行銷分析

行銷分析可以幫助你最佳化數位體驗、衡量行銷活動,從獲得客戶到培養客戶忠誠度,讓你更深入了解客戶。

從行銷分析結果中尋找價值非常有挑戰性。

 

將資料轉化為可操作的見解可能非常困難,你可能會遇到一些挑戰。

從行銷活動證明 ROI。

從行銷活動證明 ROI。

建立一致的客戶檔案。

建立一致的客戶檔案。

創造客戶喜愛的體驗。

創造客戶喜愛的體驗。

由分散的來源整合資料。

由分散的來源掌握資料。

將你的行銷資料變成更有意義的關係。

 

行銷分析可以讓你由直覺行動轉為依靠情報行動。

更多資訊 ›

完整了解客戶。

完整了解客戶。

連結資料管理平台的行銷分析解決方案有助於追蹤行動、網路、離線、合作夥伴與協力廠商通道之間的互動與行為,讓你深入了解閱聽眾,掌握對客戶 360 度的視圖。

提供更多有吸引力的體驗。

提供更多有吸引力的體驗。

來自內建臨機報告的深入解析有助於邁向個人化,讓你即時最佳化內容、優惠、產品與體驗,為不同裝置、位置、通道與時段提供流暢而一致的客戶歷程。

衡量你的行銷活動。

衡量你的行銷活動。

行銷分析可以衡量通道與裝置上從客戶獲取到客戶保留的活動。客戶歸因、異常偵測、群體分析等功能讓你得以證明 ROI,掌握直接行銷支出。

豐富資料並吸引閱聽眾。

豐富資料並吸引閱聽眾。

整合式行銷分析解決方案可以協助你以離線或協力廠商的資料豐富行為資料,以深入解析行銷活動與客戶的資訊。這些見解可以發掘新的閱聽眾並轉為行動。

Adobe 可以助你一臂之力。

Adobe 可以助你一臂之力。

使用 Adobe Analytics 的優勢與功能,你可以讓客戶情報在適當的時點提供最佳的體驗。以完整的分析工具組合發掘新的深入資訊並管理客戶歷程。


 

以客為本的方法始於可操作的情報。

 

了解 Adobe 客戶如何使用 Adobe Analytics 深入挖掘客戶資料。

 

有了 Adobe Analytics,我們可以追蹤所有線上、行動應用程式、網站的統計資訊。

「有了 Adobe Analytics,我們可以追蹤所有線上、行動應用程式、網站的統計資料,讓我們使用這些資料為團隊提供更好的策略。」
──Aaron LeValley,
AEG 運動用品數位策略與分析副總裁

關鍵的挑戰之一……是篩選資料。

「關鍵的挑戰之一……是透過資料進行篩選。我們選擇 Adobe 的主要原因是進行閱聽眾細分及完成即時報告的能力。」
──David Williams,
ASOS 客戶情報部門主任

行銷分析常見問題。

行銷分析如何幫我管理通道?
你更能識別接觸閱聽眾的最佳通道,並智慧地分配行銷支出,將成果放到最大。

我可以將所有通道資料整合進一個儀表板裡嗎?
可以的。Adobe Analytics 會將來自傳統數位與離線資料來源的資料以及來自新興通道(如物聯網)的資料予以合併,以提供有意義的視覺化資源供團隊分享。

行銷分析聽起來不錯,但我怎麼知道它真的能推動銷售量?
儘管對許多品牌而言,將行銷體驗歸功於銷售活動仍然很有挑戰性,但分析有助於發現重要的接觸點、事件與互動,可以更清楚地顯現客戶歷程。

Adobe Analytics 為什麼比頂尖的分析解決方案更好?
儘管有些分析解決方案能提供可操作的見解,但 Adobe Analytics 會更進一步透過資料科學,將你從資料收集的層級提昇到有能力提供深入解析藉以採取行動。

行銷分析可以幫我預測未來的需求,事先了解客戶動向嗎?
可以的,就部分案例而言。Adobe Analytics 使用資料科學功能分析並預測行為,使你得以自動最佳化未來的體驗、創造更理想的參與度,以實現更高的轉換率。

我們使用了很多視訊。行銷分析可以幫我們透過視訊通道與行銷活動獲利嗎?
可以的。Adobe Analytics 讓你透過行動應用程式、行動網路、視訊甚至離線資料來衡量活動。我們會捕捉所有跨通道的資料並在一個平台提出報告,讓你更有能力提高廣告收入、提供影響最大的視頻。

一同探討 Adobe Experience Cloud 能為你的業務做些什麽。

一同探討 Adobe Experience Cloud 能為你的業務做些什麽。