Découvrez l’histoire que vos données veulent vous raconter.

Chaque point de donnée représente un pan d’histoire. Mais, pour découvrir l’ensemble du récit, il faut poser les bonnes questions. Avec Adobe Experience Platform Query Service, vous pouvez regrouper tous les jeux de données stockés — y compris les données comportementales, CRM, de points de vente, etc. — et les interroger afin de répondre à des questions bien précises sur les données. À partir de là, vous obtiendrez des informations intéressantes.

Avantages

Comprenez l'importance de vos données.
Explorez les données clients et faites aisément le lien entre elles afin de percevoir l’influence exercée par vos clients sur votre marque dans ses moindres aspects.

Identifiez les informations.
Obtenez davantage d’informations, plus rapidement, en interrogeant les données comportementales, tous produits confondus.

Rapidité d’accès, qualité d’itération.
Consacrez moins de temps à la préparation de vos données et davantage à leur itération via leur analyse directe dans Adobe Experience Platform.

Maniez les Big Data.
Recourez à n’importe quel outil compatible SQL pour rapprocher et extraire des données.

Des outils de requête performants

Libérez vos données.

Lorsque les volumes de données sont gigantesques, les jeux de données le sont tout autant — et, en l’absence d’outil permettant d’interroger facilement ces données et d’interagir avec elles, il est difficile d’en tirer quoi que ce soit. Adobe Experience Platform Query Service définit une approche standard pour interroger ces jeux de données avec SQL depuis Experience Platform. Ses outils de requête vous permettent, de surcroît, de constituer des jeux de données structurés, permettant de passer à l’action.

Gardez la maîtrise de vos requêtes, en les exécutant manuellement via des tâches interactives ou automatiquement par lots.

Constituez des sous-groupes d’enregistrements personnalisés par ordre chronologique, et générez des numéros de sessions ainsi que des numéros de pages de sessions pour en faciliter le suivi.

Tirez parti d’outils prenant en charge les jointures complexes, requêtes imbriquées, fonctions de fenêtrage et requêtes avec partitions temporelles.

Évaluez les événements clients clés en répartissant les données en groupes similaires.

Cernez les flux de visiteurs sur l’ensemble des canaux.

Faites preuve de plus de souplesse dans les réponses apportées aux questions.

Tirez parti des résumés détaillés, jointures et agrégations de données.

Des technologies unifiées

Utilisez les requêtes d’Experience Platform Query Service dans d’autres composants d’Experience Platform, Data Science Workspace notamment.

Assemblez toutes vos données cross-canal à l’aide de fonctionnalités optimisées par Experience Platform Identity Service.

Publiez vos requêtes dans Experience Platform Unified Profile.

Tirez parti de l’apprentissage automatique et de l’intelligence artificielle grâce à plusieurs extensions Adobe Sensei intégrées.

Regroupez ou classez des données granulaires issues d’un rapport source en les rattachant aux classifications Adobe Analytics, de manière à productiser les métadonnées.

Connectez-vous à Adobe Analytics pour exploiter des mesures calculées avancées de manière à pouvoir créer des opérations statistiques servant de nouvelles mesures.

À plateforme unique, expérience unique.

Puisqu’Adobe Experience Platform Query Service est conçu par Adobe, vos requêtes omnicanal peuvent concerner l’ensemble des données issues des produits Adobe Experience Cloud ; libre à vous de les articuler et de les analyser dans Adobe Campaign, Analytics, Audience Manager, Target ou Advertising Cloud. Ce faisant, vous créez plus facilement la personnalisation orientée données qu’attendent les clients.

Une prise en charge omnicanal

La totalité de vos clients sur l’ensemble de vos canaux.

Aujourd’hui, les clients attendent que vous alliez à leur rencontre où qu’ils se trouvent, à tout moment. Et que vous les reconnaissiez derrière leurs écrans. Grâce à Experience Platform Query Service, vous avez une vision claire de toutes les données qui affluent sur l’ensemble de vos canaux. De ce fait, vous parvenez à mieux comprendre vos clients, à mieux les cibler et à tenir vos promesses à leur égard.

Réalisez, via l’outil de votre choix, une analyse et un reporting omnicanal sur des données clients de l’ordre du pétaoctet dans Adobe Experience Cloud.

Analysez la totalité de vos données omnicanal, parmi les données clients Adobe et non Adobe disponibles dans un lac de données.

Accédez à une interface standard conviviale accélérant l’intégration d’outils tiers. Servez-vous en pour interroger les jeux de données de multiples outils décisionnels (BI), en développant les scénarios d’utilisation omnicanal et en optimisant votre investissement Adobe.

Appliquez un schéma aux données extraites de leur lieu de stockage, de manière à pouvoir les analyser de multiples façons sans avoir à les transformer.

Utilisez le langage SQL standard et tirez parti de types de données complexes comme les structures, tableaux et cartes.

Une interface utilisateur dotée des outils indispensables

Faites appel à un moteur de requête performant, de l’ordre du pétaoctet, en mode sans serveur, pour gérer la totalité de vos données omnicanal.

Travaillez dans une requête librement structurée permettant de programmer des requêtes et de prévisualiser leur exécution pour accélérer l’analyse.

Un espace de travail performant pour d’excellents résultats.

Parce qu’il est déjà suffisamment compliqué de manipuler des données, une interface conjuguant simplicité et performance dans la réalisation des tâches peut véritablement contribuer à simplifier l’intégralité du processus. Au moyen du tableau de bord étoffé et de l’expérience utilisateur librement structurée d’Experience Platform Query Service, vous exécutez aisément les tâches souhaitées et obtenez rapidement les résultats voulus.