Adobe Subscription and Cancellation Terms
CREATIVE CLOUD, DOCUMENT CLOUD Y ACROBAT: SOLO BRASIL Y LATAM
Creative Cloud para particulares (solo Brasil y LATAM)
Condiciones de suscripción
Su suscripción comienza en cuanto se procesa el pago inicial. Su suscripción se renovará automáticamente todos los meses, sin previo aviso, hasta que la cancele. Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago y a cobrarle automáticamente en ellos todos los meses, hasta que cancele. Le cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su plan, más los impuestos aplicables (como el IVA o el GST, de no estar ya incluidos en la tarifa), todos los meses al producirse la renovación, hasta que usted cancele la suscripción.
Podemos cambiar la tarifa de su plan en cada periodo mensual de renovación, y le notificaremos sobre cualquier cambio de la tarifa, con la opción de cancelar. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (u otro impuesto o derecho incluidos) durante el periodo de un mes, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos de su plan, en la siguiente fecha de facturación.
En caso de fallo del método de pago principal, usted nos autoriza a cobrarle utilizando cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y no hace efectivo el pago, o bien si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podemos cancelar su suscripción. Puede actualizar su información de pago en cualquier momento en su Cuenta de Adobe.
Su suscripción puede incluir funciones de IA generativa que podrían requerir créditos generativos. Los créditos generativos le permiten generar resultados basados en las entradas que usted proporciona a determinadas funciones de la IA generativa. La cantidad de créditos necesarios variará según el tipo de característica generativa utilizada y el tipo o cantidad de resultados que se generen. La cantidad de créditos generativos que se refleja en la suscripción que ha adquirido caduca cada mes. Cada mes, su cuenta se restablecerá con la misma cantidad de créditos generativos durante el tiempo que dure su suscripción. Los créditos generativos sin utilizar no se acumulan.
Para los clientes de Brasil, usted está adquiriendo los productos de Adobe y, por lo tanto, otorga a los socios de procesamiento de pagos de Adobe los poderes necesarios para cerrar un contrato o transacción de cambio de divisas (FX) y remitir los fondos relacionados con los pagos ejecutados a través de boleto bancario, tarjetas de crédito o PayPal. Los socios procesadores de pagos de Adobe pueden actuar en su nombre y no se ocupan de la recaudación de impuestos que se originan en la transacción. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional.
Para otros clientes de América Latina (excepto Brasil): otorga a Adobe y a todos y cada uno de los procesadores de pago que procesan transacciones de pago en nombre de Adobe los poderes para concluir el contrato de FX y transferir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de tarjetas de crédito. Dichos procesadores de pago no se ocupan de la recaudación de impuestos que podrían originarse en relación con esta transacción. Si actualmente Adobe no está obligado a cobrar impuestos en su país o región, cuando el gobierno exija a Adobe el cobro de impuestos, añadiremos los impuestos obligatorios al total de su pago mensual. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional. La información del procesador de pagos de cada país está disponible aquí.
Condiciones de cancelación:
Puede cancelar la suscripción en cualquier momento desde su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancela pasados 14 días, su pago no será reembolsable y el servicio continuará prestándose hasta el último día del periodo de facturación de ese mes.
Contrato anual, pago mensual
Condiciones de la prueba gratis:
Si se ha inscrito para una prueba gratis, esta comenzará inmediatamente después de inscribirse. Al final de la prueba gratis se iniciará su suscripción y Adobe le cobrará automáticamente en su método de pago la tarifa establecida en el momento de la compra, incluidos los impuestos aplicables (por ejemplo, el IVA o el GST, si no se incluyen ya en la tarifa), conforme a las condiciones de su suscripción.
Si cancela antes del final de su prueba gratis, no se realizará ningún cargo en su método de pago. Puede cancelar su prueba gratis visitando su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente.
Su idoneidad para poder utilizar una oferta de prueba gratuita de Adobe la determina exclusivamente Adobe. Su acceso a cualquier oferta de prueba gratuita se proporciona conforme al exclusivo criterio de Adobe.
Condiciones de suscripción:
Su suscripción comienza en cuanto se procesa el pago inicial. Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago y a efectuar cargos automáticamente en ellos todos los meses de su contrato anual, hasta que usted cancele la suscripción. Para los clientes de México, después del primer año, la suscripción se renovará automáticamente mensualmente hasta que se cancele. Para el resto de clientes con renovación automática, después del primer año, la suscripción se renovará de forma automática anualmente hasta que se cancele. Se enviará un aviso de renovación cuando así lo requiera la ley aplicable.
Podemos cambiar la tarifa de su suscripción en cada periodo anual de renovación. Llegado el caso, se lo notificaremos y le daremos la opción de cancelar. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (o cualquier otro impuesto u obligación incluido) durante el periodo de un año, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos a mitad del plan en la siguiente fecha de facturación.
En caso de fallo del método de pago principal, usted nos autoriza a cobrarle utilizando cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y no realiza el pago, o si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podremos suspender su suscripción. Durante dicha suspensión, es posible que pierda el acceso a algunas características y funcionalidades de la suscripción; sin embargo, conservará el acceso a su Cuenta de Adobe y al Contenido dentro de nuestros límites de almacenamiento gratuito para los usuarios. Continuaremos intentando realizar los cargos con los métodos de pago indicados durante el resto del plazo y, una vez recibido el pago, se restablecerá el acceso completo a la cuenta de la suscripción. Puede actualizar su información de pago en cualquier momento en su Cuenta de Adobe.
Su suscripción puede incluir funciones de IA generativa que podrían requerir créditos generativos. Los créditos generativos le permiten generar resultados basados en las entradas que usted proporciona a determinadas funciones de la IA generativa. La cantidad de créditos necesarios variará según el tipo de característica generativa utilizada y el tipo o cantidad de resultados que se generen. La cantidad de créditos generativos que se refleja en la suscripción que ha adquirido caduca cada mes. Cada mes, su cuenta se restablecerá con la misma cantidad de créditos generativos durante el tiempo que dure su suscripción. Los créditos generativos sin utilizar no se acumulan.
Para los clientes de Brasil: está adquiriendo los productos de Adobe y, por lo tanto, otorga al socio de procesamiento de pagos de Adobe los poderes necesarios para concluir un contrato o transacción de cambio de divisas (FX) y remitir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de boleto bancario, tarjetas de crédito o PayPal. El socio procesador de pagos de Adobe puede actuar en su nombre y no se ocupa de recaudar los impuestos que se originen de la transacción. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional.
Para otros clientes de América Latina (excepto Brasil): usted otorga a Adobe y a todos y cada uno de los procesadores de pago que tramitan transacciones de pago en nombre de Adobe los poderes para concluir el contrato de FX y transferir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de tarjetas de crédito. Dichos procesadores de pago no se ocupan de la recaudación de impuestos que podrían originarse en relación con esta transacción. Si actualmente Adobe no está obligado a cobrar impuestos en su país o región, cuando el gobierno exija a Adobe el cobro de impuestos, añadiremos los impuestos obligatorios al total de su pago mensual. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional. La información del procesador de pagos de cada país está disponible aquí.
Condiciones de cancelación:
Para clientes de Brasil: puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancela pasados 14 días, se le cobrará de una vez el importe del 20 % de su obligación contractual restante y el servicio continuará hasta el final del periodo de facturación de ese mes.
Para clientes de Argentina: puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancela pasados 14 días, su pago no será reembolsable y el servicio continuará prestándose hasta el último día del periodo de facturación de ese mes.
Para clientes de América Latina (excepto Brasil y Argentina): podrá cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la página de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancela pasados 14 días, se le cobrará de una vez el importe del 50 % de su obligación contractual restante y el servicio continuará hasta el final del periodo de facturación de ese mes.
Contrato plurianual, prepago (solo disponible en determinados países)
Condiciones de la prueba gratis:
Si se ha inscrito para una prueba gratis, esta comenzará inmediatamente después de inscribirse. Al final de la prueba gratis se iniciará su suscripción y Adobe le cobrará automáticamente en su método de pago la tarifa establecida en el momento de la compra, incluidos los impuestos aplicables (por ejemplo, el IVA o el GST, si no se incluyen ya en la tarifa), conforme a las condiciones de su suscripción.
Si cancela antes del final de su prueba gratis, no se realizará ningún cargo en su método de pago. Puede cancelar su prueba gratis visitando su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente.
Su idoneidad para poder utilizar una oferta de prueba gratuita de Adobe la determina exclusivamente Adobe. Su acceso a cualquier oferta de prueba gratuita se proporciona conforme al exclusivo criterio de Adobe.
Condiciones de suscripción:
Su suscripción comienza en cuanto se procesa el pago inicial. Se le cobrará la tarifa indicada, de una sola vez, en el momento de la compra, más los impuestos aplicables. Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago. Para suscripciones con renovación automática, su suscripción se renovará automáticamente cada año y le cobraremos automáticamente en su método de pago cada año hasta que cancele. En el momento de la renovación, le cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su plan, más los impuestos aplicables (como el IVA o GST, de no estar incluidos en la tarifa), todos los años hasta que cancele.
Podemos cambiar la tarifa de su suscripción en cada periodo anual de renovación. Llegado el caso, se lo notificaremos y le daremos la opción de cancelar. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (o cualquier otro impuesto u obligación incluido) durante el periodo de un año, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos a mitad del plan en la siguiente fecha de facturación.
En caso de fallo del método de pago principal, usted nos autoriza a cobrarle utilizando cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y no hace efectivo el pago, o bien si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podemos cancelar su suscripción. Puede actualizar su información de pago en cualquier momento en su Cuenta de Adobe.
Para los clientes de Brasil: está adquiriendo los productos de Adobe y, por lo tanto, otorga al socio de procesamiento de pagos de Adobe los poderes necesarios para concluir un contrato o transacción de cambio de divisas (FX) y remitir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de boleto bancario, tarjetas de crédito o PayPal. El socio procesador de pagos de Adobe puede actuar en su nombre y no se ocupa de recaudar los impuestos que se originen de la transacción. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional.
Para otros clientes de América Latina (excepto Brasil): otorga a Adobe y a todos y cada uno de los procesadores de pago que procesan transacciones de pago en nombre de Adobe los poderes para concluir el contrato de FX y transferir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de tarjetas de crédito. Dichos procesadores de pago no se ocupan de la recaudación de impuestos que podrían originarse en relación con esta transacción. Si actualmente Adobe no está obligado a cobrar impuestos en su país o región, cuando el gobierno exija a Adobe el cobro de impuestos, añadiremos los impuestos obligatorios al total de su pago mensual. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional. La información del procesador de pagos de cada país está disponible aquí.
Condiciones de cancelación:
Para clientes de Brasil: puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancela después de 14 días, se le cobrará una suma total del 20 % del pago al que está obligado contractualmente y tendrá derecho a un reembolso prorrateado del saldo restante de su contrato. Para ello, deberá ponerse en contacto con Atención al cliente. Después de la cancelación, el servicio dejará de prestarse con carácter inmediato.
Para clientes de América Latina (excepto Brasil): puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancelara pasados 14 días, el pago no será reembolsable y el servicio continuará hasta el final del periodo contratado.
Contrato anual, prepago
Condiciones de la prueba gratis:
Si se ha inscrito para una prueba gratis, esta comenzará inmediatamente después de inscribirse. Al final de la prueba gratis se iniciará su suscripción y Adobe le cobrará automáticamente en su método de pago la tarifa establecida en el momento de la compra, incluidos los impuestos aplicables (por ejemplo, el IVA o el GST, si no se incluyen ya en la tarifa), conforme a las condiciones de su suscripción.
Si cancela antes del final de su prueba gratis, no se realizará ningún cargo en su método de pago. Puede cancelar su prueba gratis visitando su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente.
Su idoneidad para poder utilizar una oferta de prueba gratuita de Adobe la determina exclusivamente Adobe. Su acceso a cualquier oferta de prueba gratuita se proporciona conforme al exclusivo criterio de Adobe.
Condiciones de suscripción:
Su suscripción comienza en cuanto se procesa el pago inicial. Se le cobrará, de una sola vez, la tarifa anual indicada en el momento de la compra, más los impuestos aplicables. Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago. Para suscripciones con renovación automática, su suscripción se renovará automáticamente cada año y le cobraremos automáticamente en su método de pago cada año hasta que cancele. Le cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su plan, más los impuestos aplicables (como el IVA o GST, de no estar incluidos en la tarifa), todos los años al producirse la renovación, hasta que usted cancele.
Podemos cambiar la tarifa de su suscripción en cada periodo anual de renovación. Llegado el caso, se lo notificaremos y le daremos la opción de cancelar. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (o cualquier otro impuesto u obligación incluido) durante el periodo de un año, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos a mitad del plan en la siguiente fecha de facturación.
En caso de fallo del método de pago principal, usted nos autoriza a cobrarle utilizando cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y no hace efectivo el pago, o bien si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podemos cancelar su suscripción. Puede actualizar su información de pago en cualquier momento en su Cuenta de Adobe.
Su suscripción puede incluir funciones de IA generativa que podrían requerir créditos generativos. Los créditos generativos le permiten generar resultados basados en las entradas que usted proporciona a determinadas funciones de la IA generativa. La cantidad de créditos necesarios variará según el tipo de característica generativa utilizada y el tipo o cantidad de resultados que se generen. La cantidad de créditos generativos que se refleja en la suscripción que ha adquirido caduca cada mes. Cada mes, su cuenta se restablecerá con la misma cantidad de créditos generativos durante el tiempo que dure su suscripción. Los créditos generativos sin utilizar no se acumulan.
Para los clientes de Brasil, usted está adquiriendo los productos de Adobe y, por lo tanto, otorga a los socios de procesamiento de pagos de Adobe los poderes necesarios para cerrar un contrato o transacción de cambio de divisas (FX) y remitir los fondos relacionados con los pagos ejecutados a través de boleto bancario, tarjetas de crédito o PayPal. Los socios procesadores de pagos de Adobe pueden actuar en su nombre y no se ocupan de la recaudación de impuestos que se originan en la transacción. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional.
Para otros clientes de América Latina (excepto Brasil): otorga a Adobe y a todos y cada uno de los procesadores de pago que procesan transacciones de pago en nombre de Adobe los poderes para concluir el contrato de FX y transferir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de tarjetas de crédito. Dichos procesadores de pago no se ocupan de la recaudación de impuestos que podrían originarse en relación con esta transacción. Si actualmente Adobe no está obligado a cobrar impuestos en su país o región, cuando el gobierno exija a Adobe el cobro de impuestos, añadiremos los impuestos obligatorios al total de su pago mensual. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional. La información del procesador de pagos de cada país está disponible aquí.
Condiciones de cancelación:
Para clientes de Brasil: puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancela después de 14 días, se le cobrará una suma total del 20 % del pago al que está obligado contractualmente y tendrá derecho a un reembolso prorrateado del saldo restante de su contrato. Para ello, deberá ponerse en contacto con Atención al cliente. Después de la cancelación, el servicio dejará de prestarse con carácter inmediato. Puede ponerse en contacto con Atención al cliente para obtener un reembolso prorrateado del saldo restante de su contrato.
Para clientes de América Latina (excepto Brasil): puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancelara pasados 14 días, el pago no será reembolsable y el servicio continuará hasta el final del periodo contratado.
CREATIVE CLOUD PARA EL SECTOR EDUCATIVO: LATAM
Plan para estudiantes y profesorado, contrato anual, pago mensual:
Condiciones de la prueba gratis:
Si se ha inscrito para una prueba gratis, esta comenzará inmediatamente después de inscribirse. Al final de la prueba gratis se iniciará su suscripción y Adobe le cobrará automáticamente en su método de pago la tarifa establecida en el momento de la compra, incluidos los impuestos aplicables (por ejemplo, el IVA o el GST, si no se incluyen ya en la tarifa), conforme a las condiciones de su suscripción.
Si cancela antes del final de su prueba gratis, no se realizará ningún cargo en su método de pago. Puede cancelar su prueba gratis visitando su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente.
Su idoneidad para poder utilizar una oferta de prueba gratuita de Adobe la determina exclusivamente Adobe. Su acceso a cualquier oferta de prueba gratuita se proporciona conforme al exclusivo criterio de Adobe.
Condiciones de suscripción:
Su suscripción comienza en cuanto se procesa el pago inicial. Para los clientes de México, después del primer año, la suscripción se renovará automáticamente mensualmente hasta que se cancele. Para el resto de clientes con renovación automática, después del primer año, la suscripción se renovará de forma automática anualmente hasta que se cancele. Se enviará un aviso de renovación cuando así lo requiera la ley aplicable.
Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago y a efectuar cargos automáticamente en ellos todos los meses de su contrato anual, hasta que usted cancele la suscripción. En el momento de la renovación, le cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su plan, más los impuestos aplicables (como el IVA o GST, de no estar incluidos en la tarifa), todos los meses de su contrato anual, hasta que la cancele.
Podemos cambiar la tarifa de su suscripción en cada periodo anual de renovación. Llegado el caso, se lo notificaremos y le daremos la opción de cancelar. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (o cualquier otro impuesto u obligación incluido) durante el periodo de un año, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos a mitad del plan en la siguiente fecha de facturación.
