在各種期望之下,適時提供正確的內容。  

要為各種通道、每部裝置,以及每位客戶一致提供適當的內容並非易事。這個版面是用於網站的、那張影像是用於行動版的、還要為每個人都提供個人化訊息。無論您眼前的難題為何 —— 是要在幾小時內快速打造一個登錄頁面,或是協助 IT 和行銷更有效率地合作 —— Adobe Experience Manager Sites 的全通道基礎都能提供協助。

網頁內容管理可為您奠定成功的基礎

內容管理平台對於每個組織都非常重要。Gartner 將我們評為領導者,因為我們很清楚精彩的內容就是您的競爭優勢。有了行銷友好型範本、靈活的開發人員工具、原生雲端平台的靈活性和速度,以及成功驅動型最佳實踐來協助您更快速地發佈體驗,您可以輕鬆地根據客戶所需即時為客戶提供所需內容。

跨通道內容帶您跟上客戶的旅程


客戶在旅程中移動的速度很快,而您需要趕上他們的步伐。藉助我們的跨通道內容功能,無論目的地為何,您都可以建立和編輯情境式內容,然後在超越網頁和行動以外的體驗中複用內容,透過 IoT 裝置、單一頁面應用程式和現場熒幕觸及客戶。行銷人員和開發人員可以同步協作,讓兩個團隊都可以進一步控制。

個人化體驗讓內容更討喜

除非內容與個人經驗相關且引人入勝,否則即使擁有世上所有內容,您也無法造成任何影響力。透過合併第一方、第二方和第三方來源的屬性,建立統一的客戶個人資料,為您提供所需見解,在任何裝置或通道上打造即時的下一個最佳體驗。藉助市面領先的內容管理、分析以及最佳化工具,您可以在合適的時間向合適的使用者提供恰當的體驗。

由 AI 提供技術的延展性讓您更加強大

您需要將時間用於設計有意義的客戶連結,不應浪費在單調乏味或重複性高的工作。我們的人工智慧和機器學習功能分析客戶偏好,協助您為客戶的每一步旅程選擇最佳體驗。這是 Gartner 一直以來將我們評定為領導者的原因之一。因此,讓您的行銷人員專注在創意工作上吧。至於其他雜事,就交給 AI 處理。 

現代應用程式體驗讓您脫穎而出

客戶對相關的高品質數位體驗的期望不斷攀升。因此,行銷人員和開發人員需要高效協作,設計、建立、測試和交付速度更快、個人化程度更高的體驗。我們在安全和可延展的雲端環境下,藉助現代應用程式和無頭技術,合併特定通道和全通道內容的情境式編輯。例如,不斷新增對單一頁面應用程式之類的現代框架的支援是我們如何保證您客戶的體驗符合未來發展的一種手段。

飛利浦標誌


「一開始,手機和平板電腦在我們的流量中只佔 15%。但在那之後,我們有將近 50% 的流量是來自手機和平板電腦。事後回顧時,我們認為選擇改用可支援回應式設計功能的技術,例如 Adobe Marketing Cloud,是我們做過的最明智的決策。」

 

Joost D,飛利浦企業體驗 .Com 經理

讓我們探討一下 Adobe Experience Manager Sites 能為您的業務做些什麽。

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