客戶體驗始終是您前進的方向。 

為了與不斷攀升的客戶期望保持同步,推動業務增長,您需要自始至終管理客戶體驗。您需要即時的客戶見解,並且使用能夠即刻提供此類體驗的解決方案。您就位的人員和採納的流程跟技術一樣重要。進一步了解 Adobe 關於客戶體驗管理的看法。

什麼是 Adobe Experience Cloud?

這是行銷、分析、廣告和商務的最佳解決方案集合。全部都整合到雲端平台,包括服務、支援以及開放式生態系統,因此,您可以打造精彩的客戶體驗。

Adobe Experience Platform

Adobe Experience Platform 操作實況。

圖片

來源   |   免責聲明

Forrester 徽標

行銷平台的領導者,而不僅是單一產品。

Forrester 在 2018 年第一季度的 The Forrester Wave™:企業行銷軟體套件 (EMSS) 中,將我們評為「領導者」。企業行銷軟體套件不僅僅與行銷相關。它始于客戶體驗,在一個大型業務平台中匯聚了銷售、服務和商務。

「Adobe 讓我們能夠聆聽大量客戶的回饋,以便為他們帶來絕佳的端對端體驗。」

Princess Crusies 徽標

「一流的客戶體驗始於資料。我們使用 Adobe 作為中央資料倉庫,以此為基礎來取得客戶洞見。」

一同探討 Adobe Experience Cloud 能為您的業務做些什麽。

一同探討 Adobe Experience Cloud 能為您的業務做些什麽。