos entusiasma organizar el Adobe Summit como experiencia online.


Preguntas frecuentes

P. Me inscribí al Adobe Summit/Magento Imagine. ¿Recibiré algún reembolso?

R. Todas las inscripciones en Adobe Summit y Magento Imagine se reembolsarán en la forma de pago original. Emitiremos un reembolso total por el pase o paquete de grupo que compraras al inscribirte. Te llegará por correo electrónico un correo electrónico de confirmación y un justificante del reembolso en cuanto lo hayamos efectuado.  Los reembolsos tardarán entre 5 y 7 días hábiles de hacerse efectivos en tu tarjeta de crédito. Si pagaste la compra mediante cheque o transferencia bancaria, nos pondremos en contacto contigo directamente para verificar las opciones de reembolso. Si para el 31 de marzo de 2020 no has recibido ningún correo electrónico de reembolso, ponte en contacto con summitsupport@adobe-summit.com.

P. ¿Qué pasará con la reserva que he hecho en el hotel?

R. Se cancelarán todas las reservas de hotel efectuadas a través del sistema de inscripción en el Summit.  En estos momentos, a los asistentes todavía no se les ha cobrado el depósito asociado a estas reservas.

IMPORTANTE: Si reservaste en un hotel por una vía ajena al sistema de inscripción en el Summit o añadiste noches de pernocta, te corresponderá a ti la responsabilidad de cancelar y confirmar el estado del reembolso de todos los depósitos abonados.

P. ¿Ofrecerá Adobe algún reembolso por el importe de los billetes de avión o reservas en hoteles pagado fuera del sistema de inscripción? 

R. No, Adobe no proporcionará ningún reembolso por los billetes de avión ni por las habitaciones de hotel reservados fuera del sistema de inscripción en el Summit. En estos momentos, muchas aerolíneas y hoteles ofrecen opciones de reembolso flexibles por la situación causada por la covid-19. Ponte en contacto con la aerolínea y con el hotel directamente para examinar las opciones de que dispones.

P. ¿Se pospondrán el Adobe Summit y Magento Imagine a otra fecha?

R. No tenemos ningún plan para posponer el Adobe Summit y Magento Imagine en Las Vegas en 2020. Aunque nos decepciona que este año no podamos juntarnos en Las Vegas, también nos entusiasma organizar el Adobe Summit e Imagine como experiencia online. Pronto comunicaremos más noticias al respecto. Anota en el calendario las fechas para el congreso de 2021, que tendrá lugar del 14 al 18 de marzo de 2021 en Las Vegas.

P. ¿Todavía pensáis celebrar el Adobe Summit EMEA?

R. Como consecuencia de la situación sanitaria mundial, también hemos tomado la decisión de posponer el Adobe Summit EMEA a otra fecha este año. En cuanto podamos, daremos más detalles al respecto.

P. ¿Todavía pensáis celebrar el Adobe Summit de Sídney?

R. Seguiremos atentos a la situación sanitaria mundial. Por el momento, el plan continúa siendo celebrar el Adobe Summit en Sídney del 13 al 14 de agosto de 2020.

P. ¿Podré acceder al contenido de las sesiones de Adobe Summit y Magento Imagine 2020?

R. El plan es ofrecer parte del contenido de Adobe Summit y Magento Imagine online, pronto anunciaremos más detalles.

P. ¿Habrá que pagar para participar en la experiencia online de Adobe Summit y Magento Imagine 2020?

R. La experiencia y el contenido online son gratuitos. Quienes ya se hayan inscrito en el Adobe Summit y Magento Imagine 2020, recibirán automáticamente notificaciones por correo electrónico sobre el contenido online. Si todavía no te has apuntado, regístrate para recibir las notificaciones aquí.

P. ¿Los ponentes seguirán pudiendo compartir el contenido de la sesión?

R. Agradecemos a todos los ponentes de Adobe Summit y Magento Imagine por el valioso tiempo que han dedicado a trabajar en el contenido de la sesión. Nuestros gestores de seguimiento y de contenido se pondrán en contacto contigo para comentarte las opciones disponibles.

P. ¿A quién tengo que acudir para solicitar más información?

R. Ponte en contacto con summitsupport@adobe-summit.com si tienes alguna otra pregunta.

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