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Tendances digitales 2019 : l’informatique à l’honneur

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Selon notre étude de 2019, la sécurité des données constitue la priorité absolue — et le plus grand défi — des professionnels de l'informatique. Découvrez, entre autres, comment les entreprises se recentrent sur les priorités informatiques pour proposer des expériences client de qualité dans le rapport d’Econsultancy Tendances digitales 2019 : l'informatique à l’honneur.
 
Principales conclusions du rapport :
 
  • L’amélioration des expériences client est directement liée au respect de la vie privée et à la sécurité des données.
  • Au lieu d'investir dans des innovations, nombre de services informatiques optimisent les technologies déjà en place.
  • Les contraintes budgétaires et le manque d’implication qui demeurent des problématiques majeures soulignent la nécessité de renforcer les capacités de mobilisation au sein des services informatiques.
 
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