En caso de fallo del método de pago principal, usted nos autoriza a cobrarle utilizando cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y no realiza el pago, o si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podremos suspender su suscripción. Durante dicha suspensión, es posible que pierda el acceso a algunas características y funcionalidades de la suscripción; sin embargo, conservará el acceso a su Cuenta de Adobe y al Contenido dentro de nuestros límites de almacenamiento gratuito para los usuarios. Continuaremos intentando realizar los cargos con los métodos de pago indicados durante el resto del plazo y, una vez recibido el pago, se restablecerá el acceso completo a la cuenta de la suscripción. Puede actualizar su información de pago en cualquier momento en su Cuenta de Adobe.
Su suscripción puede incluir funciones de IA generativa que podrían requerir créditos generativos. Los créditos generativos le permiten generar resultados basados en las entradas que usted proporciona a determinadas funciones de la IA generativa. La cantidad de créditos necesarios variará según el tipo de característica generativa utilizada y el tipo o cantidad de resultados que se generen. La cantidad de créditos generativos que se refleja en la suscripción que ha adquirido caduca cada mes. Cada mes, su cuenta se restablecerá con la misma cantidad de créditos generativos durante el tiempo que dure su suscripción. Los créditos generativos sin utilizar no se acumulan.
Podemos verificar su estado académico en cualquier momento para confirmar la idoneidad para los precios del sector educativo. Si se determina que no es idóneo, podemos suspender su cuenta o aplicarle el precio de la suscripción actual no correspondiente al sector educativo. Su acceso a cualquier oferta para el sector educativo se proporciona conforme al exclusivo criterio de Adobe.
Para los clientes de Brasil: está adquiriendo los productos de Adobe y, por lo tanto, otorga al socio de procesamiento de pagos de Adobe los poderes necesarios para concluir un contrato o transacción de cambio de divisas (FX) y remitir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de boleto bancario, tarjetas de crédito o PayPal. El socio procesador de pagos de Adobe puede actuar en su nombre y no se ocupa de recaudar los impuestos que se originen de la transacción. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional.
Para otros clientes de América Latina (excepto Brasil): usted otorga a Adobe y a todos y cada uno de los procesadores de pago que tramitan transacciones de pago en nombre de Adobe los poderes para concluir el contrato de FX y transferir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de tarjetas de crédito. Dichos procesadores de pago no se ocupan de la recaudación de impuestos que podrían originarse en relación con esta transacción. Si actualmente Adobe no está obligado a cobrar impuestos en su país o región, cuando el gobierno exija a Adobe el cobro de impuestos, añadiremos los impuestos obligatorios al total de su pago mensual. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional. La información del procesador de pagos de cada país está disponible aquí.
Condiciones de cancelación:
Para clientes de Brasil: puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancela pasados 14 días, se le cobrará de una vez el importe del 20 % de su obligación contractual restante y el servicio continuará hasta el final del periodo de facturación de ese mes.
Para clientes de Argentina: puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancela pasados 14 días, su pago no será reembolsable y el servicio continuará prestándose hasta el último día del periodo de facturación de ese mes.
Para clientes de América Latina (excepto Brasil y Argentina): podrá cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la página de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancela pasados 14 días, se le cobrará de una vez el importe del 50 % de su obligación contractual restante y el servicio continuará hasta el final del periodo de facturación de ese mes.
Plan para estudiantes y docentes, contrato anual prepago
Condiciones de la prueba gratis:
Si se ha inscrito para una prueba gratis, esta comenzará inmediatamente después de inscribirse. Al final de la prueba gratis se iniciará su suscripción y Adobe le cobrará automáticamente en su método de pago la tarifa establecida en el momento de la compra, incluidos los impuestos aplicables (por ejemplo, el IVA o el GST, si no se incluyen ya en la tarifa), conforme a las condiciones de su suscripción.
Si cancela antes del final de su prueba gratis, no se realizará ningún cargo en su método de pago. Puede cancelar su prueba gratis visitando su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente.
Su idoneidad para poder utilizar una oferta de prueba gratuita de Adobe la determina exclusivamente Adobe. Su acceso a cualquier oferta de prueba gratuita se proporciona conforme al exclusivo criterio de Adobe.
Condiciones de suscripción:
Su suscripción comienza en cuanto se procesa el pago inicial. Se le cobrará, de una sola vez, la tarifa anual indicada en el momento de la compra, más los impuestos aplicables. Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago. Para suscripciones con renovación automática, su suscripción se renovará automáticamente cada año y le cobraremos automáticamente en sus métodos de pago cada año en el momento de la renovación hasta que cancele. En el momento de la renovación, le cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su plan, más los impuestos aplicables (como el IVA o GST, de no estar incluidos en la tarifa), todos los años hasta que cancele.
Podemos cambiar la tarifa de su suscripción en cada periodo anual de renovación. Llegado el caso, se lo notificaremos y le daremos la opción de cancelar. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (o cualquier otro impuesto u obligación incluido) durante el periodo de un año, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos a mitad del plan en la siguiente fecha de facturación.
En caso de fallo del método de pago principal, usted nos autoriza a cobrarle utilizando cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y no hace efectivo el pago, o bien si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podemos cancelar su suscripción. Puede actualizar su información de pago en cualquier momento en su Cuenta de Adobe.
Su suscripción puede incluir funciones de IA generativa que podrían requerir créditos generativos. Los créditos generativos le permiten generar resultados basados en las entradas que usted proporciona a determinadas funciones de la IA generativa. La cantidad de créditos necesarios variará según el tipo de característica generativa utilizada y el tipo o cantidad de resultados que se generen. La cantidad de créditos generativos que se refleja en la suscripción que ha adquirido caduca cada mes. Cada mes, su cuenta se restablecerá con la misma cantidad de créditos generativos durante el tiempo que dure su suscripción. Los créditos generativos sin utilizar no se acumulan.
Podemos verificar su estado académico en cualquier momento para confirmar la idoneidad para los precios del sector educativo. Si se determina que no es idóneo, podemos suspender su cuenta o aplicarle el precio de la suscripción actual no correspondiente al sector educativo. Su acceso a cualquier oferta para el sector educativo se proporciona conforme al exclusivo criterio de Adobe.
Para los clientes de Brasil: está adquiriendo los productos de Adobe y, por lo tanto, otorga al socio de procesamiento de pagos de Adobe los poderes necesarios para concluir un contrato o transacción de cambio de divisas (FX) y remitir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de boleto bancario, tarjetas de crédito o PayPal. El socio procesador de pagos de Adobe puede actuar en su nombre y no se ocupa de recaudar los impuestos que se originen de la transacción. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional.
Para otros clientes de América Latina (excepto Brasil): otorga a Adobe y a todos y cada uno de los procesadores de pago que procesan transacciones de pago en nombre de Adobe los poderes para concluir el contrato de FX y transferir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de tarjetas de crédito. Dichos procesadores de pago no se ocupan de la recaudación de impuestos que podrían originarse en relación con esta transacción. Si actualmente Adobe no está obligado a cobrar impuestos en su país o región, cuando el gobierno exija a Adobe el cobro de impuestos, añadiremos los impuestos obligatorios al total de su pago mensual. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional. La información del procesador de pagos de cada país está disponible aquí.
Condiciones de cancelación:
Para clientes de Brasil: puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancela después de 14 días, se le cobrará una suma total del 20 % del pago al que está obligado contractualmente y tendrá derecho a un reembolso prorrateado del saldo restante de su contrato. Para ello, deberá ponerse en contacto con Atención al cliente. Después de la cancelación, el servicio dejará de prestarse con carácter inmediato.
Para clientes de América Latina (excepto Brasil): puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancelara pasados 14 días, el pago no será reembolsable y el servicio continuará hasta el final del periodo contratado.
Equipos del sector educativo, contrato anual, pago mensual
Condiciones de la prueba gratis:
Si se ha inscrito para una prueba gratis, esta comenzará inmediatamente después de inscribirse. Al final de la prueba gratis se iniciará su suscripción y Adobe le cobrará automáticamente en su método de pago la tarifa establecida en el momento de la compra, incluidos los impuestos aplicables (por ejemplo, el IVA o el GST, si no se incluyen ya en la tarifa), conforme a las condiciones de su suscripción.
Si cancela antes del final de su prueba gratis, no se realizará ningún cargo en su método de pago. Puede cancelar su prueba gratis visitando su Admin Console o poniéndose en contacto con Atención al cliente.
Su idoneidad para poder utilizar una oferta de prueba gratuita de Adobe la determina exclusivamente Adobe. Su acceso a cualquier oferta de prueba gratuita se proporciona conforme al exclusivo criterio de Adobe.
Condiciones de suscripción:
Su suscripción comienza en cuanto se procesa el pago inicial. Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago y a efectuar cargos automáticamente en ellos todos los meses de su contrato anual, hasta que usted cancele la suscripción. Para los clientes de México, después del primer año, la suscripción se renovará automáticamente mensualmente hasta que se cancele. Para el resto de clientes con renovación automática, después del primer año, la suscripción se renovará de forma automática anualmente hasta que se cancele. Se enviará un aviso de renovación cuando así lo requiera la ley aplicable. En el momento de la renovación, le cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su plan, más los impuestos aplicables (como el IVA o GST, de no estar incluidos en la tarifa), todos los meses de su contrato anual, hasta que la cancele.
Podemos cambiar la tarifa de su suscripción en cada periodo anual de renovación. Llegado el caso, se lo notificaremos y le daremos la opción de cancelar. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (o cualquier otro impuesto u obligación incluido) durante el periodo de un año, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos a mitad del plan en la siguiente fecha de facturación.
En caso de fallo del método de pago principal, usted nos autoriza a cobrarle utilizando cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y usted no realiza el pago, o si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podremos cancelar su suscripción. Puede actualizar su información de pago en cualquier momento en la Admin Console.
Los administradores de equipos pueden comprar licencias adicionales en cualquier momento a las tarifas disponibles en el momento de la compra. Todas las licencias de equipos terminarán o se renovarán automáticamente de forma simultánea el día de la renovación de su contrato anual, hasta que lo cancele.
Al realizar su pedido, declara y garantiza que (i) acepta estas condiciones en nombre de su empleador u otra entidad; (ii) tiene plena autoridad legal para vincular a su empleador o dicha entidad con estas condiciones; y (iii) es responsable de la totalidad del uso de las licencias adquiridas en este y en futuros pedidos.
Su suscripción puede incluir funciones de IA generativa que podrían requerir créditos generativos. Los créditos generativos le permiten generar resultados basados en las entradas que usted proporciona a determinadas funciones de la IA generativa. La cantidad de créditos necesarios variará según el tipo de característica generativa utilizada y el tipo o cantidad de resultados que se generen. La cantidad de créditos generativos que se refleja en la suscripción que ha adquirido caduca cada mes. Cada mes, su cuenta se restablecerá con la misma cantidad de créditos generativos durante el tiempo que dure su suscripción. Los créditos generativos sin utilizar no se acumulan.
Podemos verificar su estado académico en cualquier momento para confirmar la idoneidad para los precios del sector educativo. Si se determina que no es idóneo, podemos suspender su cuenta o aplicarle el precio de la suscripción actual no correspondiente al sector educativo. Su acceso a cualquier oferta para el sector educativo se proporciona conforme al exclusivo criterio de Adobe.
Para los clientes de Brasil: está adquiriendo los productos de Adobe y, por lo tanto, otorga al socio de procesamiento de pagos de Adobe los poderes necesarios para concluir un contrato o transacción de cambio de divisas (FX) y remitir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de boleto bancario, tarjetas de crédito o PayPal. El socio procesador de pagos de Adobe puede actuar en su nombre y no se ocupa de recaudar los impuestos que se originen de la transacción. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional.
Para otros clientes de América Latina (excepto Brasil): usted otorga a Adobe y a todos y cada uno de los procesadores de pago que tramitan transacciones de pago en nombre de Adobe los poderes para concluir el contrato de FX y transferir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de tarjetas de crédito. Dichos procesadores de pago no se ocupan de la recaudación de impuestos que podrían originarse en relación con esta transacción. Si actualmente Adobe no está obligado a cobrar impuestos en su país o región, cuando el gobierno exija a Adobe el cobro de impuestos, añadiremos los impuestos obligatorios al total de su pago mensual. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional. La información del procesador de pagos de cada país está disponible aquí.
Condiciones de cancelación:
Para los clientes de Brasil: puede cancelar su suscripción en cualquier momento contactando con
Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancela pasados 14 días, se le cobrará de una vez el importe del 20 % de su obligación contractual restante y el servicio continuará hasta el final del periodo de facturación de ese mes.
Para los clientes de Argentina: puede cancelar su suscripción en cualquier momento contactando con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancela pasados 14 días, su pago no será reembolsable y el servicio continuará prestándose hasta el último día del periodo de facturación de ese mes.
Para clientes de América Latina (excepto Brasil y Argentina): puede cancelar su suscripción en cualquier momento poniéndose en contacto con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancela pasados 14 días, se le cobrará de una vez el importe del 50 % de su obligación contractual restante y el servicio continuará hasta el final del periodo de facturación de ese mes.
Equipos del sector educativo, contrato anual, prepago
Condiciones de la prueba gratis:
Si se ha inscrito para una prueba gratis, esta comenzará inmediatamente después de inscribirse. Al final de la prueba gratis se iniciará su suscripción y Adobe le cobrará automáticamente en su método de pago la tarifa establecida en el momento de la compra, incluidos los impuestos aplicables (por ejemplo, el IVA o el GST, si no se incluyen ya en la tarifa), conforme a las condiciones de su suscripción.
Si cancela antes del final de su prueba gratis, no se realizará ningún cargo en su método de pago. Puede cancelar su prueba gratis visitando su Admin Console o poniéndose en contacto con Atención al cliente.
Su idoneidad para poder utilizar una oferta de prueba gratuita de Adobe la determina exclusivamente Adobe. Su acceso a cualquier oferta de prueba gratuita se proporciona conforme al exclusivo criterio de Adobe.
Condiciones de suscripción:
Su suscripción comienza en cuanto se procesa el pago inicial. Se le cobrará, de una sola vez, la tarifa anual indicada en el momento de la compra, más los impuestos aplicables. Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago. Para suscripciones con renovación automática, su suscripción se renovará automáticamente cada año y le cobraremos automáticamente en sus métodos de pago cada año en el momento de la renovación hasta que cancele. En el momento de la renovación, le cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su plan, más los impuestos aplicables (como el IVA o GST, de no estar incluidos en la tarifa), todos los años hasta que cancele.
Podemos cambiar la tarifa de su suscripción en cada periodo anual de renovación. Llegado el caso, se lo notificaremos y le daremos la opción de cancelar. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (o cualquier otro impuesto u obligación incluido) durante el periodo de un año, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos a mitad del plan en la siguiente fecha de facturación.
En caso de fallo del método de pago principal, usted nos autoriza a cobrarle utilizando cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y no hace efectivo el pago, o bien si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podemos cancelar su suscripción. Puede actualizar su información de pago en cualquier momento en la Admin Console.
Los administradores de equipos pueden comprar licencias adicionales en cualquier momento, a las tarifas disponibles en el momento de la compra, que se prorratearán en función de los días restantes de su contrato anual. Todas las licencias de equipo terminarán y se renovarán automáticamente de forma simultánea, el día de la renovación de su contrato anual, hasta que cancele.
Al realizar su pedido, usted declara y garantiza que (i) acepta estas condiciones en nombre de su empleador u otra entidad; (ii) tiene plena autoridad legal para vincular a su empleador o dicha entidad con estas condiciones; y (iii) usted es responsable de la totalidad del uso de las licencias adquiridas en este pedido o en futuros pedidos.
Su suscripción puede incluir funciones de IA generativa que podrían requerir créditos generativos. Los créditos generativos le permiten generar resultados basados en las entradas que usted proporciona a determinadas funciones de la IA generativa. La cantidad de créditos necesarios variará según el tipo de característica generativa utilizada y el tipo o cantidad de resultados que se generen. La cantidad de créditos generativos que se refleja en la suscripción que ha adquirido caduca cada mes. Cada mes, su cuenta se restablecerá con la misma cantidad de créditos generativos durante el tiempo que dure su suscripción. Los créditos generativos sin utilizar no se acumulan.
Podemos verificar su estado académico en cualquier momento para confirmar la idoneidad para los precios del sector educativo. Si se determina que no es idóneo, podemos suspender su cuenta o aplicarle el precio de la suscripción actual no correspondiente al sector educativo. Su acceso a cualquier oferta para el sector educativo se proporciona conforme al exclusivo criterio de Adobe.
Para los clientes de Brasil: está adquiriendo los productos de Adobe y, por lo tanto, otorga al socio de procesamiento de pagos de Adobe los poderes necesarios para concluir un contrato o transacción de cambio de divisas (FX) y remitir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de boleto bancario, tarjetas de crédito o PayPal. El socio procesador de pagos de Adobe puede actuar en su nombre y no se ocupa de recaudar los impuestos que se originen de la transacción. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional.
Para otros clientes de América Latina (excepto Brasil): otorga a Adobe y a todos y cada uno de los procesadores de pago que procesan transacciones de pago en nombre de Adobe los poderes para concluir el contrato de FX y transferir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de tarjetas de crédito. Dichos procesadores de pago no se ocupan de la recaudación de impuestos que podrían originarse en relación con esta transacción. Si actualmente Adobe no está obligado a cobrar impuestos en su país o región, cuando el gobierno exija a Adobe el cobro de impuestos, añadiremos los impuestos obligatorios al total de su pago mensual. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional. La información del procesador de pagos de cada país está disponible aquí.
