Adobe Experience Cloud 標誌

讓體驗成為您業務的一部分。

Experience Cloud 透過包羅萬象的客戶體驗應用程式和服務集,為行銷、分析、廣告和商務提供了 AI 驅動的解決方案。

Adobe Experience Cloud 標誌

讓體驗成為您業務的一部分。

Experience Cloud 透過包羅萬象的客戶體驗應用程式和服務集,為行銷、分析、廣告和商務提供了 AI 驅動的解決方案。

探索 Adobe Experience Cloud
資料
鉤號

收集每個來源的資料。

鉤號

建立即時更新的個人資料。

鉤號

透過任何通道,依分析與見解採取動作。

Experience Cloud 擁有獨一無二的即時客戶個人資料,透過可擴充的開放平台緊密整合。結合領先分析受眾管理工具,我們可以協助您發現並運用至關重要的見解。

內容和旅程
鉤號

大規模建立創意資產。

鉤號

使用人工智慧動態標記和整理內容。

鉤號

向每個通道提供個人化的內容。

創意內容也可以是智慧內容。Experience Cloud 整合了創意工具和智慧工作流程,無論面對多麼複雜的受眾,都可以制定出個人化的內容。

通道與互動
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定義旅程的觸發條件。

鉤號

存取最新的客戶資料。

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即時建立和交付最佳方案。

批次轟炸已成為歷史。您需要領先的行銷自動化行銷活動策劃工具,協助您根據即時客戶行為量身定制全通道體驗。

商務和轉化
鉤號

推動頂級通道的流量。

鉤號

運用相關內容與客戶互動。

鉤號

讓體驗激發購物慾望。

從初次接觸至購買,再至回顧,Experience Cloud 協助您打造順暢的客戶體驗。從廣告到購物車,再到履約,我們協助您從 B2B 或 B2C 模式轉變到 B2Me 模式。

最佳化與規模
鉤號

預測客戶行為。

鉤號

依據預測提供最佳內容。

鉤號

了解每次互動的影響。

人工智慧協助下,Adobe 的最佳化發生了翻天覆地的改進。遠不止 A/B 測試,我們還針對每一位客戶預測出要採取的正確動作,隨後再行動。

EML

參加我們的虛擬活動,收看按需播放講座,其中充滿實用的業務建議,可以協助您適應目前的數位現實。

顯示 AEC 的桌上型電腦。

數位基礎

成功取決於敏捷的基礎。

Adobe 可以提供協助。

Experience Cloud 整合了內容、資料和個人化工作,可將您的數位基礎架構化為智慧、即時的客戶體驗引擎。

Adobe Experience Cloud 螢幕擷圖

整合的力量

客戶體驗的一站式購買。

由於是建立在單一的靈活基礎上,Experience Cloud 產品得以完美地共同作業,實現共用的即時資料、簡化的內容和參與工作流程,以及真正大規模的個人化。


Lenovo 標誌

「Adobe 擁有最完整的端到端解決方案,用於管理客戶線上旅程。」

Ajit Sivadasan,
聯想副總裁兼總經理


標誌

Experience Platform

充分利用您的現有工具。

與各個工具單獨實施後的總成效相比,Experience Cloud 中的工具經整合後成效更卓著,而且所有工具都建置在一個開放式的可擴充平台上,將您已經擁有的技術也轉變成客戶體驗技術。

Experience Platform

充分利用您的現有工具。

與各個工具單獨實施後的總成效相比,Experience Cloud 中的工具經整合後成效更卓著,而且所有工具都建置在一個開放式的可擴充平台上,將您已經擁有的技術也轉變成客戶體驗技術。


Forrester 徽標

「Adobe 在體驗管理和平台服務方面表現突出,包括內容、行銷以及分析。」

Adobe 為世界頂級品牌助力

Verizon 標誌
Under Armor 標誌
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Mercedes-Benz 標誌
Charles Schwab 標誌
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一同探討 Adobe Experience Cloud 能為您的業務做些什麽。