客戶體驗始終是您前進的方向。

為了與不斷攀升的客戶期望保持同步，推動業務增長，您需要自始至終管理客戶體驗。您需要即時的客戶見解，並且使用能夠即刻提供此類體驗的解決方案。您就位的人員和採納的流程跟技術一樣重要。進一步了解 Adobe 關於客戶體驗管理的看法。

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什麼是 Adobe Experience Cloud？

這是行銷、分析、廣告和商務的最佳解決方案集合。全部都整合到雲端平台，包括服務、支援以及開放式生態系統，因此，您可以打造精彩的客戶體驗。

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Adobe Experience Platform 操作實況。

來源 | 免責聲明

行銷平台的領導者，而不僅是單一產品。

Forrester 在 2018 年第一季度的 The Forrester Wave™：企業行銷軟體套件 (EMSS) 中，將我們評為「領導者」。企業行銷軟體套件不僅僅與行銷相關。它始于客戶體驗，在一個大型業務平台中匯聚了銷售、服務和商務。

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「Adobe 讓我們能夠聆聽大量客戶的回饋，以便為他們帶來絕佳的端對端體驗。」

閱讀 T-Mobile 的故事

「一流的客戶體驗始於資料。我們使用 Adobe 作為中央資料倉庫，以此為基礎來取得客戶洞見。」

閱讀 Princess Cruises 的故事

一同探討 Adobe Experience Cloud 能為您的業務做些什麽。

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