Condiciones de cancelación:
Para los clientes de Brasil: puede cancelar su suscripción en cualquier momento contactando con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancela después de 14 días, se le cobrará una suma total del 20 % del pago al que está obligado contractualmente y tendrá derecho a un reembolso prorrateado del saldo restante de su contrato. Para ello, deberá ponerse en contacto con Atención al cliente. Después de la cancelación, el servicio dejará de prestarse con carácter inmediato.
Para clientes en América Latina (excepto Brasil): puede cancelar su suscripción en cualquier momento poniéndose en contacto con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancelara pasados 14 días, el pago no será reembolsable y el servicio continuará hasta el final del periodo contratado.
Equipos del sector educativo, contrato anual, pedido
Condiciones de suscripción:
Una vez procesado su pedido, comenzará su suscripción y usted (o el administrador del equipo correspondiente) podrá invitar a los integrantes del equipo y delegar el acceso.
Con sujeción a la aprobación de crédito, los administradores de equipos pueden comprar licencias adicionales en cualquier momento, a las tarifas disponibles en el momento de la compra, que se prorratearán en función de los días restantes de su contrato anual. Es necesario el pago completo de las licencias adicionales en los 30 días posteriores a la fecha de la factura asociada. Todas las licencias de equipo finalizarán simultáneamente cuando usted cancele el contrato.
Al realizar su pedido, usted declara y garantiza que (i) acepta estas condiciones en nombre de su empleador u otra entidad; (ii) tiene plena autoridad legal para vincular a su empleador o dicha entidad con estas condiciones; y (iii) usted es responsable de la totalidad del uso de las licencias adquiridas en este pedido o en futuros pedidos.
Su suscripción puede incluir funciones de IA generativa que podrían requerir créditos generativos. Los créditos generativos le permiten generar resultados basados en las entradas que usted proporciona a determinadas funciones de la IA generativa. La cantidad de créditos necesarios variará según el tipo de característica generativa utilizada y el tipo o cantidad de resultados que se generen. La cantidad de créditos generativos que se refleja en la suscripción que ha adquirido caduca cada mes. Cada mes, su cuenta se restablecerá con la misma cantidad de créditos generativos durante el tiempo que dure su suscripción. Los créditos generativos sin utilizar no se acumulan.
Podemos verificar su estado académico en cualquier momento para confirmar la idoneidad para los precios del sector educativo. Si se determina que no es idóneo, podemos suspender su cuenta o aplicarle el precio de la suscripción actual no correspondiente al sector educativo. Su acceso a cualquier oferta para el sector educativo se proporciona conforme al exclusivo criterio de Adobe.
Para los clientes de Brasil: está adquiriendo los productos de Adobe y, por lo tanto, otorga al socio de procesamiento de pagos de Adobe los poderes necesarios para concluir un contrato o transacción de cambio de divisas (FX) y remitir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de boleto bancario, tarjetas de crédito o PayPal. El socio procesador de pagos de Adobe puede actuar en su nombre y no se ocupa de recaudar los impuestos que se originen de la transacción. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional.
Para otros clientes de América Latina (excepto Brasil): otorga a Adobe y a todos y cada uno de los procesadores de pago que procesan transacciones de pago en nombre de Adobe los poderes para concluir el contrato de FX y transferir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de tarjetas de crédito. Dichos procesadores de pago no se ocupan de la recaudación de impuestos que podrían originarse en relación con esta transacción. Si actualmente Adobe no está obligado a cobrar impuestos en su país o región, cuando el gobierno exija a Adobe el cobro de impuestos, añadiremos los impuestos obligatorios al total de su pago mensual. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional. La información del procesador de pagos de cada país está disponible aquí.
Condiciones de cancelación:
Para los clientes de Brasil: puede cancelar su suscripción en cualquier momento contactando con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancela después de 14 días, se le cobrará una suma total del 20 % del pago al que está obligado contractualmente y tendrá derecho a un reembolso prorrateado del saldo restante de su contrato. Para ello, deberá ponerse en contacto con Atención al cliente. Después de la cancelación, el servicio dejará de prestarse con carácter inmediato.
Para clientes en América Latina (excepto Brasil): puede cancelar su suscripción en cualquier momento poniéndose en contacto con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancelara pasados 14 días, el pago no será reembolsable y el servicio continuará hasta el final del periodo contratado.
Creative Cloud para equipos (LATAM)
(Contrato anual, domiciliación bancaria y transferencia bancaria no aplicable a LATAM)
Equipos, contrato anual, mensual
Condiciones de la prueba gratis:
Si se ha inscrito para una prueba gratis, esta comenzará inmediatamente después de inscribirse. Al final de la prueba gratis se iniciará su suscripción y Adobe le cobrará automáticamente en su método de pago la tarifa establecida en el momento de la compra, incluidos los impuestos aplicables (por ejemplo, el IVA o el GST, si no se incluyen ya en la tarifa), conforme a las condiciones de su suscripción.
Si cancela antes del final de su prueba gratis, no se realizará ningún cargo en su método de pago. Puede cancelar su prueba gratis visitando su Admin Console o poniéndose en contacto con Atención al cliente.
Su idoneidad para poder utilizar una oferta de prueba gratuita de Adobe la determina exclusivamente Adobe. Su acceso a cualquier oferta de prueba gratuita se proporciona conforme al exclusivo criterio de Adobe.
Condiciones de suscripción:
Una vez procesado su pedido, comenzará su suscripción y usted (o el administrador del equipo correspondiente) podrá invitar a los integrantes del equipo y delegar el acceso. Su suscripción se renovará automáticamente todos los meses hasta que la cancele. Se enviará un aviso de renovación cuando así lo requiera la ley aplicable.
Nos autoriza a almacenar sus métodos de pago y a cargar automáticamente en sus métodos de pago la tarifa vigente en ese momento para su plan, más los impuestos aplicables (como el IVA o el GST si la tarifa no los incluye), cada mes en el momento de la renovación hasta que cancele.
Podemos cambiar la tarifa de su plan en cada periodo mensual de renovación, y le notificaremos sobre cualquier cambio de la tarifa, con la opción de cancelar. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (u otro impuesto o derecho incluidos) durante el periodo de un mes, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos de su plan, en la siguiente fecha de facturación.
En caso de fallo del método de pago principal, usted nos autoriza a cobrarle utilizando cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y no realiza el pago, o si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podremos suspender su suscripción. Podrá editar su información de pago en cualquier momento en la Admin Console.
Los administradores de equipos pueden comprar licencias adicionales en cualquier momento a las tarifas disponibles en el momento de la compra. Todas las licencias de equipos terminarán o se renovarán automáticamente de forma simultánea el día de la renovación de su contrato mensual, hasta que lo cancele.
Al realizar su pedido, usted declara y garantiza que (i) acepta estas condiciones en nombre de su empleador u otra entidad; (ii) tiene plena autoridad legal para vincular a su empleador o dicha entidad con estas condiciones; y (iii) usted es responsable de la totalidad del uso de las licencias adquiridas en este pedido o en futuros pedidos.
Su suscripción puede incluir funciones de IA generativa que podrían requerir créditos generativos. Los créditos generativos le permiten generar resultados basados en las entradas que usted proporciona a determinadas funciones de la IA generativa. La cantidad de créditos necesarios variará según el tipo de característica generativa utilizada y el tipo o cantidad de resultados que se generen. La cantidad de créditos generativos que se refleja en la suscripción que ha adquirido caduca cada mes. Cada mes, su cuenta se restablecerá con la misma cantidad de créditos generativos durante el tiempo que dure su suscripción. Los créditos generativos sin utilizar no se acumulan.
Para los clientes de Brasil, usted está adquiriendo los productos de Adobe y, por lo tanto, otorga a los socios de procesamiento de pagos de Adobe los poderes necesarios para cerrar un contrato o transacción de cambio de divisas (FX) y remitir los fondos relacionados con los pagos ejecutados a través de boleto bancario, tarjetas de crédito o PayPal. Los socios procesadores de pagos de Adobe pueden actuar en su nombre y no se ocupan de la recaudación de impuestos que se originan en la transacción. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional.
Para otros clientes de América Latina (excepto Brasil): otorga a Adobe y a todos y cada uno de los procesadores de pago que procesan transacciones de pago en nombre de Adobe los poderes para concluir el contrato de FX y transferir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de tarjetas de crédito. Dichos procesadores de pago no se ocupan de la recaudación de impuestos que podrían originarse en relación con esta transacción. Si actualmente Adobe no está obligado a cobrar impuestos en su país o región, cuando el gobierno exija a Adobe el cobro de impuestos, añadiremos los impuestos obligatorios al total de su pago mensual. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional. La información del procesador de pagos de cada país está disponible aquí.
Condiciones de cancelación:
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento, poniéndose en contacto con Atención al cliente. Si cancela dentro de los 14 días siguientes al pedido inicial, se efectuará un reembolso completo a su favor. Si cancela pasados 14 días, su pago no será reembolsable y el servicio continuará prestándose hasta el último día del periodo de facturación de ese mes.
Equipos, contrato anual, pago mensual
Condiciones de la prueba gratis:
Si se ha inscrito para una prueba gratis, esta comenzará inmediatamente después de inscribirse. Al final de la prueba gratis se iniciará su suscripción y Adobe le cobrará automáticamente en su método de pago la tarifa establecida en el momento de la compra, incluidos los impuestos aplicables (por ejemplo, el IVA o el GST, si no se incluyen ya en la tarifa), conforme a las condiciones de su suscripción.
Si cancela antes del final de su prueba gratis, no se realizará ningún cargo en su método de pago. Puede cancelar su prueba gratis visitando su Admin Console o poniéndose en contacto con Atención al cliente.
Su idoneidad para poder utilizar una oferta de prueba gratuita de Adobe la determina exclusivamente Adobe. Su acceso a cualquier oferta de prueba gratuita se proporciona conforme al exclusivo criterio de Adobe.
Condiciones de suscripción:
Su suscripción comienza en cuanto se procesa el pago inicial.
Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago y a efectuar cargos automáticamente en ellos todos los meses de su contrato anual, hasta que usted cancele la suscripción. Para los clientes de México, después del primer año, la suscripción se renovará automáticamente mensualmente hasta que se cancele. Para el resto de clientes con renovación automática, después del primer año, la suscripción se renovará de forma automática anualmente hasta que se cancele. Se enviará un aviso de renovación cuando así lo requiera la ley aplicable. En el momento de la renovación, le cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su plan, más los impuestos aplicables (como el IVA o GST, de no estar incluidos en la tarifa), todos los meses de su contrato anual, hasta que la cancele.
Podemos cambiar la tarifa de su suscripción en cada periodo anual de renovación. Llegado el caso, se lo notificaremos y le daremos la opción de cancelar. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (o cualquier otro impuesto u obligación incluido) durante el periodo de un año, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos a mitad del plan en la siguiente fecha de facturación.
En caso de fallo del método de pago principal, usted nos autoriza a cobrarle utilizando cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y usted no realiza el pago, o si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podremos cancelar su suscripción. Puede actualizar su información de pago en cualquier momento en la Admin Console.
Los administradores de equipos pueden comprar licencias adicionales en cualquier momento a las tarifas disponibles en el momento de la compra. Todas las licencias de equipos terminarán o se renovarán automáticamente de forma simultánea el día de la renovación de su contrato anual, hasta que lo cancele.
Al realizar su pedido, usted declara y garantiza que (i) acepta estas condiciones en nombre de su empleador u otra entidad; (ii) tiene plena autoridad legal para vincular a su empleador o dicha entidad con estas condiciones; y (iii) usted es responsable de la totalidad del uso de las licencias adquiridas en este pedido o en futuros pedidos.
Su suscripción puede incluir funciones de IA generativa que podrían requerir créditos generativos. Los créditos generativos le permiten generar resultados basados en las entradas que usted proporciona a determinadas funciones de la IA generativa. La cantidad de créditos necesarios variará según el tipo de característica generativa utilizada y el tipo o cantidad de resultados que se generen. La cantidad de créditos generativos que se refleja en la suscripción que ha adquirido caduca cada mes. Cada mes, su cuenta se restablecerá con la misma cantidad de créditos generativos durante el tiempo que dure su suscripción. Los créditos generativos sin utilizar no se acumulan.
Para los clientes de Brasil: está adquiriendo los productos de Adobe y, por lo tanto, otorga al socio de procesamiento de pagos de Adobe los poderes necesarios para concluir un contrato o transacción de cambio de divisas (FX) y remitir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de boleto bancario, tarjetas de crédito o PayPal. El socio procesador de pagos de Adobe puede actuar en su nombre y no se ocupa de recaudar los impuestos que se originen de la transacción. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional.
Para otros clientes de América Latina (excepto Brasil): usted otorga a Adobe y a todos y cada uno de los procesadores de pago que tramitan transacciones de pago en nombre de Adobe los poderes para concluir el contrato de FX y transferir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de tarjetas de crédito. Dichos procesadores de pago no se ocupan de la recaudación de impuestos que podrían originarse en relación con esta transacción. Si actualmente Adobe no está obligado a cobrar impuestos en su país o región, cuando el gobierno exija a Adobe el cobro de impuestos, añadiremos los impuestos obligatorios al total de su pago mensual. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional. La información del procesador de pagos de cada país está disponible aquí.
Condiciones de cancelación:
Para los clientes de Brasil: puede cancelar su suscripción en cualquier momento contactando con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancela pasados 14 días, se le cobrará de una vez el importe del 20 % de su obligación contractual restante y el servicio continuará hasta el final del periodo de facturación de ese mes.
Para los clientes de Argentina: puede cancelar su suscripción en cualquier momento contactando con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancela pasados 14 días, su pago no será reembolsable y el servicio continuará prestándose hasta el último día del periodo de facturación de ese mes.
Para clientes de América Latina (excepto Brasil y Argentina): puede cancelar su suscripción en cualquier momento poniéndose en contacto con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancela pasados 14 días, se le cobrará de una vez el importe del 50 % de su obligación contractual restante y el servicio continuará hasta el final del periodo de facturación de ese mes.
Equipos, contrato anual, prepago
Condiciones de la prueba gratis:
Si se ha inscrito para una prueba gratis, esta comenzará inmediatamente después de inscribirse. Al final de la prueba gratis se iniciará su suscripción y Adobe le cobrará automáticamente en su método de pago la tarifa establecida en el momento de la compra, incluidos los impuestos aplicables (por ejemplo, el IVA o el GST, si no se incluyen ya en la tarifa), conforme a las condiciones de su suscripción.
Si cancela antes del final de su prueba gratis, no se realizará ningún cargo en su método de pago. Puede cancelar su prueba gratis visitando su Admin Console o poniéndose en contacto con Atención al cliente.
Su idoneidad para poder utilizar una oferta de prueba gratuita de Adobe la determina exclusivamente Adobe. Su acceso a cualquier oferta de prueba gratuita se proporciona conforme al exclusivo criterio de Adobe.
Condiciones de suscripción:
Su suscripción comienza en cuanto se procesa el pago inicial. Se le cobrará, de una sola vez, la tarifa anual indicada en el momento de la compra, más los impuestos aplicables. Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago. Para suscripciones con renovación automática, su suscripción se renovará automáticamente cada año y le cobraremos automáticamente en sus métodos de pago cada año en el momento de la renovación hasta que cancele. En el momento de la renovación, le cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su plan, más los impuestos aplicables (como el IVA o GST, de no estar incluidos en la tarifa), todos los años hasta que cancele.
Podemos cambiar la tarifa de su suscripción en cada periodo anual de renovación. Llegado el caso, se lo notificaremos y le daremos la opción de cancelar. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (o cualquier otro impuesto u obligación incluido) durante el periodo de un año, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos a mitad del plan en la siguiente fecha de facturación.
En caso de fallo del método de pago principal, usted nos autoriza a cobrarle utilizando cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y no hace efectivo el pago, o bien si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podemos cancelar su suscripción. Puede actualizar su información de pago en cualquier momento en la Admin Console.
Los administradores de equipos pueden comprar licencias adicionales en cualquier momento, a las tarifas disponibles en el momento de la compra, que se prorratearán en función de los días restantes de su contrato anual. Todas las licencias de equipos terminarán o se renovarán automáticamente de forma simultánea el día de la renovación de su contrato anual, hasta que lo cancele.
Al realizar su pedido, usted declara y garantiza que (i) acepta estas condiciones en nombre de su empleador u otra entidad; (ii) tiene plena autoridad legal para vincular a su empleador o dicha entidad con estas condiciones; y (iii) usted es responsable de la totalidad del uso de las licencias adquiridas en este pedido o en futuros pedidos.
Su suscripción puede incluir funciones de IA generativa que podrían requerir créditos generativos. Los créditos generativos le permiten generar resultados basados en las entradas que usted proporciona a determinadas funciones de la IA generativa. La cantidad de créditos necesarios variará según el tipo de característica generativa utilizada y el tipo o cantidad de resultados que se generen. La cantidad de créditos generativos que se refleja en la suscripción que ha adquirido caduca cada mes. Cada mes, su cuenta se restablecerá con la misma cantidad de créditos generativos durante el tiempo que dure su suscripción. Los créditos generativos sin utilizar no se acumulan.
Para los clientes de Brasil: está adquiriendo los productos de Adobe y, por lo tanto, otorga al socio de procesamiento de pagos de Adobe los poderes necesarios para concluir un contrato o transacción de cambio de divisas (FX) y remitir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de boleto bancario, tarjetas de crédito o PayPal. El socio procesador de pagos de Adobe puede actuar en su nombre y no se ocupa de recaudar los impuestos que se originen de la transacción. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional.
