Adobe Experience Cloud - Πληροφορίες απορρήτου

Ποιες πληροφορίες συλλέγονται από τους επαγγελματίες πελάτες του Adobe Experience Cloud;

Όταν ένας επαγγελματίας πελάτης της Adobe χρησιμοποιεί τις λύσεις Adobe Experience Cloud, ελέγχει τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιεί τις λύσεις, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που θα συλλέγει και θα αποστέλλει στο Adobe Experience Cloud. Οι πληροφορίες που συλλέγει και αποθηκεύει μια επιχείρηση με το Adobe Experience Cloud καθορίζονται από τα προϊόντα για τα οποία διαθέτει άδεια χρήσης από την Adobe και τον τρόπο με τον οποίο επιλέγει να εφαρμόσει τις λύσεις της Adobe. Παρακάτω παρατίθενται ορισμένα παραδείγματα (αλλά όχι μια εξαντλητική λίστα) των τύπων πληροφοριών που οι επαγγελματίες πελάτες μας ενδέχεται να αποθηκεύουν και να επεξεργάζονται με το Adobe Experience Cloud:

• Τη δραστηριότητα περιήγησής σας στην τοποθεσία Web της εταιρείας
• Πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές της εταιρείας
• Πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο και τη συσκευή σας, όπως τον τύπο του προγράμματος περιήγησης και τον τύπο της συσκευής
• Τη διεύθυνσή IP σας (ή τη μερική διεύθυνση IP, ανάλογα με τον τρόπο που η εταιρεία έχει διαμορφώσει τη λύση), η οποία μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την κατά προσέγγιση εκτίμηση της γενικής σας τοποθεσίας, καθώς και πληροφορίες τοποθεσίας από την κινητή συσκευή ή το πρόγραμμα περιήγησής σας στο διαδίκτυο
• Πληροφορίες που ενδέχεται να παρέχετε στην τοποθεσία Web, την εφαρμογή ή κατά την αλληλεπίδραση με τις σελίδες κοινωνικής δικτύωσης της εταιρείας, όπως πληροφορίες που παρέχετε σε φόρμες εγγραφής
• Ποσοστά επιτυχίας διαφημιστικών εκστρατειών, όπως το αν κάνατε κλικ στη διαφήμιση μιας εταιρείας και το εάν το γεγονός ότι προβάλατε ή κάνατε κλικ στη διαφήμιση σάς οδήγησε στην αγορά του προϊόντος ή της υπηρεσίας αυτής της εταιρείας
• Είδη που έχετε αγοράσει ή τοποθετήσει στο καλάθι αγορών σας στην τοποθεσία Web ή την εφαρμογή της συγκεκριμένης εταιρείας

Οι επαγγελματίες πελάτες της Adobe μπορούν να χρησιμοποιούν τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης ή μηχανικής μάθησης που διατίθενται στις λύσεις Adobe Experience Cloud για να αυτοματοποιήσουν την επεξεργασία ορισμένων στοιχείων δεδομένων κατά τη χρήση των λύσεών μας.

Πώς χρησιμοποιούν οι επαγγελματίες πελάτες το Adobe Experience Cloud για τη συλλογή ή την επεξεργασία πληροφοριών σχετικά με εσάς;

Cookies και όμοιες τεχνολογίες. Οι λύσεις Adobe Experience Cloud παρέχουν cookies και όμοιες τεχνολογίες για να επιτρέπουν στους επαγγελματίες πελάτες μας να συλλέγουν πληροφορίες. Αν ελέγξετε τις ρυθμίσεις cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας, ενδέχεται να παρατηρήσετε ότι χρησιμοποιούνται cookies από επαγγελματίες πελάτες που έχουν ονόματα τα οποία σχετίζονται με τομείς που ανήκουν στην Adobe.

Κινητές συσκευές. Ένας επαγγελματίας πελάτης της Adobe μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσει λύσεις Adobe Experience Cloud στις εφαρμογές του για κινητές συσκευές. Αυτές οι τεχνολογίες επιτρέπουν στην εταιρεία να συλλέγει και να στέλνει πληροφορίες στον λογαριασμό της στο Adobe Experience Cloud, για παράδειγμα, αναγνωριστικά διαφήμισης όπως MAID, πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης των εφαρμογών για κινητές συσκευές της εταιρείας και άλλες πληροφορίες που η κινητή συσκευή σας μπορεί να διαθέτει σε εφαρμογές, όπως πληροφορίες τοποθεσίας.

