Tirez le meilleur parti de votre investissement Adobe en vous abonnant au support haut de gamme. Le service de support avancé assuré par nos experts techniques vous aidera à diffuser plus rapidement des expériences client d'exception en limitant les risques et en anticipant les problèmes.
Boostez vos performances et votre valeur grâce au support de spécialistes qui connaissent votre entreprise, votre plate-forme et vos objectifs, et peuvent vous aider à diffuser rapidement des expériences client d'exception.
Tirez le meilleur parti de votre investissement Adobe grâce à nos spécialistes des plates-formes et nos ressources dédiées, et bénéficiez d'une solide expertise dans les solutions et l'intégration.
Bénéficiez de la gestion des escalades et de la prestation de services, ainsi que des évaluations de feuilles de route produits et des contrôles de maintenance. Votre entreprise pourra ainsi accélérer le déploiement de ses solutions Adobe et mieux les rentabiliser.
Notre plus haut niveau de support vous attitre une équipe de spécialistes qui assurera une assistance proactive permanente et pourra réagir rapidement en cas de problème. Outre les services du support haut de gamme de base, vous avez accès à la revue des tests, à la préparation et à l'évaluation des nouvelles versions, à la planification des mises à jour/migrations et bien plus encore.
Jennifer Galantini, directrice du marketing d'acquisition, 24 Hour Fitness
Améliore proactivement les opérations, gère le changement et optimise vos solutions par le biais de bonnes pratiques et d'un encadrement, en identifiant les risques et les limitations, en vous assistant dans la préparation et l'évaluation des nouvelles versions, etc.
Supervise vos relations techniques avec Adobe pour accélérer la gestion des demandes d'assistance, des escalades et des comptes rendus et analyses d'incident.
Fournit une sélection de services destinés à améliorer les performances de votre solution Adobe (mises à niveau et améliorations mineures de la configuration, etc.).