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回答「我要如何辦到?」等其他相關問題,本資料提供最新的洞見分析,讓您克服現今成為體驗企業時所將遭遇的最艱難挑戰。

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內容與體驗管理

如今擁有如此多種通路,特別是行動生活崛起後,即代表您需要建立、儲存及管理更多內容。讓需要更多體驗的需求,成為您的利器,而不是您的負擔。

全通路廣告宣傳管理

顧客會從一個通路移轉到另一個通路,例如從電子郵件移轉到網站,再到行動應用程式,因此,提供一致性的體驗便成為一大艱難挑戰。我們協助您打造合適的訊息,無論是在電子郵件或是其他通路,並在適當的時間將訊息提供給正確的對象。

個人化與測試

您不只希望顧客僅擁有一次美好體驗。您希望顧客可以一直回頭光顧。了解如何測試、鎖定及提供個人化、高相關性,且能建立長遠價值的顧客體驗旅程。

廣告

新的技術、增加的通道及變換的客戶資料,使廣告購買變得越來越複雜。一探我們如何簡化流程、提高透明度,並幫助您改善廣告效益與績效。