1. Lors de l’installation et de l’activation du produit, un message d'erreur, comme ci-dessous, vous a signalé un numéro de série incorrect ou révoqué. Dans ce cas, veuillez vous reporter aux informations et instructions complémentaires ci-dessous.
2. Vous êtes un client entreprise et le numéro de série de votre entreprise a expiré. Le message d'erreur suivant s'affiche : « Le numéro de série que vous avez indiqué a expiré. La licence de ce produit ne peut pas être activée. Contactez le Service clientèle. » Pour obtenir de l'aide, contactez l'administrateur informatique de votre entreprise.
Le logiciel Adobe que vous tentez d'installer n'est pas authentique.
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Toute tentative ultérieure d'installer ou de réinstaller le logiciel avec ces codes sera vaine. Pour acheter un logiciel Adobe authentique, cliquez sur le bouton ci-dessous.
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Vous avez acheté un support physique (CD) ou une version numérique (téléchargement)
Ce logiciel a peut-être été obtenu de manière illégale sur un site de téléchargement
La personne qui vous a remis ce logiciel — en cadeau, pour votre travail, etc. —
« Lorsque je l'ai reçu, le produit me semblait légal — jusqu'à son installation. Quand je l’ai installé, puis lancé, un message m’a signalé que le code saisi n'était pas valable et que je devais racheter un logiciel ! Comment ça ? Je suis donc retourné sur le site web. Mais voilà, TOUS les logiciels et toutes leurs références avaient disparu — tout comme le vendeur qui les proposait ! »
- KSMITHGM
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