Para otros clientes de América Latina (excepto Brasil): otorga a Adobe y a todos y cada uno de los procesadores de pago que procesan transacciones de pago en nombre de Adobe los poderes para concluir el contrato de FX y transferir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de tarjetas de crédito. Dichos procesadores de pago no se ocupan de la recaudación de impuestos que podrían originarse en relación con esta transacción. Si actualmente Adobe no está obligado a cobrar impuestos en su país o región, cuando el gobierno exija a Adobe el cobro de impuestos, añadiremos los impuestos obligatorios al total de su pago mensual. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional. La información del procesador de pagos de cada país está disponible aquí.
Condiciones de cancelación:
Para los clientes de Brasil: puede cancelar su suscripción en cualquier momento contactando con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancela después de 14 días, se le cobrará una suma total del 20 % del pago al que está obligado contractualmente y tendrá derecho a un reembolso prorrateado del saldo restante de su contrato. Para ello, deberá ponerse en contacto con Atención al cliente. Después de la cancelación, el servicio dejará de prestarse con carácter inmediato.
Para clientes en América Latina (excepto Brasil): puede cancelar su suscripción en cualquier momento poniéndose en contacto con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancelara pasados 14 días, el pago no será reembolsable y el servicio continuará hasta el final del periodo contratado.
Equipos, contrato anual, pedido
Condiciones de suscripción:
Una vez procesado su pedido, comenzará su suscripción y usted (o el administrador del equipo correspondiente) podrá invitar a los integrantes del equipo y delegar el acceso.
Con sujeción a la aprobación de crédito, los administradores de equipos pueden comprar licencias adicionales en cualquier momento, a las tarifas disponibles en el momento de la compra, que se prorratearán en función de los días restantes de su contrato anual. Es necesario el pago completo de las licencias adicionales en los 30 días posteriores a la fecha de la factura asociada. Todas las licencias de equipo finalizarán simultáneamente cuando usted cancele el contrato.
Al realizar su pedido, usted declara y garantiza que (i) acepta estas condiciones en nombre de su empleador u otra entidad; (ii) tiene plena autoridad legal para vincular a su empleador o dicha entidad con estas condiciones; y (iii) usted es responsable de la totalidad del uso de las licencias adquiridas en este pedido o en futuros pedidos.
Para los clientes de Brasil: está adquiriendo los productos de Adobe y, por lo tanto, otorga al socio de procesamiento de pagos de Adobe los poderes necesarios para concluir un contrato o transacción de cambio de divisas (FX) y remitir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de boleto bancario, tarjetas de crédito o PayPal. El socio procesador de pagos de Adobe puede actuar en su nombre y no se ocupa de recaudar los impuestos que se originen de la transacción. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional.
Para otros clientes de América Latina (excepto Brasil): otorga a Adobe y a todos y cada uno de los procesadores de pago que procesan transacciones de pago en nombre de Adobe los poderes para concluir el contrato de FX y transferir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de tarjetas de crédito. Dichos procesadores de pago no se ocupan de la recaudación de impuestos que podrían originarse en relación con esta transacción. Si actualmente Adobe no está obligado a cobrar impuestos en su país o región, cuando el gobierno exija a Adobe el cobro de impuestos, añadiremos los impuestos obligatorios al total de su pago mensual. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional. La información del procesador de pagos de cada país está disponible aquí.
Condiciones de cancelación:
Para los clientes de Brasil: puede cancelar su suscripción en cualquier momento contactando con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancela después de 14 días, se le cobrará una suma total del 20 % del pago al que está obligado contractualmente y tendrá derecho a un reembolso prorrateado del saldo restante de su contrato. Para ello, deberá ponerse en contacto con Atención al cliente. Después de la cancelación, el servicio dejará de prestarse con carácter inmediato.
Para clientes en América Latina (excepto Brasil): puede cancelar su suscripción poniéndose en contacto con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancelara pasados 14 días, el pago no será reembolsable y el servicio continuará hasta el final del periodo contratado.
EDUCARD: LATAM
Condiciones de suscripción:
A partir del momento en que agrega un método de pago, su suscripción se renueva automáticamente en la fecha de renovación anual hasta que la cancele. En la primera fecha de renovación, dependiendo del plan que haya comprado, puede optar entre dos opciones: una suscripción anual en la que paga una suma global al comienzo del período de renovación o una suscripción anual en la que paga la tarifa anual prorrateada mensualmente. Para los clientes de México que adquieran una suscripción anual en la que se paga una tarifa anual prorrateada mensualmente, después del primer año, se renovará la suscripción de forma automática cada mes hasta que la cancelen. Para el resto de clientes con renovación automática, después del primer año, la suscripción se renovará de forma automática anualmente hasta que se cancele. Se enviará un aviso de renovación cuando así lo requiera la ley aplicable.
Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago y a cobrarle automáticamente en ellos cada año o mes, lo que corresponda, hasta que la cancele. Le cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su plan, más los impuestos aplicables (como el IVA o GST, de no estar incluidos en la tarifa), cada año en el momento de la renovación o cada mes de su contrato anual, según corresponda, hasta que la cancele.
Podemos cambiar la tarifa de su suscripción en cada periodo anual de renovación. Llegado el caso, se lo notificaremos y le daremos la opción de cancelar. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (o cualquier otro impuesto u obligación incluido) durante el periodo de un año, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos a mitad del plan en la siguiente fecha de facturación.
En caso de fallo del método de pago principal, usted nos autoriza a cobrarle utilizando cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y no realiza el pago, o si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podremos suspender su suscripción. Durante dicha suspensión, es posible que pierda el acceso a algunas características y funcionalidades de la suscripción; sin embargo, conservará el acceso a su Cuenta de Adobe y al Contenido dentro de nuestros límites de almacenamiento gratuito para los usuarios. Continuaremos intentando realizar los cargos con los métodos de pago indicados durante el resto del plazo y, una vez recibido el pago, se restablecerá el acceso completo a la cuenta de la suscripción. Puede actualizar su información de pago en cualquier momento en su Cuenta de Adobe.
Su suscripción puede incluir funciones de IA generativa que podrían requerir créditos generativos. Los créditos generativos le permiten generar resultados basados en las entradas que usted proporciona a determinadas funciones de la IA generativa. La cantidad de créditos necesarios variará según el tipo de característica generativa utilizada y el tipo o cantidad de resultados que se generen. La cantidad de créditos generativos que se refleja en la suscripción que ha adquirido caduca cada mes. Cada mes, su cuenta se restablecerá con la misma cantidad de créditos generativos durante el tiempo que dure su suscripción. Los créditos generativos sin utilizar no se acumulan.
Podemos verificar su estado académico en cualquier momento para confirmar la idoneidad para los precios del sector educativo. Si se determina que no es idóneo, podemos suspender su cuenta o aplicarle el precio de la suscripción actual no correspondiente al sector educativo. Su acceso a cualquier oferta para el sector educativo se proporciona conforme al exclusivo criterio de Adobe.
Para los clientes de Brasil: está adquiriendo los productos de Adobe y, por lo tanto, otorga al socio de procesamiento de pagos de Adobe los poderes necesarios para concluir un contrato o transacción de cambio de divisas (FX) y remitir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de boleto bancario, tarjetas de crédito o PayPal. El socio procesador de pagos de Adobe puede actuar en su nombre y no se ocupa de recaudar los impuestos que se originen de la transacción. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos y no es necesario que el cliente realice ningún paso adicional.
Para otros clientes de América Latina (excepto Brasil): otorga a Adobe y a todos y cada uno de los procesadores de pago que procesan transacciones de pago en nombre de Adobe los poderes para concluir el contrato de FX y transferir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de tarjetas de crédito. Dichos procesadores de pago no se ocupan de la recaudación de impuestos que podrían originarse en relación con esta transacción. Si actualmente Adobe no está obligado a cobrar impuestos en su país o región, cuando el gobierno exija a Adobe el cobro de impuestos, añadiremos los impuestos obligatorios al total de su pago mensual. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos y no es necesario que el cliente realice ningún paso adicional. La información del procesador de pagos de cada país está disponible aquí.
Condiciones de cancelación:
Para clientes de Brasil: puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancela pasados 14 días, se le cobrará de una vez el importe del 20 % de su obligación contractual restante y el servicio continuará hasta el final del periodo de facturación de ese mes. Para el plan anual con prepago, se le cobrará de una sola vez el importe del 20 % de su obligación contractual restante y tendrá derecho a un reembolso prorrateado del saldo restante de su contrato. Para ello, deberá ponerse en contacto con Atención al cliente. Después de la cancelación, el servicio dejará de prestarse con carácter inmediato.
Para clientes de Argentina: puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancela después de 14 días, para el plan anual, el pago mensual y el plan anual con prepago, el pago no es reembolsable y el servicio continuará hasta que finalice el período de facturación de ese mes. Para el plan anual con prepago, el pago no será reembolsable y el servicio continuará hasta que finalice el periodo contratado.
Para clientes de América Latina (excepto Brasil y Argentina): podrá cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la página de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancela transcurridos más de 14 días en el caso del plan anual con pago mensual, se le cobrará de una sola vez el importe del 50 % de su obligación contractual restante y el servicio continuará hasta el final del periodo de facturación de ese mes. Para el plan anual con prepago, el pago no será reembolsable y el servicio continuará hasta que finalice el periodo contratado.
Canje/POSA: LATAM
Condiciones de suscripción:
Una vez que agrega un método de pago, su suscripción se renueva automáticamente en la fecha de renovación hasta que la cancele. Para los clientes de México, después del primer año, la suscripción se renovará automáticamente mensualmente hasta que se cancele. Para el resto de clientes con renovación automática, después del primer año, la suscripción se renovará de forma automática anualmente hasta que se cancele. Se enviará un aviso de renovación cuando así lo requiera la ley aplicable.
Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago y a cobrarle automáticamente en ellos todos los períodos de renovación, hasta que cancele la renovación. Le cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su plan, más los impuestos aplicables (como el IVA o GST, de no estar incluidos en la tarifa), cada período de renovación, hasta que cancele.
Podremos cambiar la tarifa de su plan en cada periodo anual de renovación, y le notificaremos este cambio junto con la opción de cancelación. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (u otro impuesto o derecho incluidos) durante el periodo de suscripción, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos a medio plazo del plan en la siguiente fecha de facturación.
En caso de fallo del método de pago principal, usted nos autoriza a cobrarle utilizando cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y no realiza el pago, o si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podremos suspender su suscripción. Durante dicha suspensión, es posible que pierda el acceso a algunas características y funcionalidades de la suscripción; sin embargo, conservará el acceso a su Cuenta de Adobe y al Contenido dentro de nuestros límites de almacenamiento gratuito para los usuarios. Continuaremos intentando realizar los cargos con los métodos de pago indicados durante el resto del plazo y, una vez recibido el pago, se restablecerá el acceso completo a la cuenta de la suscripción. Puede actualizar su información de pago en cualquier momento en su Cuenta de Adobe.
Su suscripción puede incluir funciones de IA generativa que podrían requerir créditos generativos. Los créditos generativos le permiten generar resultados basados en las entradas que usted proporciona a determinadas funciones de la IA generativa. La cantidad de créditos necesarios variará según el tipo de característica generativa utilizada y el tipo o cantidad de resultados que se generen. La cantidad de créditos generativos que se refleja en la suscripción que ha adquirido caduca cada mes. Cada mes, su cuenta se restablecerá con la misma cantidad de créditos generativos durante el tiempo que dure su suscripción. Los créditos generativos sin utilizar no se acumulan.
Para los clientes de Brasil: está adquiriendo los productos de Adobe y, por lo tanto, otorga al socio de procesamiento de pagos de Adobe los poderes necesarios para concluir un contrato o transacción de cambio de divisas (FX) y remitir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de boleto bancario, tarjetas de crédito o PayPal. El socio procesador de pagos de Adobe puede actuar en su nombre y no se ocupa de recaudar los impuestos que se originen de la transacción. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos y no es necesario que el cliente realice ningún paso adicional.
Para otros clientes de América Latina (excepto Brasil): otorga a Adobe y a todos y cada uno de los procesadores de pago que procesan transacciones de pago en nombre de Adobe los poderes para concluir el contrato de FX y transferir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de tarjetas de crédito. Dichos procesadores de pago no se ocupan de la recaudación de impuestos que podrían originarse en relación con esta transacción. Si actualmente Adobe no está obligado a cobrar impuestos en su país o región, cuando el gobierno exija a Adobe el cobro de impuestos, añadiremos los impuestos obligatorios al total de su pago mensual. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos y no es necesario que el cliente realice ningún paso adicional. La información del procesador de pagos de cada país está disponible aquí.
Condiciones de cancelación:
Puede cancelar la suscripción en cualquier momento desde su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente.
Para clientes de Brasil: puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancela pasados 14 días, se le cobrará de una vez el importe del 20 % de su obligación contractual restante y el servicio continuará hasta el final del periodo de facturación de ese mes. Para el plan anual con prepago, se le cobrará de una sola vez el importe del 20 % de su obligación contractual restante y tendrá derecho a un reembolso prorrateado del saldo restante de su contrato. Para ello, deberá ponerse en contacto con Atención al cliente. Después de la cancelación, el servicio dejará de prestarse con carácter inmediato.
Para clientes de Argentina: puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancela después de 14 días, para el plan anual, el pago mensual y el plan anual con prepago, el pago no es reembolsable y el servicio continuará hasta que finalice el período de facturación de ese mes. Para el plan anual con prepago, el pago no será reembolsable y el servicio continuará hasta que finalice el periodo contratado.
Para clientes de América Latina (excepto Brasil y Argentina): podrá cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la página de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancela transcurridos más de 14 días en el caso del plan anual con pago mensual, se le cobrará de una sola vez el importe del 50 % de su obligación contractual restante y el servicio continuará hasta el final del periodo de facturación de ese mes. Para el plan anual con prepago, el pago no será reembolsable y el servicio continuará hasta que finalice el periodo contratado.
Adobe Captivate, Presenter, Presenter Video Express, RoboHelp, RoboHelp Server, FrameMaker, FrameMaker XML Author, FrameMaker Publishing Server, Technical Communication Suite y Director: LATAM
Condiciones de suscripción
Su suscripción comienza en cuanto se procesa el pago inicial. Para los clientes de México, después del primer año, la suscripción se renovará automáticamente mensualmente hasta que se cancele. Para el resto de clientes con renovación automática, después del primer año, la suscripción se renovará de forma automática anualmente hasta que se cancele. Se enviará un aviso de renovación cuando así lo requiera la ley aplicable.
Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago y a efectuar cargos automáticamente en ellos todos los meses de su contrato anual, hasta que usted cancele la suscripción. Le cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su plan, más el impuesto aplicable (como el IVA o GST, de no estar incluido en la tarifa), todos los meses de su contrato anual.
Podemos cambiar la tarifa de su suscripción en cada periodo anual de renovación. Llegado el caso, se lo notificaremos y le daremos la opción de cancelar. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (o cualquier otro impuesto u obligación incluido) durante el periodo de un año, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos a mitad del plan en la siguiente fecha de facturación.
En caso de fallo del método de pago principal, usted nos autoriza a cobrarle utilizando cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y no realiza el pago, o si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podremos suspender su suscripción. Durante dicha suspensión, es posible que pierda el acceso a algunas características y funcionalidades de la suscripción; sin embargo, conservará el acceso a su Cuenta de Adobe y al Contenido dentro de nuestros límites de almacenamiento gratuito para los usuarios. Continuaremos intentando realizar los cargos con los métodos de pago indicados durante el resto del plazo y, una vez recibido el pago, se restablecerá el acceso completo a la cuenta de la suscripción. Puede editar su información de pago en cualquier momento en su Cuenta de Adobe.
Su suscripción puede incluir funciones de IA generativa que podrían requerir créditos generativos. Los créditos generativos le permiten generar resultados basados en las entradas que usted proporciona a determinadas funciones de la IA generativa. La cantidad de créditos necesarios variará según el tipo de característica generativa utilizada y el tipo o cantidad de resultados que se generen. La cantidad de créditos generativos que se refleja en la suscripción que ha adquirido caduca cada mes. Cada mes, su cuenta se restablecerá con la misma cantidad de créditos generativos durante el tiempo que dure su suscripción. Los créditos generativos sin utilizar no se acumulan.
Para los clientes de Brasil: está adquiriendo los productos de Adobe y, por lo tanto, otorga al socio de procesamiento de pagos de Adobe los poderes necesarios para concluir un contrato o transacción de cambio de divisas (FX) y remitir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de boleto bancario, tarjetas de crédito o PayPal. El socio procesador de pagos de Adobe puede actuar en su nombre y no se ocupa de recaudar los impuestos que se originen de la transacción. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional.
Para otros clientes de América Latina (excepto Brasil): usted otorga a Adobe y a todos y cada uno de los procesadores de pago que tramitan transacciones de pago en nombre de Adobe los poderes para concluir el contrato de FX y transferir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de tarjetas de crédito. Dichos procesadores de pago no se ocupan de la recaudación de impuestos que podrían originarse en relación con esta transacción. Si actualmente Adobe no está obligado a cobrar impuestos en su país o región, cuando el gobierno exija a Adobe el cobro de impuestos, añadiremos los impuestos obligatorios al total de su pago mensual. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional. La información del procesador de pagos de cada país está disponible aquí.
Condiciones de cancelación:
Para clientes de Brasil: puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancela pasados 14 días, se le cobrará de una vez el importe del 20 % de su obligación contractual restante y el servicio continuará hasta el final del periodo de facturación de ese mes.
