受眾細分

利用多維目標鎖定基於客戶個人資料中的幾乎任何變數來建立細分。在 Adobe Campaign 中定義與保存這些受眾,以用於多步驟的跨通道計劃或者與其他 Adobe Experience Cloud 解決方案共享。


宣傳活動的驚喜— 在合適的地點,將恰當的訊息,傳送給恰當的人。

恰當的目標鎖定可以協助您避免將錯誤的訊息傳送給不適宜的客戶,浪費了寶貴的行銷資金。了解誰是您的客戶以及他們的興趣、人口統計和通道偏好是建立頗有成效的個人化體驗的關鍵。

利用整合式客戶個人資料和自訂的細分,受眾細分可以讓您專注於每一個宣傳活動。例如,您可以根據汽車類型進行細分,但是僅將訊息傳送至主駕駛司機。或者根據家庭類型建立宣傳活動,但是將訊息傳送至該類家庭中的特定個體。您可以使用您擁有的任何資料,建立宣傳活動的目標細分。一旦您定義了這些受眾細分,您可以在 Campaign 的跨通道計劃中加以利用或者或者匯出到其他 Experience Cloud 解決方案中加以利用。

影像

了解其工作原理。

可視的細分工具
單個可視環境將通道工作流程和目標細分融合起來,允許您在他們獨特的旅程中引導客戶。

整合式客戶個人資料
更豐富的客戶個人資料可以簡化細分和報告。利用 Campaign 連接多個資料源,以呈現更精確和可存取的細分。

動態列表選擇
無需手動更新每個列表,根據客戶的行為和資格,自動註冊或移除每個細分中的聯繫人。

 

了解相關功能。

客戶個人資料

透過向現有記錄中新增屬性或表格,利用客戶個人資料補充或者豐富宣傳活動資料。

聯合資料存取

無需設定資料移轉流程,就地利用資料。這樣,您的資料永遠是最新的,有助於更快速地執行宣傳活動,方便您存取。

資料連接器

利用資料連接器,您可以整合大資料源,例如 CRM、電子商務平台或銷售點系統。

讓我們探討一下 Adobe Campaign 能為您的業務帶來哪些幫助。

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