Άλλες πηγές πληροφοριών. Οι πελάτες μπορούν να συλλέγουν πληροφορίες μέσω εργαλείων που δεν ανήκουν στην Adobe και να τις στέλνουν στην Adobe. Για παράδειγμα, όταν αλληλεπιδράτε με μια εταιρεία μέσω των σελίδων κοινωνικής δικτύωσης, πληροφορίες που σχετίζονται με τις αλληλεπιδράσεις σας ενδέχεται να αποστέλλονται στον λογαριασμό Adobe Experience Cloud της εταιρείας. Οι πελάτες ενδέχεται να διαθέτουν άλλες πληροφορίες που έχουν συλλέξει και τις οποίες επιλέγουν να στείλουν στον λογαριασμό τους στο Adobe Experience Cloud. Σε πολλές περιπτώσεις, η εταιρεία που συλλέγει αυτές τις πληροφορίες θα σας προσφέρει επιλογές σχετικά με τις πληροφορίες που συλλέγει. Οι περισσότερες τοποθεσίες κοινωνικής δικτύωσης σάς επιτρέπουν να διαμορφώσετε τις ρυθμίσεις σας σχετικά με τον τρόπο χρήσης των προσωπικών σας πληροφοριών.

Ποιες επιλογές απορρήτου έχετε σχετικά με τη χρήση των λύσεων Adobe Experience Cloud από έναν επαγγελματία πελάτη;

Καταρχάς, μπορείτε να λαμβάνετε αποφάσεις απευθείας με πελάτες που χρησιμοποιούν τις λύσεις Experience Cloud της Adobe. Η Adobe απαιτεί συμβατικά από τους επαγγελματίες πελάτες της να παρέχουν πολιτικές απορρήτου που περιγράφουν:

• Τις πρακτικές απορρήτου τους σε σχέση με τα προσωπικά στοιχεία που ενδέχεται να συλλέγουν και να αποθηκεύουν με λύσεις Adobe Experience Cloud
• Πώς μπορείτε να ορίσετε τις προτιμήσεις σας για τη χρήση των εν λόγω πληροφοριών

Εκτός από τον καθορισμό προτιμήσεων απευθείας με την εταιρεία που επεξεργάζεται τις πληροφορίες σας, μπορείτε επίσης να ασκήσετε δικαιώματα εξαίρεσης από την Adobe για δύο προϊόντα (Adobe Audience Manager και Adobe Advertising) μεταβαίνοντας στη σελίδα της Adobe Οι επιλογές απορρήτου σας και κάνοντας κλικ στο κουμπί «Επιλογές διαθέσιμες για καταναλωτές επιχειρήσεων που χρησιμοποιούν λύσεις Adobe Experience Cloud».

Η Adobe συμμετέχει ως Προμηθευτής στο Πλαίσιο Διαφάνειας και Συναίνεσης του IAB Europe και συμμορφώνεται με τις Προδιαγραφές και τις Πολιτικές του για ορισμένα προϊόντα Adobe Experience Cloud. Οι αριθμοί αναγνώρισης της Adobe στο Πλαίσιο είναι: Adobe Advertising Cloud: GVL ID 264 και Adobe Audience Manager, Adobe Experience Platform: GVL ID 565.

Για ποιο χρονικό διάστημα διατηρούνται οι πληροφορίες που συλλέγονται εκ μέρους των επαγγελματιών πελατών που χρησιμοποιούν λύσεις Adobe Experience Cloud;

Οι επαγγελματίες πελάτες που χρησιμοποιούν λύσεις Adobe Experience Cloud καθορίζουν για ποιο χρονικό διάστημα διατηρούνται οι πληροφορίες που συλλέγονται με αυτές τις λύσεις. Κατόπιν επιλογής του πελάτη, η Adobe θα διαγράψει ή θα επιστρέψει στον πελάτη τις εν λόγω πληροφορίες στο τέλος της σχετικής συμβατικής περιόδου.