Para clientes de Argentina: puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancela pasados 14 días, su pago no será reembolsable y el servicio continuará prestándose hasta el último día del periodo de facturación de ese mes.
Para clientes de América Latina (excepto Brasil y Argentina): podrá cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la página de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancela pasados 14 días, se le cobrará de una vez el importe del 50 % de su obligación contractual restante y el servicio continuará hasta el final del periodo de facturación de ese mes.
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Condiciones de la prueba gratis:
Si se ha inscrito para una prueba gratis, esta comenzará inmediatamente después de inscribirse. Al final de la prueba gratis se iniciará su suscripción y Adobe le cobrará automáticamente en su método de pago la tarifa establecida en el momento de la compra, incluidos los impuestos aplicables (por ejemplo, el IVA o el GST, si no se incluyen ya en la tarifa), conforme a las condiciones de su suscripción.
Si cancela antes del final de su prueba gratis, no se realizará ningún cargo en su método de pago. Puede cancelar su prueba gratis visitando su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente.
Su idoneidad para poder utilizar una oferta de prueba gratuita de Adobe la determina exclusivamente Adobe. Su acceso a cualquier oferta de prueba gratuita se proporciona conforme al exclusivo criterio de Adobe.
Condiciones de suscripción
Su suscripción comienza en cuanto se procesa el pago inicial. Su suscripción se renovará automáticamente todos los meses, sin previo aviso, hasta que la cancele. Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago y a cobrarle automáticamente en ellos todos los meses, hasta que cancele. Le cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su plan, más los impuestos aplicables (como el IVA o el GST, de no estar ya incluidos en la tarifa), todos los meses al producirse la renovación, hasta que usted cancele la suscripción.
Podemos cambiar la tarifa de su plan en cada periodo mensual de renovación, y le notificaremos sobre cualquier cambio de la tarifa, con la opción de cancelar. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (u otro impuesto o derecho incluidos) durante el periodo de un mes, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos de su plan, en la siguiente fecha de facturación.
En caso de fallo del método de pago principal, usted nos autoriza a cobrarle utilizando cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y no hace efectivo el pago, o bien si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podemos cancelar su suscripción. Puede actualizar su información de pago en cualquier momento en su Cuenta de Adobe.
Su suscripción puede incluir funciones de IA generativa que podrían requerir créditos generativos. Los créditos generativos le permiten generar resultados basados en las entradas que usted proporciona a determinadas funciones de la IA generativa. La cantidad de créditos necesarios variará según el tipo de característica generativa utilizada y el tipo o cantidad de resultados que se generen. La cantidad de créditos generativos que se refleja en la suscripción que ha adquirido caduca cada mes. Cada mes, su cuenta se restablecerá con la misma cantidad de créditos generativos durante el tiempo que dure su suscripción. Los créditos generativos sin utilizar no se acumulan.
Para los clientes de Brasil, usted está adquiriendo los productos de Adobe y, por lo tanto, otorga a los socios de procesamiento de pagos de Adobe los poderes necesarios para cerrar un contrato o transacción de cambio de divisas (FX) y remitir los fondos relacionados con los pagos ejecutados a través de boleto bancario, tarjetas de crédito o PayPal. Los socios procesadores de pagos de Adobe pueden actuar en su nombre y no se ocupan de la recaudación de impuestos que se originan en la transacción. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional.
Para otros clientes de América Latina (excepto Brasil): otorga a Adobe y a todos y cada uno de los procesadores de pago que procesan transacciones de pago en nombre de Adobe los poderes para concluir el contrato de FX y transferir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de tarjetas de crédito. Dichos procesadores de pago no se ocupan de la recaudación de impuestos que podrían originarse en relación con esta transacción. Si actualmente Adobe no está obligado a cobrar impuestos en su país o región, cuando el gobierno exija a Adobe el cobro de impuestos, añadiremos los impuestos obligatorios al total de su pago mensual. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional. La información del procesador de pagos de cada país está disponible aquí.
Condiciones de cancelación:
Puede cancelar la suscripción en cualquier momento desde su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancela pasados 14 días, su pago no será reembolsable y el servicio continuará prestándose hasta el último día del periodo de facturación de ese mes.
Contrato anual, pago mensual
Condiciones de la prueba gratis:
Si se ha inscrito para una prueba gratis, esta comenzará inmediatamente después de inscribirse. Al final de la prueba gratis se iniciará su suscripción y Adobe le cobrará automáticamente en su método de pago la tarifa establecida en el momento de la compra, incluidos los impuestos aplicables (por ejemplo, el IVA o el GST, si no se incluyen ya en la tarifa), conforme a las condiciones de su suscripción.
Si cancela antes del final de su prueba gratis, no se realizará ningún cargo en su método de pago. Puede cancelar su prueba gratis visitando su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente.
Su idoneidad para poder utilizar una oferta de prueba gratuita de Adobe la determina exclusivamente Adobe. Su acceso a cualquier oferta de prueba gratuita se proporciona conforme al exclusivo criterio de Adobe.
Condiciones de suscripción
Su suscripción comienza en cuanto se procesa el pago inicial. Para los clientes de México, después del primer año, la suscripción se renovará automáticamente mensualmente hasta que se cancele. Para el resto de clientes con renovación automática, después del primer año, la suscripción se renovará de forma automática anualmente hasta que se cancele. Se enviará un aviso de renovación cuando así lo requiera la ley aplicable.
Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago y a cobrarle automáticamente en ellos todos los meses, hasta que cancele. Le cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su plan, más los impuestos aplicables (como el IVA o GST, de no estar incluidos en la tarifa), todos los meses de su contrato anual, hasta que usted cancele.
Podemos cambiar la tarifa de su suscripción en cada periodo anual de renovación. Llegado el caso, se lo notificaremos y le daremos la opción de cancelar. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (o cualquier otro impuesto u obligación incluido) durante el periodo de un año, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos a mitad del plan en la siguiente fecha de facturación.
En caso de fallo del método de pago principal, usted nos autoriza a cobrarle utilizando cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y no realiza el pago, o si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podremos suspender su suscripción. Durante dicha suspensión, es posible que pierda el acceso a algunas características y funcionalidades de la suscripción; sin embargo, conservará el acceso a su Cuenta de Adobe y al Contenido dentro de nuestros límites de almacenamiento gratuito para los usuarios. Continuaremos intentando realizar los cargos con los métodos de pago indicados durante el resto del plazo y, una vez recibido el pago, se restablecerá el acceso completo a la cuenta de la suscripción. Puede actualizar su información de pago en cualquier momento en su Cuenta de Adobe.
Su suscripción puede incluir funciones de IA generativa que podrían requerir créditos generativos. Los créditos generativos le permiten generar resultados basados en las entradas que usted proporciona a determinadas funciones de la IA generativa. La cantidad de créditos necesarios variará según el tipo de característica generativa utilizada y el tipo o cantidad de resultados que se generen. La cantidad de créditos generativos que se refleja en la suscripción que ha adquirido caduca cada mes. Cada mes, su cuenta se restablecerá con la misma cantidad de créditos generativos durante el tiempo que dure su suscripción. Los créditos generativos sin utilizar no se acumulan.
Para los clientes de Brasil, usted está adquiriendo los productos de Adobe y, por lo tanto, otorga a los socios de procesamiento de pagos de Adobe los poderes necesarios para cerrar un contrato o transacción de cambio de divisas (FX) y remitir los fondos relacionados con los pagos ejecutados a través de boleto bancario, tarjetas de crédito o PayPal. Los socios procesadores de pagos de Adobe pueden actuar en su nombre y no se ocupan de la recaudación de impuestos que se originan en la transacción. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional.
Para otros clientes de América Latina (excepto Brasil): otorga a Adobe y a todos y cada uno de los procesadores de pago que procesan transacciones de pago en nombre de Adobe los poderes para concluir el contrato de FX y transferir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de tarjetas de crédito. Dichos procesadores de pago no se ocupan de la recaudación de impuestos que podrían originarse en relación con esta transacción. Si actualmente Adobe no está obligado a cobrar impuestos en su país o región, cuando el gobierno exija a Adobe el cobro de impuestos, añadiremos los impuestos obligatorios al total de su pago mensual. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional. La información del procesador de pagos de cada país está disponible aquí.
Condiciones de cancelación:
Para clientes de Brasil: puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancela después de 14 días, se le cobrará una suma total del 20 % del pago al que está obligado contractualmente y tendrá derecho a un reembolso prorrateado del saldo restante de su contrato. Para ello, deberá ponerse en contacto con Atención al cliente. Después de la cancelación, el servicio dejará de prestarse con carácter inmediato. Puede ponerse en contacto con Atención al cliente para obtener un reembolso prorrateado del saldo restante de su contrato.
Para clientes de América Latina (excepto Brasil): puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancelara pasados 14 días, el pago no será reembolsable y el servicio continuará hasta el final del periodo contratado.
Para clientes de América Latina (excepto Brasil): puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancelara pasados 14 días, el pago no será reembolsable y el servicio continuará hasta el final del periodo contratado.
Contrato anual, prepago
Condiciones de la prueba gratis:
Si se ha inscrito para una prueba gratis, esta comenzará inmediatamente después de inscribirse. Al final de la prueba gratis se iniciará su suscripción y Adobe le cobrará automáticamente en su método de pago la tarifa establecida en el momento de la compra, incluidos los impuestos aplicables (por ejemplo, el IVA o el GST, si no se incluyen ya en la tarifa), conforme a las condiciones de su suscripción.
Si cancela antes del final de su prueba gratis, no se realizará ningún cargo en su método de pago. Puede cancelar su prueba gratis visitando su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente.
Su idoneidad para poder utilizar una oferta de prueba gratuita de Adobe la determina exclusivamente Adobe. Su acceso a cualquier oferta de prueba gratuita se proporciona conforme al exclusivo criterio de Adobe.
Condiciones de suscripción:
Su suscripción comienza en cuanto se procesa el pago inicial. Se le cobrará, de una sola vez, la tarifa anual indicada en el momento de la compra, más los impuestos aplicables. Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago. Para suscripciones con renovación automática, su suscripción se renovará automáticamente cada año y le cobraremos automáticamente en su método de pago cada año hasta que cancele. Le cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su plan, más los impuestos aplicables (como el IVA o GST, de no estar incluidos en la tarifa), todos los años al producirse la renovación, hasta que usted cancele.
Podemos cambiar la tarifa de su suscripción en cada periodo anual de renovación. Llegado el caso, se lo notificaremos y le daremos la opción de cancelar. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (o cualquier otro impuesto u obligación incluido) durante el periodo de un año, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos a mitad del plan en la siguiente fecha de facturación.
En caso de fallo del método de pago principal, usted nos autoriza a cobrarle utilizando cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y no hace efectivo el pago, o bien si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podemos cancelar su suscripción. Puede actualizar su información de pago en cualquier momento en su Cuenta de Adobe.
Su suscripción puede incluir funciones de IA generativa que podrían requerir créditos generativos. Los créditos generativos le permiten generar resultados basados en las entradas que usted proporciona a determinadas funciones de la IA generativa. La cantidad de créditos necesarios variará según el tipo de característica generativa utilizada y el tipo o cantidad de resultados que se generen. La cantidad de créditos generativos que se refleja en la suscripción que ha adquirido caduca cada mes. Cada mes, su cuenta se restablecerá con la misma cantidad de créditos generativos durante el tiempo que dure su suscripción. Los créditos generativos sin utilizar no se acumulan.
Para los clientes de Brasil, usted está adquiriendo los productos de Adobe y, por lo tanto, otorga a los socios de procesamiento de pagos de Adobe los poderes necesarios para cerrar un contrato o transacción de cambio de divisas (FX) y remitir los fondos relacionados con los pagos ejecutados a través de boleto bancario, tarjetas de crédito o PayPal. Los socios procesadores de pagos de Adobe pueden actuar en su nombre y no se ocupan de la recaudación de impuestos que se originan en la transacción. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional.
Para otros clientes de América Latina (excepto Brasil): otorga a Adobe y a todos y cada uno de los procesadores de pago que procesan transacciones de pago en nombre de Adobe los poderes para concluir el contrato de FX y transferir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de tarjetas de crédito. Dichos procesadores de pago no se ocupan de la recaudación de impuestos que podrían originarse en relación con esta transacción. Si actualmente Adobe no está obligado a cobrar impuestos en su país o región, cuando el gobierno exija a Adobe el cobro de impuestos, añadiremos los impuestos obligatorios al total de su pago mensual. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional. La información del procesador de pagos de cada país está disponible aquí.
Condiciones de cancelación:
Para clientes de Brasil: puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancela después de 14 días, se le cobrará una suma total del 20 % del pago al que está obligado contractualmente y tendrá derecho a un reembolso prorrateado del saldo restante de su contrato. Para ello, deberá ponerse en contacto con Atención al cliente. Después de la cancelación, el servicio dejará de prestarse con carácter inmediato. Puede ponerse en contacto con Atención al cliente para obtener un reembolso prorrateado del saldo restante de su contrato.
Para clientes de América Latina (excepto Brasil): puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancelara pasados 14 días, el pago no será reembolsable y el servicio continuará hasta el final del periodo contratado.
FIREFLY PARA EL SECTOR EDUCATIVO: LATAM
Plan para estudiantes y profesorado, contrato anual, pago mensual
Condiciones de suscripción:
Su suscripción comienza en cuanto se procesa el pago inicial. Para los clientes de México, después del primer año, la suscripción se renovará automáticamente mensualmente hasta que se cancele. Para el resto de clientes con renovación automática, después del primer año, la suscripción se renovará de forma automática anualmente hasta que se cancele. Se enviará un aviso de renovación cuando así lo requiera la ley aplicable.
Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago y a efectuar cargos automáticamente en ellos todos los meses de su contrato anual, hasta que usted cancele la suscripción. En el momento de la renovación, le cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su plan, más los impuestos aplicables (como el IVA o GST, de no estar incluidos en la tarifa), todos los meses de su contrato anual, hasta que la cancele.
Podemos cambiar la tarifa de su suscripción en cada periodo anual de renovación. Llegado el caso, se lo notificaremos y le daremos la opción de cancelar. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (o cualquier otro impuesto u obligación incluido) durante el periodo de un año, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos a mitad del plan en la siguiente fecha de facturación.
En caso de fallo del método de pago principal, usted nos autoriza a cobrarle utilizando cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y no realiza el pago, o si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podremos suspender su suscripción. Durante dicha suspensión, es posible que pierda el acceso a algunas características y funcionalidades de la suscripción; sin embargo, conservará el acceso a su Cuenta de Adobe y al Contenido dentro de nuestros límites de almacenamiento gratuito para los usuarios. Continuaremos intentando realizar los cargos con los métodos de pago indicados durante el resto del plazo y, una vez recibido el pago, se restablecerá el acceso completo a la cuenta de la suscripción. Puede actualizar su información de pago en cualquier momento en su Cuenta de Adobe. Su suscripción puede incluir funciones de IA generativa que podrían requerir créditos generativos. Los créditos generativos le permiten generar resultados basados en las entradas que usted proporciona a determinadas funciones de la IA generativa. La cantidad de créditos necesarios variará según el tipo de característica generativa utilizada y el tipo o cantidad de resultados que se generen. La cantidad de créditos generativos que se refleja en la suscripción que ha adquirido caduca cada mes. Cada mes, su cuenta se restablecerá con la misma cantidad de créditos generativos durante el tiempo que dure su suscripción. Los créditos generativos sin utilizar no se acumulan.
Podemos verificar su estado académico en cualquier momento para confirmar la idoneidad para los precios del sector educativo. Si se determina que no es idóneo, podemos suspender su cuenta o trasladarle al precio de suscripción actual no correspondiente al sector educativo. Su acceso a cualquier oferta para el sector educativo se proporciona conforme al exclusivo criterio de Adobe.
Para los clientes de Brasil: está adquiriendo los productos de Adobe y, por lo tanto, otorga al socio de procesamiento de pagos de Adobe los poderes necesarios para concluir un contrato o transacción de cambio de divisas (FX) y remitir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de boleto bancario, tarjetas de crédito o PayPal. El socio procesador de pagos de Adobe puede actuar en su nombre y no se ocupa de recaudar los impuestos que se originen de la transacción. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional.
Para otros clientes de América Latina (excepto Brasil): otorga a Adobe y a todos y cada uno de los procesadores de pago que procesan transacciones de pago en nombre de Adobe los poderes para concluir el contrato de FX y transferir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de tarjetas de crédito. Dichos procesadores de pago no se ocupan de la recaudación de impuestos que podrían originarse en relación con esta transacción. Si actualmente Adobe no está obligado a cobrar impuestos en su país o región, cuando el gobierno exija a Adobe el cobro de impuestos, añadiremos los impuestos obligatorios al total de su pago mensual. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional. La información del procesador de pagos de cada país está disponible aquí.
Condiciones de cancelación:
Para clientes de Brasil: puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancela pasados 14 días, se le cobrará de una vez el importe del 20 % de su obligación contractual restante y el servicio continuará hasta el final del periodo de facturación de ese mes.
Para clientes de Argentina: puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancela pasados 14 días, su pago no será reembolsable y el servicio continuará prestándose hasta el último día del periodo de facturación de ese mes.
Para clientes de América Latina (excepto Brasil y Argentina): podrá cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la página de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancela pasados 14 días, se le cobrará de una vez el importe del 50 % de su obligación contractual restante y el servicio continuará hasta el final del periodo de facturación de ese mes.
