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Et le rêve devient réalité grâce au travail d’équipe : comment Larson-Juhl a modernisé ses activités

Anita Andrews — Adobe | Manmit Walia — Larson Juhl | Gunchal Pental — Source Mash Technologies Private Limited

En affaires, atteindre les résultats souhaités suppose de conjuguer un immense talent avec une technologie d’exception. Plus facile à dire qu’à faire, nous direz-vous. En réalité, les commerçants ne devraient jamais renoncer à cette quête de l’alchimie parfaite. L’histoire de Larson-Juhl, filiale de Berkshire Hathaway, est édifiante. Larson-Juhl a fait preuve d’une réelle ouverture d’esprit pour fédérer de multiples parties aux domaines d’expertise distincts, et révolutionner ainsi ses activités. En collaboration avec son intégrateur système, SourceMash, et Magento Services, Larson-Juhl a mis en œuvre Magento Commerce et Magento Order Management pour accorder une place d’honneur au libre-service digital au sein de l’entreprise.

Dans cet atelier, découvrez :

  • Les décisions prises par Larson-Juhl pour révolutionner son expérience client avec Magento Commerce.
  • Comment Larson-Juhl a simplifié ses relations commerciales en optimisant l’expérience omnicanal aux quatre coins du monde.
  • La solidité du partenariat entre Adobe, SourceMash et Larson-Juhl, à l’origine de services hors pair.
  • La migration ultra-rapide du support vers le portail du service clients Magento via un système ERP.

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