宣傳活動管理
透過電子郵件、社交媒體、行動裝置、網路與其他通道管理獨立宣傳活動的作法已經不再適用。消費者期待的是流暢完美的體驗。運用正確的宣傳活動管理策略與工具，您可以為觀眾提供他們應得的體驗——相連結、有意義，而且引人入勝的體驗。
以完整的客戶檔案深化個人化。
整合分析結果與您的宣傳活動管理解決方案，可為您提供全方位的客戶視圖，讓您跨通道改善個人化，以提高參與度與轉化率。
更強大的活動控制與一致性。
在一個統一的平台內部運作，以提供在任何通道上每次都能感動客戶的體驗。團隊可以輕鬆合作，提供完美、有意義、有連結的客戶歷程。
透過自動化簡化活動的執行。
您可以使用拖放功能輕鬆自動執行客製化的跨通道宣傳活動，加速上市時間並釋出寶貴的資源。
更智慧的宣傳活動衡量。
以整合分析結果充實宣傳活動，您就可以選擇與業務相關的 KPI。發現促進轉化的訊息、優惠與內容，協助您採取行動，改善結果。
宣傳活動管理常見問題
我們該如何避免不同的優惠與訊息使客戶感到錯亂？
想減少行銷疲勞風險，必須全面了解客戶。在客戶歷程的各個通道、細分與階段建立疲勞規則。Adobe Analytics 與 Adobe Campaign 解決方案可以提供協助。
我可以用電子郵件與其他數位宣傳活動連結離線廣告、大眾媒體與場內宣傳活動嗎？
可以的。有了 Adobe Experience Cloud 這樣頂尖的平台，您可以靈活地管理線上與離線宣傳活動，著手處理來自各式頻道的資料（包括大眾媒體、場內螢幕、客服中心等）。
如何與客戶即時進行大規模的互動？
Adobe Experience Cloud 可以隨著受眾的成長捕捉並匯整即時客戶互動資料，因此，無論客戶使用何種通道或裝置接觸您的品牌，您都可以提供最有意義的最佳優惠。
我們希望宣傳活動以行動為優先。Adobe 可以協助我們辦到這點嗎？
可以的。Adobe Experience Cloud 內含 Adobe Campaign，讓您根據客戶可立即採取行動的情境、時間、地點，以體驗鎖定裝置。
我們是個全球品牌。該怎麼在一個屋簷下管理我們所有的活動呢？
透過使用靈活的宣傳活動管理解決方案，根據您公司的全球需求量身定作。例如，自動驗證控制有助於簡化全球的生產活動，可助益於分散的團隊。Adobe Experience Cloud 可為您提供隨時隨地推出宣傳活動所需的靈活度與掌控力 。
更好的宣傳活動管理是否能幫我預測客戶的下一步？
是的。有了預測分析推動的 Adobe Experience Cloud，您可以更自信地建構未來的體驗。運用跨通道宣傳活動績效資料為未來的內容開發與新產品提供資訊。