Plan para estudiantes y docentes, contrato anual, prepago
Condiciones de suscripción:
Su suscripción comienza en cuanto se procesa el pago inicial. Se le cobrará, de una sola vez, la tarifa anual indicada en el momento de la compra, más los impuestos aplicables. Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago. Para suscripciones con renovación automática, su suscripción se renovará automáticamente cada año y le cobraremos automáticamente en sus métodos de pago cada año en el momento de la renovación hasta que cancele. En el momento de la renovación, le cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su plan, más los impuestos aplicables (como el IVA o GST, de no estar incluidos en la tarifa), todos los años hasta que cancele.
Podemos cambiar la tarifa de su suscripción en cada periodo anual de renovación. Llegado el caso, se lo notificaremos y le daremos la opción de cancelar. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (o cualquier otro impuesto u obligación incluido) durante el periodo de un año, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos a mitad del plan en la siguiente fecha de facturación.
En caso de fallo del método de pago principal, usted nos autoriza a cobrarle utilizando cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y no hace efectivo el pago, o bien si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podemos cancelar su suscripción. Puede actualizar su información de pago en cualquier momento en su Cuenta de Adobe.
Su suscripción puede incluir funciones de IA generativa que podrían requerir créditos generativos. Los créditos generativos le permiten generar resultados basados en las entradas que usted proporciona a determinadas funciones de la IA generativa. La cantidad de créditos necesarios variará según el tipo de característica generativa utilizada y el tipo o cantidad de resultados que se generen. La cantidad de créditos generativos que se refleja en la suscripción que ha adquirido caduca cada mes. Cada mes, su cuenta se restablecerá con la misma cantidad de créditos generativos durante el tiempo que dure su suscripción. Los créditos generativos sin utilizar no se acumulan.
Podemos verificar su estado académico en cualquier momento para confirmar la idoneidad para los precios del sector educativo. Si se determina que no es idóneo, podemos suspender su cuenta o trasladarle al precio de suscripción actual no correspondiente al sector educativo. Su acceso a cualquier oferta para el sector educativo se proporciona conforme al exclusivo criterio de Adobe.
Para los clientes de Brasil: está adquiriendo los productos de Adobe y, por lo tanto, otorga al socio de procesamiento de pagos de Adobe los poderes necesarios para concluir un contrato o transacción de cambio de divisas (FX) y remitir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de boleto bancario, tarjetas de crédito o PayPal. El socio procesador de pagos de Adobe puede actuar en su nombre y no se ocupa de recaudar los impuestos que se originen de la transacción. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional.
Para otros clientes de América Latina (excepto Brasil): otorga a Adobe y a todos y cada uno de los procesadores de pago que procesan transacciones de pago en nombre de Adobe los poderes para concluir el contrato de FX y transferir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de tarjetas de crédito. Dichos procesadores de pago no se ocupan de la recaudación de impuestos que podrían originarse en relación con esta transacción. Si actualmente Adobe no está obligado a cobrar impuestos en su país o región, cuando el gobierno exija a Adobe el cobro de impuestos, añadiremos los impuestos obligatorios al total de su pago mensual. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional. La información del procesador de pagos de cada país está disponible aquí.
Condiciones de cancelación:
Para clientes de Brasil: puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancela después de 14 días, se le cobrará una suma total del 20 % del pago al que está obligado contractualmente y tendrá derecho a un reembolso prorrateado del saldo restante de su contrato. Para ello, deberá ponerse en contacto con Atención al cliente. Después de la cancelación, el servicio dejará de prestarse con carácter inmediato.
Para clientes de América Latina (excepto Brasil): puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancelara pasados 14 días, el pago no será reembolsable y el servicio continuará hasta el final del periodo contratado.
Equipos del sector educativo, contrato anual, pago mensual
Condiciones de la prueba gratis:
Si se ha inscrito para una prueba gratis, esta comenzará inmediatamente después de inscribirse. Al final de la prueba gratis se iniciará su suscripción y Adobe le cobrará automáticamente en su método de pago la tarifa establecida en el momento de la compra, incluidos los impuestos aplicables (por ejemplo, el IVA o el GST, si no se incluyen ya en la tarifa), conforme a las condiciones de su suscripción.
Si cancela antes del final de su prueba gratis, no se realizará ningún cargo en su método de pago. Puede cancelar su prueba gratis visitando su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente.
Su idoneidad para poder utilizar una oferta de prueba gratuita de Adobe la determina exclusivamente Adobe. Su acceso a cualquier oferta de prueba gratuita se proporciona conforme al exclusivo criterio de Adobe.
Condiciones de suscripción:
Su suscripción comienza en cuanto se procesa el pago inicial. Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago y a efectuar cargos automáticamente en ellos todos los meses de su contrato anual, hasta que usted cancele la suscripción. Para los clientes de México, después del primer año, la suscripción se renovará automáticamente mensualmente hasta que se cancele. Para el resto de clientes con renovación automática, después del primer año, la suscripción se renovará de forma automática anualmente hasta que se cancele. Se enviará un aviso de renovación cuando así lo requiera la ley aplicable. En el momento de la renovación, le cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su plan, más los impuestos aplicables (como el IVA o GST, de no estar incluidos en la tarifa), todos los meses de su contrato anual, hasta que la cancele. Podemos cambiar la tarifa de su plan en cada periodo anual de renovación. Le notificaremos sobre cualquier cambio de la tarifa, con la opción de cancelar. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (o cualquier otro impuesto u obligación incluido) durante el periodo de un año, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos a mitad del plan en la siguiente fecha de facturación.
En caso de fallo del método de pago principal, usted nos autoriza a cobrarle utilizando cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y no realiza el pago, o si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podremos suspender su suscripción. Durante dicha suspensión, es posible que pierda el acceso a algunas características y funcionalidades de la suscripción; sin embargo, conservará el acceso a su Cuenta de Adobe y al Contenido dentro de nuestros límites de almacenamiento gratuito para los usuarios. Continuaremos intentando realizar los cargos con los métodos de pago indicados durante el resto del plazo y, una vez recibido el pago, se restablecerá el acceso completo a la cuenta de la suscripción. Puede actualizar su información de pago en cualquier momento en su Cuenta de Adobe.
Los administradores de equipos pueden comprar licencias adicionales en cualquier momento a las tarifas disponibles en el momento de la compra. Todas las licencias de equipos terminarán o se renovarán automáticamente de forma simultánea el día de la renovación de su contrato anual, hasta que lo cancele.
Al realizar su pedido, declara y garantiza que (i) acepta estas condiciones en nombre de su empleador u otra entidad; (ii) tiene plena autoridad legal para vincular a su empleador o dicha entidad con estas condiciones; y (iii) es responsable de la totalidad del uso de las licencias adquiridas en este y en futuros pedidos.
Su suscripción puede incluir funciones de IA generativa que podrían requerir créditos generativos. Los créditos generativos le permiten generar resultados basados en las entradas que usted proporciona a determinadas funciones de la IA generativa. La cantidad de créditos necesarios variará según el tipo de característica generativa utilizada y el tipo o cantidad de resultados que se generen. La cantidad de créditos generativos que se refleja en la suscripción que ha adquirido caduca cada mes. Cada mes, su cuenta se restablecerá con la misma cantidad de créditos generativos durante el tiempo que dure su suscripción. Los créditos generativos sin utilizar no se acumulan.
Podemos verificar su estado académico en cualquier momento para confirmar la idoneidad para los precios del sector educativo. Si se determina que no es idóneo, podemos suspender su cuenta o trasladarle al precio de suscripción actual no correspondiente al sector educativo. Su acceso a cualquier oferta para el sector educativo se proporciona conforme al exclusivo criterio de Adobe.
Para los clientes de Brasil: está adquiriendo los productos de Adobe y, por lo tanto, otorga al socio de procesamiento de pagos de Adobe los poderes necesarios para concluir un contrato o transacción de cambio de divisas (FX) y remitir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de boleto bancario, tarjetas de crédito o PayPal. El socio procesador de pagos de Adobe puede actuar en su nombre y no se ocupa de recaudar los impuestos que se originen de la transacción. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional.
Para otros clientes de América Latina (excepto Brasil): otorga a Adobe y a todos y cada uno de los procesadores de pago que procesan transacciones de pago en nombre de Adobe los poderes para concluir el contrato de FX y transferir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de tarjetas de crédito. Dichos procesadores de pago no se ocupan de la recaudación de impuestos que podrían originarse en relación con esta transacción. Si actualmente Adobe no está obligado a cobrar impuestos en su país o región, cuando el gobierno exija a Adobe el cobro de impuestos, añadiremos los impuestos obligatorios al total de su pago mensual. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional. La información del procesador de pagos de cada país está disponible aquí.
Condiciones de cancelación:
Para los clientes de Brasil: puede cancelar su suscripción en cualquier momento contactando con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancela pasados 14 días, se le cobrará de una vez el importe del 20 % de su obligación contractual restante y el servicio continuará hasta el final del periodo de facturación de ese mes.
Para los clientes de Argentina: puede cancelar su suscripción en cualquier momento contactando con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancela pasados 14 días, su pago no será reembolsable y el servicio continuará prestándose hasta el último día del periodo de facturación de ese mes.
Para clientes de América Latina (excepto Brasil y Argentina): puede cancelar su suscripción en cualquier momento poniéndose en contacto con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancela pasados 14 días, se le cobrará de una vez el importe del 50 % de su obligación contractual restante y el servicio continuará hasta el final del periodo de facturación de ese mes.
Equipos del sector educativo, contrato anual, prepago
Condiciones de la prueba gratis:
Si se ha inscrito para una prueba gratis, esta comenzará inmediatamente después de inscribirse. Al final de la prueba gratis se iniciará su suscripción y Adobe le cobrará automáticamente en su método de pago la tarifa establecida en el momento de la compra, incluidos los impuestos aplicables (por ejemplo, el IVA o el GST, si no se incluyen ya en la tarifa), conforme a las condiciones de su suscripción.
Si cancela antes del final de su prueba gratis, no se realizará ningún cargo en su método de pago. Puede cancelar su prueba gratis visitando su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente.
Su idoneidad para poder utilizar una oferta de prueba gratuita de Adobe la determina exclusivamente Adobe. Su acceso a cualquier oferta de prueba gratuita se proporciona conforme al exclusivo criterio de Adobe.
Condiciones de suscripción:
Su suscripción comienza en cuanto se procesa el pago inicial. Se le cobrará, de una sola vez, la tarifa anual indicada en el momento de la compra, más los impuestos aplicables. Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago. Para suscripciones con renovación automática, su suscripción se renovará automáticamente cada año y le cobraremos automáticamente en sus métodos de pago cada año en el momento de la renovación hasta que cancele. En el momento de la renovación, le cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su plan, más los impuestos aplicables (como el IVA o GST, de no estar incluidos en la tarifa), todos los años hasta que cancele.
Podemos cambiar la tarifa de su suscripción en cada periodo anual de renovación. Llegado el caso, se lo notificaremos y le daremos la opción de cancelar. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (o cualquier otro impuesto u obligación incluido) durante el periodo de un año, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos a mitad del plan en la siguiente fecha de facturación.
En caso de fallo del método de pago principal, usted nos autoriza a cobrarle utilizando cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y no hace efectivo el pago, o bien si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podemos cancelar su suscripción. Puede actualizar su información de pago en cualquier momento en la Admin Console.
Los administradores de equipos pueden comprar licencias adicionales en cualquier momento, a las tarifas disponibles en el momento de la compra, que se prorratearán en función de los días restantes de su contrato anual. Todas las licencias de equipo terminarán y se renovarán automáticamente de forma simultánea, el día de la renovación de su contrato anual, hasta que cancele.
Al realizar su pedido, usted declara y garantiza que (i) acepta estas condiciones en nombre de su empleador u otra entidad; (ii) tiene plena autoridad legal para vincular a su empleador o dicha entidad con estas condiciones; y (iii) usted es responsable de la totalidad del uso de las licencias adquiridas en este pedido o en futuros pedidos.
Su suscripción puede incluir funciones de IA generativa que podrían requerir créditos generativos. Los créditos generativos le permiten generar resultados basados en las entradas que usted proporciona a determinadas funciones de la IA generativa. La cantidad de créditos necesarios variará según el tipo de característica generativa utilizada y el tipo o cantidad de resultados que se generen. La cantidad de créditos generativos que se refleja en la suscripción que ha adquirido caduca cada mes. Cada mes, su cuenta se restablecerá con la misma cantidad de créditos generativos durante el tiempo que dure su suscripción. Los créditos generativos sin utilizar no se acumulan.
Podemos verificar su estado académico en cualquier momento para confirmar la idoneidad para los precios del sector educativo. Si se determina que no es idóneo, podemos suspender su cuenta o trasladarle al precio de suscripción actual no correspondiente al sector educativo. Su acceso a cualquier oferta para el sector educativo se proporciona conforme al exclusivo criterio de Adobe.
Para los clientes de Brasil: está adquiriendo los productos de Adobe y, por lo tanto, otorga al socio de procesamiento de pagos de Adobe los poderes necesarios para concluir un contrato o transacción de cambio de divisas (FX) y remitir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de boleto bancario, tarjetas de crédito o PayPal. El socio procesador de pagos de Adobe puede actuar en su nombre y no se ocupa de recaudar los impuestos que se originen de la transacción. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional.
Para otros clientes de América Latina (excepto Brasil): otorga a Adobe y a todos y cada uno de los procesadores de pago que procesan transacciones de pago en nombre de Adobe los poderes para concluir el contrato de FX y transferir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de tarjetas de crédito. Dichos procesadores de pago no se ocupan de la recaudación de impuestos que podrían originarse en relación con esta transacción. Si actualmente Adobe no está obligado a cobrar impuestos en su país o región, cuando el gobierno exija a Adobe el cobro de impuestos, añadiremos los impuestos obligatorios al total de su pago mensual. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional. La información del procesador de pagos de cada país está disponible aquí.
Condiciones de cancelación:
Para los clientes de Brasil: puede cancelar su suscripción en cualquier momento contactando con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancela después de 14 días, se le cobrará una suma total del 20 % del pago al que está obligado contractualmente y tendrá derecho a un reembolso prorrateado del saldo restante de su contrato. Para ello, deberá ponerse en contacto con Atención al cliente. Después de la cancelación, el servicio dejará de prestarse con carácter inmediato.
Para clientes en América Latina (excepto Brasil): puede cancelar su suscripción en cualquier momento poniéndose en contacto con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancelara pasados 14 días, el pago no será reembolsable y el servicio continuará hasta el final del periodo contratado.
Equipos del sector educativo, contrato anual, pedido
Condiciones de suscripción
Una vez procesado su pedido, comenzará su suscripción y usted (o el administrador del equipo correspondiente) podrá invitar a los integrantes del equipo y delegar el acceso.
Con sujeción a la aprobación de crédito, los administradores de equipos pueden comprar licencias adicionales en cualquier momento, a las tarifas disponibles en el momento de la compra, que se prorratearán en función de los días restantes de su contrato anual. Es necesario el pago completo de las licencias adicionales en los 30 días posteriores a la fecha de la factura asociada. Todas las licencias de equipo finalizarán simultáneamente cuando usted cancele el contrato.
Al realizar su pedido, usted declara y garantiza que (i) acepta estas condiciones en nombre de su empleador u otra entidad; (ii) tiene plena autoridad legal para vincular a su empleador o dicha entidad con estas condiciones; y (iii) usted es responsable de la totalidad del uso de las licencias adquiridas en este pedido o en futuros pedidos.
Su suscripción puede incluir funciones de IA generativa que podrían requerir créditos generativos. Los créditos generativos le permiten generar resultados basados en las entradas que usted proporciona a determinadas funciones de la IA generativa. La cantidad de créditos necesarios variará según el tipo de característica generativa utilizada y el tipo o cantidad de resultados que se generen. La cantidad de créditos generativos que se refleja en la suscripción que ha adquirido caduca cada mes. Cada mes, su cuenta se restablecerá con la misma cantidad de créditos generativos durante el tiempo que dure su suscripción. Los créditos generativos sin utilizar no se acumulan.
Podemos verificar su estado académico en cualquier momento para confirmar la idoneidad para los precios del sector educativo. Si se determina que no es idóneo, podemos suspender su cuenta o trasladarle al precio de suscripción actual no correspondiente al sector educativo. Su acceso a cualquier oferta para el sector educativo se proporciona conforme al exclusivo criterio de Adobe.
Para los clientes de Brasil: está adquiriendo los productos de Adobe y, por lo tanto, otorga al socio de procesamiento de pagos de Adobe los poderes necesarios para concluir un contrato o transacción de cambio de divisas (FX) y remitir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de boleto bancario, tarjetas de crédito o PayPal. El socio procesador de pagos de Adobe puede actuar en su nombre y no se ocupa de recaudar los impuestos que se originen de la transacción. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional.
Para otros clientes de América Latina (excepto Brasil): otorga a Adobe y a todos y cada uno de los procesadores de pago que procesan transacciones de pago en nombre de Adobe los poderes para concluir el contrato de FX y transferir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de tarjetas de crédito. Dichos procesadores de pago no se ocupan de la recaudación de impuestos que podrían originarse en relación con esta transacción. Si actualmente Adobe no está obligado a cobrar impuestos en su país o región, cuando el gobierno exija a Adobe el cobro de impuestos, añadiremos los impuestos obligatorios al total de su pago mensual. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional. La información del procesador de pagos de cada país está disponible aquí.
