一個資訊豐富的客戶個人檔案。

業務中的客戶資料來源會自動結合成單一真相來源的個人檔案。不論是行銷或銷售,以至服務和支援,更完整的資料就能讓您做出更明智的決策,創造令客戶滿意的旅程。

從頭到尾都具備個人化特色。

擁有來自銷售和行銷的客戶資訊之後,您就可以策劃宣傳活動和銷售行為,打造無與倫比的體驗。同時,您將獲取更多見解,推動宣傳活動 ROI,縮短銷售週期。

 

在同一頁面上處理行銷和銷售工作。

在 Adobe Marketing Cloud 與 Microsoft Dynamics 365 for Sales 之間雙向地即時共享資料,包括交易、線上行為以及裝置使用。

您的客戶遍佈各地,您必須一路追隨。

您的客戶跨您的所有通道與您互動,這表明要追隨客戶並非易事。最重要的是,他們企盼隨時隨地享有個人化的體驗。藉助強大的宣傳活動策劃功能,您可以讓他們隨心所願。

W.B. Mason 將 Microsoft Dynamics 365 與 Adobe 行銷技術整合起來。

了解他們如何利用客戶與電子商務的線下互動,讓擁有 120 年歷史的老牌企業走上數位之路。

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