Adobe Analytics 中的新功能

使用新功能,您可以更輕鬆地將每一個歷程置於恰當的情境之下,無論歷程發生於行動應用程式、網站、呼叫中心,還是跨多個裝置進行。我們可以讓您能夠改進和深入探究關鍵業務見解,揭示高價值客戶群組中先前未曾發現的行為模式。藉助執行更輕鬆,存取更容易的分析,我們進一步推動了整個組織的資料民主化。

Customer Journey Analytics

讓企業情報和資料科學團隊運用強大的分析工具包,合併和分析跨通道資料。

跨裝置分析

跨裝置分析協助您將應用程式和網路資料統一到單一資料來源中,以更了解客戶歷程。

增強的同類群組分析

引入同類群組分析之後,您使用 Adobe Analytics 就可以看到整個客戶群組生命週期中的模型,只需點按幾次就可以解決關鍵的業務問題。在 2019 年初,我們在 Analysis Workspace 中發佈了同類群組分析的新的重要增強版本,允許對您所建立的同類群組進行更精細的控制。

進一步了解同類群組分析

為了進行更深度、更複雜的分析,您現在可以包括多達 3 個度量,10 個細分,用於定義同類群組表的包含和回顧標準。

保留同類群組度量在一段時間後,您的造訪者同類群組返回體驗的情況。報表的每個儲存格顯示,在指定期間同類群組中完成所含動作的造訪者的數量和百分比。

流失同類群組與保留表中相反,顯示一段時間後流失或者從未符合回顧標準的造訪者。

以前,同類群組表僅根據包含度量進行計算。今天,滾動計算允許您根據先前每一個階段逐步計算保留或流失客戶,從而增加了靈活性。

延遲表的引入實現了有效的預分析和後續分析。其度量包含事件發生前後的延遲時間。

同類群組不再僅基於時間,還可以根據行銷通道、行銷活動、產品、頁面或區域等維度建立。使用 Adobe Analytics 中的任何維度,基於這些值顯示保留受眾的變化。

建立專案時,現在使用 Analysis Workspace 可以允許您向面板新增多個元件,作為下拉式選單。這些下拉式選單可充當篩選器,在使用者選取所含的任何一個元件時激活。這樣,您可以整合面板,有助於對與他人共享的專案進行深度分析。還支援在同一面板上使用多個下拉式選單。

建立專案時,您可以更改用於實現 Analytics Workspace 視覺效果的調色盤。您可以選擇現有調色盤,或者建立您自己的調色盤,以符合品牌顏色要求。

使用自動追蹤模式,您將透過 Adobe Analytics 實作自動追蹤搜尋引擎資料,簡化使用搜尋引擎資料補充 Adobe Analytics 資料的流程。

「拖放區引導」描述每個拖放動作,協助您更有效地使用 Analytics Workspace。

Analysis Workspace 的新增功能

Analysis Workspace 已為建立強大的分析專案提供強勁、靈活的畫布。新功能主要讓專案建立更加輕鬆,直觀,增強了對關鍵資料的存取。這樣提高了見解的深度和效用。

進一步了解 Analysis Workspace

伺服器呼叫使用情況儀表板和警報

伺服器呼叫使用情況為您提供了相對於您的承諾用量,主要和次要伺服器呼叫使用情況的透明視圖。 當您接近總承諾用量時,系統將主動向您發出警報,並分析使用了哪裡的伺服器呼叫。識別和修復未控制的實作,或者降低收集了大量不太重要的資料的場所。

API 2.0

Adobe Analytics API 是增強 Adobe Analytics 產品功能(例如 Analysis Workspace)的 API 集合。建立資料豐富的使用者介面,可用於操作和整合資料。建立報告,以探究、獲取見解或答復資料相關重要問題。

技術預覽

Adobe Analytics 客戶現在可以較早地使用一流的分析工具,協助塑造 Adobe Analytics 的未來 。參與客戶可在新原型可用時存取,然後直接向開發團隊提供回饋。

Java 11 臨機分析的相容性

在 2018 年 8 月 6 日,我們發佈了停用臨機分析的方案,因為臨機分析功能已經計劃遷移到 Analysis Workspace。但是,我們將在 Analysis Workspace 中實現工作流程對等時才會規定臨機分析停用日期。臨機分析持續支援現在包含 Java 11 的相容性。此外,在整個 2019 年,我們將繼續向 Analysis Workspace 遷移臨機分析功能。

中國增強功能

鑒於中華人民共和國對國外網際網路流量的特別規定,在中國境內進行商業活動的境外企業通常會遭遇某種程度的資料延遲和遺失。為了提高企業在中國進行商業活動的效能,我們引入了中國大陸的區域資料收集 (RDC)。其允許中國境內的客戶直接向中國境內的資料收集中心 (DCC) 傳送資料,而不是全球的其他位置。相比將資料傳送到中國境外的 DCC 而言,這樣做縮短了頁面載入時間,提高了資料精確度。無論您的數位資料在哪裡託管,使用哪種語言,中國的使用者如果使用中國的 RDC 就會得到效能的提升。

透過 Experience League,充分利用 Analytics 的價值

歡迎

Analytics 新手?

進一步了解 Analytics 可以提供哪些功能。

詢問

對於 Analytics 有疑問?

連接您的同儕或 Adobe 專家。

建議

想要協助我們進一步完善 Analytics?

投票或告知我們您的想法。


讓我們探討一下 Adobe Analytics 能為您的業務帶來哪些幫助。