Condiciones de cancelación:
Para los clientes de Brasil: puede cancelar su suscripción en cualquier momento contactando con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancela después de 14 días, se le cobrará una suma total del 20 % del pago al que está obligado contractualmente y tendrá derecho a un reembolso prorrateado del saldo restante de su contrato. Para ello, deberá ponerse en contacto con Atención al cliente. Después de la cancelación, el servicio dejará de prestarse con carácter inmediato.
Para clientes en América Latina (excepto Brasil): puede cancelar su suscripción en cualquier momento poniéndose en contacto con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancelara pasados 14 días, el pago no será reembolsable y el servicio continuará hasta el final del periodo contratado.
FIREFLY PARA EQUIPOS: LATAM
Equipos, contrato anual, pago mensual
Condiciones de la prueba gratis:
Si se ha inscrito para una prueba gratis, esta comenzará inmediatamente después de inscribirse. Al final de la prueba gratis se iniciará su suscripción y Adobe le cobrará automáticamente en su método de pago la tarifa establecida en el momento de la compra, incluidos los impuestos aplicables (por ejemplo, el IVA o el GST, si no se incluyen ya en la tarifa), conforme a las condiciones de su suscripción.
Si cancela antes del final de su prueba gratis, no se realizará ningún cargo en su método de pago. Para cancelar su versión de prueba gratuita, contacte con Atención al cliente.
Su idoneidad para poder utilizar una oferta de prueba gratuita de Adobe la determina exclusivamente Adobe. Su acceso a cualquier oferta de prueba gratuita se proporciona conforme al exclusivo criterio de Adobe.
Condiciones de suscripción:
Su suscripción comienza en cuanto se procesa el pago inicial. Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago y a efectuar cargos automáticamente en ellos todos los meses de su contrato anual, hasta que usted cancele la suscripción. Para los clientes de México, después del primer año, la suscripción se renovará automáticamente mensualmente hasta que se cancele. Para el resto de clientes con renovación automática, después del primer año, la suscripción se renovará de forma automática anualmente hasta que se cancele. Se enviará un aviso de renovación cuando así lo requiera la ley aplicable. En el momento de la renovación, le cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su plan, más los impuestos aplicables (como el IVA o GST, de no estar incluidos en la tarifa), todos los meses de su contrato anual, hasta que la cancele.
Podemos cambiar la tarifa de su suscripción en cada periodo anual de renovación. Llegado el caso, se lo notificaremos y le daremos la opción de cancelar. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (o cualquier otro impuesto u obligación incluido) durante el periodo de un año, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos a mitad del plan en la siguiente fecha de facturación.
En caso de fallo del método de pago principal, usted nos autoriza a cobrarle utilizando cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y no hace efectivo el pago, o bien si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podemos cancelar su suscripción. Puede actualizar su información de pago en cualquier momento en la Admin Console.
Los administradores de equipos pueden comprar licencias adicionales en cualquier momento a las tarifas disponibles en el momento de la compra. Todas las licencias de equipos terminarán o se renovarán automáticamente de forma simultánea el día de la renovación de su contrato anual, hasta que lo cancele.
Al realizar su pedido, usted declara y garantiza que (i) acepta estas condiciones en nombre de su empleador u otra entidad; (ii) tiene plena autoridad legal para vincular a su empleador o dicha entidad con estas condiciones; y (iii) usted es responsable de la totalidad del uso de las licencias adquiridas en este pedido o en futuros pedidos.
Para los clientes de Brasil: está adquiriendo los productos de Adobe y, por lo tanto, otorga al socio de procesamiento de pagos de Adobe los poderes necesarios para concluir un contrato o transacción de cambio de divisas (FX) y remitir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de boleto bancario, tarjetas de crédito o PayPal. El socio procesador de pagos de Adobe puede actuar en su nombre y no se ocupa de recaudar los impuestos que se originen de la transacción. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional.
Su suscripción puede incluir funciones de IA generativa que podrían requerir créditos generativos. Los créditos generativos le permiten generar resultados basados en las entradas que usted proporciona a determinadas funciones de la IA generativa. La cantidad de créditos necesarios variará según el tipo de característica generativa utilizada y el tipo o cantidad de resultados que se generen. La cantidad de créditos generativos que se refleja en la suscripción que ha adquirido caduca cada mes. Cada mes, su cuenta se restablecerá con la misma cantidad de créditos generativos durante el tiempo que dure su suscripción. Los créditos generativos sin utilizar no se acumulan.
Para otros clientes de América Latina (excepto Brasil): otorga a Adobe y a todos y cada uno de los procesadores de pago que procesan transacciones de pago en nombre de Adobe los poderes para concluir el contrato de FX y transferir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de tarjetas de crédito. Dichos procesadores de pago no se ocupan de la recaudación de impuestos que podrían originarse en relación con esta transacción. Si actualmente Adobe no está obligado a cobrar impuestos en su país o región, cuando el gobierno exija a Adobe el cobro de impuestos, añadiremos los impuestos obligatorios al total de su pago mensual. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional. La información del procesador de pagos de cada país está disponible aquí.
Condiciones de cancelación:
Para los clientes de Brasil: puede cancelar su suscripción en cualquier momento contactando con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancela pasados 14 días, se le cobrará de una vez el importe del 20 % de su obligación contractual restante y el servicio continuará hasta el final del periodo de facturación de ese mes.
Para los clientes de Argentina: puede cancelar su suscripción en cualquier momento contactando con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancela pasados 14 días, su pago no será reembolsable y el servicio continuará prestándose hasta el último día del periodo de facturación de ese mes.
Para clientes de América Latina (excepto Brasil y Argentina): puede cancelar su suscripción en cualquier momento poniéndose en contacto con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancela pasados 14 días, se le cobrará de una vez el importe del 50 % de su obligación contractual restante y el servicio continuará hasta el final del periodo de facturación de ese mes.
Equipos, contrato anual, prepago
Condiciones de la prueba gratis:
Si se ha inscrito para una prueba gratis, esta comenzará inmediatamente después de inscribirse. Al final de la prueba gratis se iniciará su suscripción y Adobe le cobrará automáticamente en su método de pago la tarifa establecida en el momento de la compra, incluidos los impuestos aplicables (por ejemplo, el IVA o el GST, si no se incluyen ya en la tarifa), conforme a las condiciones de su suscripción.
Si cancela antes del final de su prueba gratis, no se realizará ningún cargo en su método de pago. Para cancelar su versión de prueba gratuita, contacte con Atención al cliente.
Su idoneidad para poder utilizar una oferta de prueba gratuita de Adobe la determina exclusivamente Adobe. Su acceso a cualquier oferta de prueba gratuita se proporciona conforme al exclusivo criterio de Adobe.
Condiciones de suscripción:
Su suscripción comienza en cuanto se procesa el pago inicial. Se le cobrará, de una sola vez, la tarifa anual indicada en el momento de la compra, más los impuestos aplicables. Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago. Para suscripciones con renovación automática, su suscripción se renovará automáticamente cada año y le cobraremos automáticamente en sus métodos de pago cada año en el momento de la renovación hasta que cancele. En el momento de la renovación, le cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su plan, más los impuestos aplicables (como el IVA o GST, de no estar incluidos en la tarifa), todos los años hasta que cancele.
Podemos cambiar la tarifa de su suscripción en cada periodo anual de renovación. Llegado el caso, se lo notificaremos y le daremos la opción de cancelar. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (o cualquier otro impuesto u obligación incluido) durante el periodo de un año, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos a mitad del plan en la siguiente fecha de facturación.
En caso de fallo del método de pago principal, usted nos autoriza a cobrarle utilizando cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y no hace efectivo el pago, o bien si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podemos cancelar su suscripción. Puede actualizar su información de pago en cualquier momento en la Admin Console.
Los administradores de equipos pueden comprar licencias adicionales en cualquier momento, a las tarifas disponibles en el momento de la compra, que se prorratearán en función de los días restantes de su contrato anual. Todas las licencias de equipos terminarán o se renovarán automáticamente de forma simultánea el día de la renovación de su contrato anual, hasta que lo cancele.
Al realizar su pedido, usted declara y garantiza que (i) acepta estas condiciones en nombre de su empleador u otra entidad; (ii) tiene plena autoridad legal para vincular a su empleador o dicha entidad con estas condiciones; y (iii) usted es responsable de la totalidad del uso de las licencias adquiridas en este pedido o en futuros pedidos.
Su suscripción puede incluir funciones de IA generativa que podrían requerir créditos generativos. Los créditos generativos le permiten generar resultados basados en las entradas que usted proporciona a determinadas funciones de la IA generativa. La cantidad de créditos necesarios variará según el tipo de característica generativa utilizada y el tipo o cantidad de resultados que se generen. La cantidad de créditos generativos que se refleja en la suscripción que ha adquirido caduca cada mes. Cada mes, su cuenta se restablecerá con la misma cantidad de créditos generativos durante el tiempo que dure su suscripción. Los créditos generativos sin utilizar no se acumulan.
Para los clientes de Brasil: está adquiriendo los productos de Adobe y, por lo tanto, otorga al socio de procesamiento de pagos de Adobe los poderes necesarios para concluir un contrato o transacción de cambio de divisas (FX) y remitir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de boleto bancario, tarjetas de crédito o PayPal. El socio procesador de pagos de Adobe puede actuar en su nombre y no se ocupa de recaudar los impuestos que se originen de la transacción. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional.
Para otros clientes de América Latina (excepto Brasil): otorga a Adobe y a todos y cada uno de los procesadores de pago que procesan transacciones de pago en nombre de Adobe los poderes para concluir el contrato de FX y transferir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de tarjetas de crédito. Dichos procesadores de pago no se ocupan de la recaudación de impuestos que podrían originarse en relación con esta transacción. Si actualmente Adobe no está obligado a cobrar impuestos en su país o región, cuando el gobierno exija a Adobe el cobro de impuestos, añadiremos los impuestos obligatorios al total de su pago mensual. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional. La información del procesador de pagos de cada país está disponible aquí.
Condiciones de cancelación:
Para los clientes de Brasil: puede cancelar su suscripción en cualquier momento contactando con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancela después de 14 días, se le cobrará una suma total del 20 % del pago al que está obligado contractualmente y tendrá derecho a un reembolso prorrateado del saldo restante de su contrato. Para ello, deberá ponerse en contacto con Atención al cliente. Después de la cancelación, el servicio dejará de prestarse con carácter inmediato.
Para clientes en América Latina (excepto Brasil): puede cancelar su suscripción en cualquier momento poniéndose en contacto con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancelara pasados 14 días, el pago no será reembolsable y el servicio continuará hasta el final del periodo contratado.
Equipos, contrato anual, pedido
Condiciones de la prueba gratis:
Si se ha inscrito para una prueba gratis, esta comenzará inmediatamente después de inscribirse. Al final de la prueba gratis se iniciará su suscripción y Adobe le cobrará automáticamente en su método de pago la tarifa establecida en el momento de la compra, incluidos los impuestos aplicables (por ejemplo, el IVA o el GST, si no se incluyen ya en la tarifa), conforme a las condiciones de su suscripción.
Si cancela antes del final de su prueba gratis, no se realizará ningún cargo en su método de pago. Para cancelar su versión de prueba gratuita, contacte con Atención al cliente.
Su idoneidad para poder utilizar una oferta de prueba gratuita de Adobe la determina exclusivamente Adobe. Su acceso a cualquier oferta de prueba gratuita se proporciona conforme al exclusivo criterio de Adobe.
Condiciones de suscripción:
Una vez procesado su pedido, comenzará su suscripción y usted (o el administrador del equipo correspondiente) podrá invitar a los integrantes del equipo y delegar el acceso.
Con sujeción a la aprobación de crédito, los administradores de equipos pueden comprar licencias adicionales en cualquier momento, a las tarifas disponibles en el momento de la compra, que se prorratearán en función de los días restantes de su contrato anual. Es necesario el pago completo de las licencias adicionales en los 30 días posteriores a la fecha de la factura asociada. Todas las licencias de equipo finalizarán simultáneamente cuando usted cancele el contrato.
Al realizar su pedido, usted declara y garantiza que (i) acepta estas condiciones en nombre de su empleador u otra entidad; (ii) tiene plena autoridad legal para vincular a su empleador o dicha entidad con estas condiciones; y (iii) usted es responsable de la totalidad del uso de las licencias adquiridas en este pedido o en futuros pedidos.
Su suscripción puede incluir funciones de IA generativa que podrían requerir créditos generativos. Los créditos generativos le permiten generar resultados basados en las entradas que usted proporciona a determinadas funciones de la IA generativa. La cantidad de créditos necesarios variará según el tipo de característica generativa utilizada y el tipo o cantidad de resultados que se generen. La cantidad de créditos generativos que se refleja en la suscripción que ha adquirido caduca cada mes. Cada mes, su cuenta se restablecerá con la misma cantidad de créditos generativos durante el tiempo que dure su suscripción. Los créditos generativos sin utilizar no se acumulan.
Para los clientes de Brasil: está adquiriendo los productos de Adobe y, por lo tanto, otorga al socio de procesamiento de pagos de Adobe los poderes necesarios para concluir un contrato o transacción de cambio de divisas (FX) y remitir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de boleto bancario, tarjetas de crédito o PayPal. El socio procesador de pagos de Adobe puede actuar en su nombre y no se ocupa de recaudar los impuestos que se originen de la transacción. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional.
Para otros clientes de América Latina (excepto Brasil): otorga a Adobe y a todos y cada uno de los procesadores de pago que procesan transacciones de pago en nombre de Adobe los poderes para concluir el contrato de FX y transferir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de tarjetas de crédito. Dichos procesadores de pago no se ocupan de la recaudación de impuestos que podrían originarse en relación con esta transacción. Si actualmente Adobe no está obligado a cobrar impuestos en su país o región, cuando el gobierno exija a Adobe el cobro de impuestos, añadiremos los impuestos obligatorios al total de su pago mensual. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional. La información del procesador de pagos de cada país está disponible aquí.
Condiciones de cancelación:
Para los clientes de Brasil: puede cancelar su suscripción en cualquier momento contactando con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancela después de 14 días, se le cobrará una suma total del 20 % del pago al que está obligado contractualmente y tendrá derecho a un reembolso prorrateado del saldo restante de su contrato. Para ello, deberá ponerse en contacto con Atención al cliente. Después de la cancelación, el servicio dejará de prestarse con carácter inmediato.
Para clientes en América Latina (excepto Brasil): puede cancelar su suscripción poniéndose en contacto con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancelara pasados 14 días, el pago no será reembolsable y el servicio continuará hasta el final del periodo contratado.
SUBSTANCE: SOLO BRASIL Y LATAM
Substance para particulares: SOLO BRASIL Y LATAM
Contrato mensual
Condiciones de suscripción:
Su suscripción comienza en cuanto se procesa el pago inicial. Su suscripción se renovará automáticamente todos los meses, sin previo aviso, hasta que la cancele. Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago y a cobrarle automáticamente en ellos todos los meses, hasta que cancele. Le cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su plan, más los impuestos aplicables (como el IVA o el GST, de no estar ya incluidos en la tarifa), todos los meses al producirse la renovación, hasta que usted cancele la suscripción.
Podemos cambiar la tarifa de su plan en cada periodo mensual de renovación, y le notificaremos sobre cualquier cambio de la tarifa, con la opción de cancelar. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (u otro impuesto o derecho incluidos) durante el periodo de un mes, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos de su plan, en la siguiente fecha de facturación.
En caso de fallo del método de pago principal, usted nos autoriza a cobrarle utilizando cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y usted no realiza el pago, o si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podemos suspender su suscripción. Puede editar su información de pago en cualquier momento, en su Cuenta de Adobe.
Los créditos no utilizados para Substance 3D Assets ("Créditos") se acumulan mensualmente y se transfieren durante hasta 12 meses consecutivos desde su emisión, pero solo si ha renovado su suscripción a la Colección de Adobe Substance 3D o Texturas de Adobe Substance 3D, según corresponda, sin dejar que caduque. Los Créditos no utilizados caducan automáticamente de forma progresiva 12 meses después de la fecha en que se asignaron por primera vez. Cuando finalice su suscripción, perderá todos los derechos de los Créditos no utilizados.
Para los clientes de Brasil, usted está adquiriendo los productos de Adobe y, por lo tanto, otorga al socio de procesamiento de pagos de Adobe los poderes necesarios para cerrar un contrato o transacción de cambio de divisas (FX) y remitir los fondos relacionados con los pagos ejecutados a través de boleto bancario, tarjetas de crédito o PayPal. El socio procesador de pagos de Adobe puede actuar en su nombre y no se ocupa de recaudar los impuestos que se originen de la transacción. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos y no es necesario que el cliente realice ningún paso adicional.
Para otros clientes de América Latina, otorga a Adobe y a todos y cada uno de los procesadores de pago que procesan transacciones de pago en nombre de Adobe los poderes para concluir el contrato de FX y transferir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de tarjetas de crédito. Dichos procesadores de pago no se ocupan de la recaudación de impuestos que podrían originarse en relación con esta transacción. Si la administración pública exige a Adobe que cobre impuestos, añadiremos los impuestos obligatorios al total de su pago mensual. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos y no es necesario que el cliente realice ningún paso adicional. La información del procesador de pagos de cada país está disponible aquí.
