與您的客戶真誠地對話,即時進行。

行銷人員通常必須維護幾百個促銷優惠。透過 Adobe Campaign,集中式建議引擎會將用來選取個人化、相關優惠的程序自動化,並且即時跨通道傳遞優惠。

自動個人化

運用可從中央目錄挑選適用優惠的引擎,您就可以將個人化優惠自動化。

確定業務規則

使用業務規則,可以輕鬆地確定哪些客戶有資格獲得優惠。請使用靜態且計算的加權,決定多個優惠的優先順序。

整合客戶個人檔案

Adobe Campaign 會即時建立豐富的客戶個人檔案,讓您可以在客戶活動有所變化時,傳遞更加相關且個人化的優惠。

探索我們的即時互動管理工具。

直覺式使用者介面

透過優惠儀表板全面了解每個通道上的優惠供應情形,直觀地顯示業務規則和優惠目錄。

整合式內容設計

在 Adobe Campaign 或外部內容系統中設計內容,並針對每個通道運用最佳實踐定義。

優惠模擬和分析

透過動態報告及模擬來監看並衡量每個建議的影響,藉此提供業務檢視。

驗證和發佈流程

使用以角色為主的程序來設計內容,然後在發行前先按路線傳送作品以供核准,以提高可課責性、效率及行銷準確性。

交易式傳訊

傳送操作確認訊息給聯絡人,可在其中加入內嵌的追加銷售優惠及交叉銷售優惠,使績效最佳化。

外部資料來源

與其他外部計分模型和演算法整合。

「社交-本地-行動」策略

建立以位置為主、可與第三方 IP 資料庫搭配使用的即時建議,以便根據地理資訊推播主動式訊息。

最佳化的數位體驗

使用即時行為資料,為匿名的潛在客戶以及經過驗證的聯絡人提供獨特的數位體驗。

不失優雅的個人化。

L’Occitane 是全球化妝品和自然美容產品品牌,使用 Adobe Marketing Cloud 來為客戶提供個人化的呵護服務。
「Adobe Campaign 讓我們與客戶即時互動,使他們能夠在不同通道上獲得深度個人化的互動體驗。如今,我們可以在正確的時間集中地將適切的優惠傳送給正確的個人。」
— Mathieu Staat,L’Occitane 歐洲和 CRM 全球數位主管

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