隨著未來的情況不斷地變動，您需要可以快速套用的內容管理。
客戶每次與您的品牌進行互動時，都會要求有最難忘的經驗。同時這些期待不會隨著他們從某一種裝置轉換成另一種裝置，或者轉為您從來沒有處理過的格式，因而有所改變。隨著接觸點呈倍數成長，已經無法針對每一個螢幕以及通道來維持相同的體驗內容。但是有了次世代內容管理的各種功能，您現在就可以提供被稱是流暢的體驗，並且處理任何未來會出現的狀況。
Gartner 連續 7 年認定 Adobe 是網路內容管理平台中的領導廠商——而且未來也還是會繼續下去。
流暢的體驗是如何發揮功效的。
為了能夠根據情境來提供快速變動的內容，您需要重新思考您所管理的所有資訊片段。您的備份和媒體元件都需要變成一些個別獨立的片段，因此在雲端流動時，才可以在任何的裝置或者以任何的格式，組合出有最佳之效能的體驗。當您的內容管理可以毫不費力地學習各種模式，並且藉由正確的內容而做出決策，您就可以透過網路、手機、資訊服務站、穿戴式裝置、VR、AR 和 IoT 提供讓客戶驚豔的品牌體驗。
內容速度。
快速並且毫不費力地從一個想法轉變成公開上市，並且符合客戶的要求和驅動的結果。
情境經驗。
透過情境和對於客戶完整的了解，來創造豐富的體驗內容。
內容智慧。
使用人工智慧(AI)及機器學習的功能來採取行動及自動進行內容探索、管理、創造、個人化、傳遞以及效能管理。
雲端規模及安全性。
可調整到任何通過 ISO 27001、FedRAMP、HIPAA、GLBA 以及更多認證的雲端及安全性運算能力規模。
一些頂尖的品牌是如何使用內容管理進展到下一個層級。
Informatica 所選擇的內容管理系統，是使用特製、鎖定目標的內容，以便獲得令人驚豔的結果。
「我們已經看到全球網站的點擊率躍昇到 61%，且互動式的搜尋點擊率爬升了 55%。」
Sean Browne
Informatica 網頁行銷部資深總監
晨星在一個新的行銷平台上進行標準化，透過與客戶的交流讓年度成長率達到 26%。
「我們可以自己在網頁上作業，這可以讓我們有更高的機動性，同時加快我們新的內容和服務的推出。」
James McClamroch
晨星公司個人投資人軟體資深副總裁
當您的內容可以開始轉換時，您的企業也就可以同樣開始轉換。
透過流暢的體驗來提升美妙的交流過程，只是一個開端而已。當您與您行銷解決方案的其他部分進行連結之後，就會發現一個完全整合的平台。它助您在雲端營造您的品牌、獲得營收、提高忠誠度，以及將您的企業轉變成一個體驗相關的企業。