Condiciones de cancelación:
Puede cancelar la suscripción en cualquier momento desde su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Si cancela dentro de los 14 días siguientes al pedido inicial, se efectuará un reembolso completo a su favor. Si cancela pasados 14 días, su pago no será reembolsable y el servicio continuará prestándose hasta el último día del periodo de facturación de ese mes.
Contrato anual, pago mensual
Condiciones de la prueba gratis:
Si se ha inscrito para una prueba gratis, esta comenzará inmediatamente después de inscribirse. Al final de la prueba gratis se iniciará su suscripción y Adobe le cobrará automáticamente en su método de pago la tarifa establecida en el momento de la compra, incluidos los impuestos aplicables (por ejemplo, el IVA o el GST, si no se incluyen ya en la tarifa), conforme a las condiciones de su suscripción.
Si cancela antes del final de su prueba gratis, no se realizará ningún cargo en su método de pago. Puede cancelar su prueba gratis visitando su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente.
Su idoneidad para poder utilizar una oferta de prueba gratuita de Adobe la determina exclusivamente Adobe. Su acceso a cualquier oferta de prueba gratuita se proporciona conforme al exclusivo criterio de Adobe.
Condiciones de suscripción:
Su suscripción comienza en cuanto se procesa el pago inicial. Para los clientes de México, después del primer año, la suscripción se renovará automáticamente mensualmente hasta que se cancele. Para el resto de clientes con renovación automática, después del primer año, la suscripción se renovará de forma automática anualmente hasta que se cancele. Se enviará un aviso de renovación cuando así lo requiera la ley aplicable.
Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago y a cobrarle automáticamente en ellos todos los meses, hasta que cancele. Le cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su plan, más los impuestos aplicables (como el IVA o GST, de no estar incluidos en la tarifa), todos los meses de su contrato anual, hasta que usted cancele.
Podemos cambiar la tarifa de su suscripción en cada periodo anual de renovación. Llegado el caso, se lo notificaremos y le daremos la opción de cancelar. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (o cualquier otro impuesto u obligación incluido) durante el periodo de un año, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos a mitad del plan en la siguiente fecha de facturación.
En caso de fallo del método de pago principal, usted nos autoriza a cobrarle utilizando cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y no realiza el pago, o si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podremos suspender su suscripción. Durante dicha suspensión, es posible que pierda el acceso a algunas características y funcionalidades de la suscripción; sin embargo, conservará el acceso a su Cuenta de Adobe y al Contenido dentro de nuestros límites de almacenamiento gratuito para los usuarios. Continuaremos intentando realizar los cargos con los métodos de pago indicados durante el resto del plazo y, una vez recibido el pago, se restablecerá el acceso completo a la cuenta de la suscripción. Puede editar su información de pago en cualquier momento en su Cuenta de Adobe.
Los créditos no utilizados para Substance 3D Assets ("Créditos") se acumulan mensualmente y se transfieren durante hasta 12 meses consecutivos desde su emisión, pero solo si ha renovado su suscripción a la Colección de Adobe Substance 3D o Texturas de Adobe Substance 3D, según corresponda, sin dejar que caduque. Los Créditos no utilizados caducan automáticamente de forma progresiva 12 meses después de la fecha en que se asignaron por primera vez. Cuando finalice su suscripción, perderá todos los derechos de los Créditos no utilizados.
Para los clientes de Brasil, usted está adquiriendo los productos de Adobe y, por lo tanto, otorga a los socios de procesamiento de pagos de Adobe los poderes necesarios para cerrar un contrato o transacción de cambio de divisas (FX) y remitir los fondos relacionados con los pagos ejecutados a través de boleto bancario, tarjetas de crédito o PayPal. Los socios procesadores de pagos de Adobe pueden actuar en su nombre y no se ocupan de la recaudación de impuestos que se originan en la transacción. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional.
Para otros clientes de América Latina (excepto Brasil): otorga a Adobe y a todos y cada uno de los procesadores de pago que procesan transacciones de pago en nombre de Adobe los poderes para concluir el contrato de FX y transferir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de tarjetas de crédito. Dichos procesadores de pago no se ocupan de la recaudación de impuestos que podrían originarse en relación con esta transacción. Si actualmente Adobe no está obligado a cobrar impuestos en su país o región, cuando el gobierno exija a Adobe el cobro de impuestos, añadiremos los impuestos obligatorios al total de su pago mensual. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos. No es necesario que realice ningún paso adicional. La información del procesador de pagos de cada país está disponible aquí.
Condiciones de cancelación:
Para clientes de Brasil: puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancela después de 14 días, se le cobrará una suma total del 20 % del pago al que está obligado contractualmente y tendrá derecho a un reembolso prorrateado del saldo restante de su contrato. Para ello, deberá ponerse en contacto con Atención al cliente. Después de la cancelación, el servicio dejará de prestarse con carácter inmediato. Puede ponerse en contacto con Atención al cliente para obtener un reembolso prorrateado del saldo restante de su contrato.
Para clientes de América Latina (excepto Brasil): puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancelara pasados 14 días, el pago no será reembolsable y el servicio continuará hasta el final del periodo contratado.
Para clientes de América Latina (excepto Brasil): puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Sin embargo, si cancela su suscripción en los 14 días posteriores a su pedido inicial, se le reembolsará íntegramente. Si cancelara pasados 14 días, el pago no será reembolsable y el servicio continuará hasta el final del periodo contratado.
Contrato anual, prepago
Condiciones de suscripción:
Su suscripción comienza en cuanto se procesa el pago inicial. Se le cobrará, de una sola vez, la tarifa anual indicada en el momento de la compra, más los impuestos aplicables. Su suscripción se renovará automáticamente en la fecha de renovación anual, hasta que la cancele. Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago y a cargar automáticamente en ellos todos los años, hasta que usted cancele. Le cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su plan, más los impuestos aplicables (como el IVA o GST, de no estar incluidos en la tarifa), todos los años al producirse la renovación, hasta que usted cancele.
Podemos cambiar la tarifa de su suscripción en cada periodo anual de renovación. Llegado el caso, se lo notificaremos y le daremos la opción de cancelar. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (o cualquier otro impuesto u obligación incluido) durante el periodo de un año, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos a mitad del plan en la siguiente fecha de facturación.
En caso de fallo del método de pago principal, usted nos autoriza a cobrarle utilizando cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y usted no realiza el pago, o si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podemos suspender su suscripción. Puede editar su información de pago en cualquier momento, en su Cuenta de Adobe.
Los créditos no utilizados para Substance 3D Assets ("Créditos") se acumulan mensualmente y se transfieren durante hasta 12 meses consecutivos desde su emisión, pero solo si ha renovado su suscripción a la Colección de Adobe Substance 3D o Texturas de Adobe Substance 3D, según corresponda, sin dejar que caduque. Los Créditos no utilizados caducan automáticamente de forma progresiva 12 meses después de la fecha en que se asignaron por primera vez. Cuando finalice su suscripción, perderá todos los derechos de los Créditos no utilizados.
Para los clientes de Brasil, usted está adquiriendo los productos de Adobe y, por lo tanto, otorga al socio de procesamiento de pagos de Adobe los poderes necesarios para cerrar un contrato o transacción de cambio de divisas (FX) y remitir los fondos relacionados con los pagos ejecutados a través de boleto bancario, tarjetas de crédito o PayPal. El socio procesador de pagos de Adobe puede actuar en su nombre y no se ocupa de recaudar los impuestos que se originen de la transacción. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos y no es necesario que el cliente realice ningún paso adicional.
Para otros clientes de América Latina, otorga a Adobe y a todos y cada uno de los procesadores de pago que procesan transacciones de pago en nombre de Adobe los poderes para concluir el contrato de FX y transferir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de tarjetas de crédito. Dichos procesadores de pago no se ocupan de la recaudación de impuestos que podrían originarse en relación con esta transacción. Adobe no está obligado actualmente por el gobierno chileno a cobrar impuestos. Sin embargo, si la administración pública exige a Adobe que cobre impuestos, añadiremos los impuestos obligatorios al total de su pago mensual. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos y no es necesario que el cliente realice ningún paso adicional. La información del procesador de pagos de cada país está disponible aquí.
Condiciones de cancelación:
Puede cancelar la suscripción en cualquier momento desde su Cuenta de Adobe o poniéndose en contacto con Atención al cliente. Si cancela dentro de los 14 días siguientes al pedido inicial, se efectuará un reembolso completo a su favor. Si cancelara pasados 14 días, el pago no será reembolsable y el servicio continuará hasta el final del periodo contratado.
Contrato anual, domiciliación bancaria y transferencia bancaria: (no aplicable a LATAM)
Contrato plurianual, prepago (disponible en determinados países): (no aplicable a Substance)
Creative Cloud para el sector educativo: (no aplicable a Substance)
Substance para equipos: SOLO BRASIL Y LATAM
Equipos, contrato anual, pago mensual
Condiciones de suscripción:
Una vez procesado su pedido, comenzará su suscripción y usted (o el administrador del equipo correspondiente) podrá invitar a los integrantes del equipo y delegar el acceso.
Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago y a cobrarle automáticamente en ellos todos los meses de su contrato anual, hasta que lo cancele. Para los clientes de México, después del primer año, la suscripción se renovará automáticamente mensualmente hasta que se cancele. Para el resto de clientes con renovación automática, después del primer año, la suscripción se renovará de forma automática anualmente hasta que se cancele. Se enviará un aviso de renovación cuando así lo requiera la ley aplicable. Le cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su plan, más los impuestos aplicables (como el IVA o GST, de no estar incluidos en la tarifa), todos los meses de su contrato anual, hasta que usted cancele.
Podemos cambiar la tarifa de su suscripción en cada periodo anual de renovación. Llegado el caso, se lo notificaremos y le daremos la opción de cancelar. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (o cualquier otro impuesto u obligación incluido) durante el periodo de un año, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos a mitad del plan en la siguiente fecha de facturación.
En caso de fallo del método de pago principal, usted nos autoriza a cobrarle utilizando cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y no realiza el pago, o si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podremos suspender su suscripción. Podrá editar su información de pago en cualquier momento en la Admin Console.
Los administradores de equipos pueden comprar licencias adicionales en cualquier momento a las tarifas disponibles en el momento de la compra. Todas las licencias de equipos terminarán o se renovarán automáticamente de forma simultánea el día de la renovación de su contrato anual, hasta que lo cancele.
Los créditos no utilizados de Substance 3D Assets (“Créditos”) se acumulan mensualmente y se pasan adelante hasta 12 meses consecutivos desde su emisión, pero solo si ha renovado su suscripción a la Colección de Adobe Substance 3D sin haberla dejado caducar. Si compra más de una licencia, la cantidad de créditos para Substance 3D Assets se compartirá entre todos los integrantes del equipo. Por ejemplo, si compró dos licencias para un año con emisión de 100 créditos al mes y no se utilizan los créditos, los integrantes del equipo tendrán acceso a un grupo compartido de 400 créditos en el segundo mes del plazo de la licencia. Los Créditos no utilizados caducan automáticamente de forma progresiva 12 meses después de la fecha en que se asignaron por primera vez. Cuando finalice su suscripción, perderá todos los derechos de los Créditos no utilizados.
Al realizar su pedido, usted declara y garantiza que (i) acepta estas condiciones en nombre de su empleador u otra entidad; (ii) tiene plena autoridad legal para vincular a su empleador o dicha entidad con estas condiciones; y (iii) usted es responsable de la totalidad del uso de las licencias adquiridas en este pedido o en futuros pedidos.
Para los clientes de Brasil, usted está adquiriendo los productos de Adobe y, por lo tanto, otorga al socio de procesamiento de pagos de Adobe los poderes necesarios para cerrar un contrato o transacción de cambio de divisas (FX) y remitir los fondos relacionados con los pagos ejecutados a través de boleto bancario, tarjetas de crédito o PayPal. El socio procesador de pagos de Adobe puede actuar en su nombre y no se ocupa de recaudar los impuestos que se originen de la transacción. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos y no es necesario que el cliente realice ningún paso adicional.
Para otros clientes de América Latina, otorga a Adobe y a todos y cada uno de los procesadores de pago que procesan transacciones de pago en nombre de Adobe los poderes para concluir el contrato de FX y transferir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de tarjetas de crédito. Dichos procesadores de pago no se ocupan de la recaudación de impuestos que podrían originarse en relación con esta transacción. Adobe no está obligado actualmente por el gobierno chileno a cobrar impuestos. Sin embargo, si la administración pública exige a Adobe que cobre impuestos, añadiremos los impuestos obligatorios al total de su pago mensual. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos y no es necesario que el cliente realice ningún paso adicional. La información del procesador de pagos de cada país está disponible aquí.
Condiciones de cancelación:
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento, poniéndose en contacto con Atención al cliente. Si cancela dentro de los 14 días siguientes al pedido inicial, se efectuará un reembolso completo a su favor. Si cancela pasados 14 días, se le cobrará de una vez el importe del 50 % de su obligación contractual restante y el servicio continuará hasta el final del periodo de facturación de ese mes.
Equipos, contrato anual, prepago
Condiciones de suscripción:
Una vez procesado su pedido, comenzará su suscripción y usted (o el administrador del equipo correspondiente) podrá invitar a los integrantes del equipo y delegar el acceso. Se le cobrará la tarifa indicada en el momento de la compra, de una sola vez, más los impuestos aplicables.
Usted nos autoriza a almacenar sus métodos de pago. Para suscripciones con renovación automática, su suscripción se renovará automáticamente cada año y le cobraremos automáticamente en su método de pago cada año hasta que cancele. Le cobraremos automáticamente la tarifa vigente en ese momento para su plan, más los impuestos aplicables (como el IVA o GST, de no estar incluidos en la tarifa), todos los años al producirse la renovación, hasta que usted cancele.
Podemos cambiar la tarifa de su suscripción en cada periodo anual de renovación. Llegado el caso, se lo notificaremos y le daremos la opción de cancelar. Si cambia el tipo de IVA o GST aplicable (o cualquier otro impuesto u obligación incluido) durante el periodo de un año, ajustaremos en consecuencia el precio con impuestos incluidos a mitad del plan en la siguiente fecha de facturación.
En caso de fallo del método de pago principal, usted nos autoriza a cobrarle utilizando cualquier otro método de pago de su cuenta. Si no nos ha proporcionado ningún método de pago alternativo y no realiza el pago, o si todos los métodos de pago de su cuenta fallan, podremos suspender su suscripción. Podrá editar su información de pago en cualquier momento en la Admin Console.
Los administradores de equipos pueden comprar licencias adicionales en cualquier momento, a las tarifas disponibles en el momento de la compra, que se prorratearán en función de los días restantes de su contrato anual. Todas las licencias de equipo terminarán y se renovarán automáticamente de forma simultánea, el día de la renovación de su contrato anual, hasta que cancele.
Los créditos no utilizados de Substance 3D Assets (“Créditos”) se acumulan mensualmente y se pasan adelante hasta 12 meses consecutivos desde su emisión, pero solo si ha renovado su suscripción a la Colección de Adobe Substance 3D sin haberla dejado caducar. Si compra más de una licencia, la cantidad de créditos para Substance 3D Assets se compartirá entre todos los integrantes del equipo. Por ejemplo, si compró dos licencias para un año con emisión de 100 créditos al mes y no se utilizan los créditos, los integrantes del equipo tendrán acceso a un grupo compartido de 400 créditos en el segundo mes del plazo de la licencia. Los Créditos no utilizados caducan automáticamente de forma progresiva 12 meses después de la fecha en que se asignaron por primera vez. Cuando finalice su suscripción, perderá todos los derechos de los Créditos no utilizados.
Al realizar su pedido, usted declara y garantiza que (i) acepta estas condiciones en nombre de su empleador u otra entidad; (ii) tiene plena autoridad legal para vincular a su empleador o dicha entidad con estas condiciones; y (iii) usted es responsable de la totalidad del uso de las licencias adquiridas en este pedido o en futuros pedidos.
Para los clientes de Brasil, usted está adquiriendo los productos de Adobe y, por lo tanto, otorga al socio de procesamiento de pagos de Adobe los poderes necesarios para cerrar un contrato o transacción de cambio de divisas (FX) y remitir los fondos relacionados con los pagos ejecutados a través de boleto bancario, tarjetas de crédito o PayPal. El socio procesador de pagos de Adobe puede actuar en su nombre y no se ocupa de recaudar los impuestos que se originen de la transacción. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos y no es necesario que el cliente realice ningún paso adicional.
Para otros clientes de América Latina, otorga a Adobe y a todos y cada uno de los procesadores de pago que procesan transacciones de pago en nombre de Adobe los poderes para concluir el contrato de FX y transferir los fondos relacionados con los pagos efectuados a través de tarjetas de crédito. Dichos procesadores de pago no se ocupan de la recaudación de impuestos que podrían originarse en relación con esta transacción. Adobe no está obligado actualmente por el gobierno chileno a cobrar impuestos. Sin embargo, si la administración pública exige a Adobe que cobre impuestos, añadiremos los impuestos obligatorios al total de su pago mensual. Este acuerdo de FX y el envío de pagos a Adobe no cambiarán los precios que cobra Adobe por sus productos y no es necesario que el cliente realice ningún paso adicional. La información del procesador de pagos de cada país está disponible aquí.
Condiciones de cancelación:
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento, poniéndose en contacto con Atención al cliente. Si cancela dentro de los 14 días siguientes al pedido inicial, se efectuará un reembolso completo a su favor. Si cancelara pasados 14 días, el pago no será reembolsable y el servicio continuará hasta el final del periodo contratado.