Otto Rosenberger, directeur marketing, groupe Hostelworld
En obtenant des informations sur le comportement des clients et en disposant des outils permettant de les exploiter, Hostelworld a transformé l'expérience proposée par ses auberges de jeunesse. Désormais, ses clients obtiennent exactement ce qu'ils souhaitent : une expérience de réservation personnalisée, en temps réel.
Andrew Morris, responsable de l'exécution des analyses digitales, RS Components
Le premier distributeur mondial de composants électroniques se fait une idée plus précise de ses clients B2B, optimise ses dépenses marketing et prend des décisions intelligentes grâce à l’analytics.
Joost van Dun, responsable de la communication du département Expérience d’entreprise, Philips
Philips souhaitait révolutionner ses méthodes en matière de marketing digital. Avec Adobe, la marque peut mesurer efficacement les modes d'interaction des clients avec les pages, et obtenir une vue d'ensemble exhaustive de leur parcours.
Jeremiah Bousquet, responsable de la transformation digitale, Airbus.
Ce leader de l’aéronautique reste compétitif face à ses concurrents de longue date et aux nouveaux perturbateurs du marché, en s’adressant aux clients par le biais d’initiatives marketing digitales efficaces, axées sur les audiences.
Didrik Fjeldstad, vice-président du marketing, Scandinavian Airlines.
Cette grande compagnie aérienne est devenue un symbole de l’art de vivre grâce à une meilleure connaissance des clients et à des offres qui vont bien au-delà des simples vols.
Alexander Gaertner, responsable de l’analytics, DER Touristik
Les clients du secteur du tourisme veulent une expérience hautement personnalisée de A à Z. Pour répondre à cette exigence, DER Touristik a renforcé sa maîtrise des données afin de créer de meilleures expériences et, par suite, optimiser son retour sur investissement.