最佳客戶體驗源自出色的客戶智慧。
Adobe Analytics Prime 能協助您超越基本分析，深入探索從所有通道收集的真正客戶智慧。我們指的是從網頁、行動應用程式以及任何線上和離線通道收集的即時見解。
深入了解客戶群
即時、深入了解各通道的關鍵客戶群，提升客戶體驗。
立即採取行動
透過對所有資料進行 24/7 異常監控，可立即處理智慧提醒。
分享資料見解的好處
讓整個組織的使用者都能存取包含動態互動式視覺化圖形的相關見解。
改進客戶體驗。
以智慧提醒為決策基礎，您將能夠無與倫比地精準掌握最有價值的客戶如何與您互動，以及如何擴大這一群體。
整體了解所有資料。
即時整合協力廠商行銷和廣告資料等不同的行銷通道，獲得更全面的資訊以及對客戶更深入的理解。
讓所有人都了解情況。
在 Microsoft Excel 中自訂工作流程和報告，甚至執行專業分析。然後使用簡單分享功能，讓整個組織都能獲得最新的見解。
Prime 的更多功能。
臨機分析
隨時詢問，即時深入挖掘相關資料，從而獲取獨特的客戶見解、關聯性及機會。
客戶群比較
透過無限制的維度區段及客戶群比對，識別新的高價值客戶群。
報告及儀表板
在儀表板及詳細報告中進行資料的編排及視覺化。透過電子郵件及行動裝置，分享儀表板及報告。
即時自動化
跳脫分析資料的局限，藉由以規則為基礎的自動化即時決策工具，採取有效的行動。
維繫客戶
分析客戶與您的資產的互動方式，並更完整地了解客戶流失背後的原因。
異常檢測
了解出現異常時指標如何隨之前的資料改變。
以及
• 行動應用程式分析
• 進階計算指標
• 智慧提醒
• 以規則為基礎的歸因
• 客戶屬性
• 分析報告建立工具
• 人員指標
• 資料連接器和摘要
• 活動地圖
• 275 個自訂維度
• 1,000 個自訂事件
• 中繼資料分類
• 標籤管理
