持續推動業務
持續提供產品和服務是現在最至關重要的任務。我們會在此協助您持續營運並避免中斷。
我們持續營運的方法。
如同全球其他企業，我們正盡全力持續提供客戶服務。以下是 Adobe 為確保持續營運所採取的一些行動：
- 目前，我們所提供的 Adobe Creative Cloud、Adobe Document Cloud、Adobe Experience Cloud 及 Adobe Managed Services 仍未受 COVID-19 疫情影響。我們的雲端解決方案採取多廠商與多雲端基礎架構的模型，從全球數個位置進行監控和營運，以確保我們能夠持續提供解決方案。
- 我們遵守所有國家和地區的法規和限制，並遵循國際標準 (ISO 22301)，這項標準中規定了建立及管理有效企業程序營運管理系統的相關要求。
- 我們已制訂「全球安全與傳染病防範計劃」(Global Safety & Security Contagious Disease Preparedness Plan)，並積極實施中。此計劃概述發生傳染病影響 Adobe 人員、設施或營運的情況時，完整的風險管理及應對架構。
- Adobe 全球所有員工均可存取安全的遠端工作技術及協作工具，即使無法到辦公室也能繼續工作。
持續營運的秘訣。
請善加利用您的數位店面。
由於實體商業通路面臨不確定性，您的品牌可能需要快速成立網路店面。Adobe 為中小型企業提供特殊方案，協助您進行轉換。您的企業可能也需更新策略，以連接店內與線上購物體驗。
我們竭誠支援小型企業的需求，例如需要快速且簡單地更新網站上的每日菜單、修訂營業時間、外帶自取指示等作業的餐廳。透過將 PDF 嵌入到網路應用程式，您可以提供客戶最新資訊，並輕鬆進行任何更新。您可以立即開始使用。
透過 Experience League 學習、成長並與人聯繫。
Adobe Experience League 針對我們的數位體驗產品提供引導式學習、社群與支援資源，包含 Adobe Experience Platform、Analytics、Experience Manager、Audience Manager、Campaign、Target 及 Advertising Cloud。
免費隨選 Magento 與 Marketo Engage 訓練。
2020 年 6 月 30 日前可免費存取所有 Magento University 與 Marketo University 隨選訓練。確保您的團隊有完備的知識和能力，將數位作業升到全新境界。
線上加入我們的全球數位體驗會議。
雖然目前的情況讓我們無法親自參加會議，但我們很高興以線上體驗的方式舉辦 Adobe Summit，並附上 Adobe 高階主管的主題演講、產品公告和展示，以及由業界專家所主持的 100 個以上分組討論。
其他適合您的資源。
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在這個充滿挑戰的時期，我們致力於提供您需要的工具，以改善您的創意和工作流程。參加問卷調查，並分享您的經驗。