後端的統一商務,前端的統一購物。

無論是 B2B、B2C 或兩者兼備,能夠建立統一的商務體驗,使得您可以管理和交付業務模型的方方面面,都可以為您的業務和購買者帶來好處。從第一次接觸到履約以及後續活動,統一商務簡化了您的工作流程,並且同時為購買者提供統一的體驗。

單一視圖打造非凡體驗。

單一視圖打造非凡體驗。

要跟進客戶,您必須能夠管理和交付個人化的體驗,建立客戶忠誠度。如果您管理多個品牌網站,或者混合式商務模型(例如 B2B 和 B2C),打造統一的商務體驗就會更加艱巨。

藉助統一的商務解決方案,您從一個位置就可以向所有品牌和客戶(包括消費者和其他業務)管理和交付全部體驗。該解決方案透過盡量減少使用多個廠商,降低多種技術的教育和培訓費用,簡化人員配備要求,來簡化後端流程。同時,透過提供靈活的庫存、訂單和履行管理,還減少了流程中所耗費的精力和支付的費用。客戶可以看到所有可用庫存,並且可從任何通道購買,而您可以從任何店面或倉庫履行訂單,以最經濟高效的方式縮短了交付時間。

建立統一的組織流程不但省時省力,而且還協助您打造令人難以忘懷的非凡客戶體驗,提升客戶忠誠度。

 

Adobe 可以提供協助。

Adobe 可以提供協助。

Magento Commerce Cloud(屬於 Adobe Experience Cloud)的構建理念非常簡單,即建立一個統一的商務平台管理和交付端對端商務體驗,這樣,不但讓後端更加輕鬆,而且還在前端交付卓爾不凡的客戶體驗。在複雜的業務環境下尤為如此,例如,您同時提供 B2B 和 B2C 客戶服務的混合式商務模型時,或者您需要管理多個品牌和網站的環境下。

Magento Commerce Cloud 從一個中央位置,利用一個中央視圖,將涵蓋不同品牌、產品線和地理位置的所有功能,從建立自訂型錄和價目表到多網站管理功能,都匯集一起。這包括能夠顯示所有可售庫存的功能,以及允許客戶靈活地購買和履行訂單的功能。無論是線上購買-店內取貨,店內購買-送貨到家,還是將您的門店轉變成微型分發中心(庫存上線,門店發貨),Magento Commerce Cloud 在您的整個購買旅程中,為您提供完全的可視性、全面的控制和完整的體驗。

了解 Magento Commerce Cloud 為何被命名為 Gartner 數位商務魔力四象限的領導者。

Brown Forman

「我們希望以現代化方式簡化澳大利亞的酒吧、俱樂部和餐廳所有者的訂購體驗。我們需要讓企業客戶在需要時可以在他們所選的裝置上輕鬆下單。」

Dani Hepperlin,Brown-Forman 電子商務和數位長

Brown Forman

統一的商務功能

多品牌解決方案

多品牌解決方案

透過數位通道服務所有客戶(企業和消費者),無需擴充企業資源需求。

履行

履行

向消费者提供產品「無限貨架」,提高销售效率。

整合式 B2B 功能

整合式 B2B 功能

在整個購買歷程中,獲取見解、最佳化以及即時個人化,使得您可以打造世界級的購物體驗,提升轉化率和訂單平均價值。

探索其他優點

全通道體驗

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運營信心

商業智慧

一同探討 Adobe Commerce Cloud 能為您的業務做些什麽。

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