數位基礎

在 Adobe 的協助下建立數位基礎。

在 Adobe 的協助下建立數位基礎。

我們將以內容、資料和 AI 為基礎,協助您進行以客戶為中心的數位變革,使得您可以大規模建立個人化的客戶體驗。

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堅實的基礎帶來的優勢

數位基礎是軟體型內容管理系統 (CMS),可協助您利用強大的數位技術提供客戶企盼的體驗。數位基礎之所以重要的原因如下。

閱讀我們的指南,了解如何為每個人打造合適的內容。

統一技術

建立基礎的產品可相互通訊和共同作業,這樣行銷團隊團結一致,共同協作,自始至終追蹤客戶互動。

強大的個人化

個人化突破種種障礙,讓您更輕鬆地了解受眾和興趣,從而利用相關體驗跨通道與客戶互動。

基於雲端的架構

該架構在雲端進行,支援傳統和新型通道,利用預先建置的連接器和框架加快部署。

強大的數位基礎藍圖

無論是剛啟動數位變革之路,還是準備再上新台階,我們的技術都可以讓您的目標得以實現。 

建立和管理內容

建立和管理內容

開始使用內容管理

運用 CMS 快速地建立、發佈與管理內容,使得您跨通道交付內容,並且收集資料改進流程。


規模的進步

藉由雲端原生解決方案的可擴充性、安全性和靈活性,無論受眾群多麼複雜,都可以為每個客戶建立個人化的體驗。


閱讀有關部署雲端原生 CMS 的更多資訊。
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整合資料

整合資料

開始使用整合

運用強大的分析引擎追蹤互動,收集所有跨通道、跨裝置的分析資料,使得您可以向每個受眾細分提供相關的體驗。


動作的進步

利用旅程分析工具,發現客戶資料中的隱藏模式,進而協助您大規模地將資料轉化成見解,進一步明確下一步行動。


閱讀下一個十年的 10 項分析預測。
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順暢的旅程始於堅實的數位基礎。

依據 Econsultancy 的「2020 年數位趨勢」報告,行銷人員正在將客戶旅程作為 2020 年頭等大事,緊隨其後的是目標鎖定和個人化。下載完整報告,了解其中緣由。

最佳化和個人化

最佳化和個人化

開始使用最佳化

藉由可測試和調整體驗的最佳化工具,跨網站、單一頁面應用程式、行動裝置、電子郵件、優惠方案等改進客戶體驗,實現更高的轉化率。


個人化的進步

藉由個人化工具,自動進行大規模的測試和鎖定,在所有通道向每個客戶提供最佳體驗。


閱讀如何掌握個人化行銷技術
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縮放

縮放

藉助整合實現規模化

將行銷系統連接強勁的資料平台,而該資料平台匯集所有來源的資料並建立了統一個人資料,使得您可以即時採取行動。


單一系統的進步

藉由滿足數百萬客戶的需求的同一前端,讓您的行銷和 IT 團隊使用相同的技術和平台,推動數位基礎。


Forrester 報告螢幕擷圖
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我們被譽為數位體驗平台領導者

下載報告,了解 Forrester 為何將 Adobe Experience Platform 譽為領導者。

這些客戶在 Adobe 協助下建立數位基礎

Adobe 還能為您的業務提供哪些協助?