客戶歷程管理

Journey Orchestration：Relevent Sports 為即時體驗而戰

Journey Orchestration 可幫助品牌連結全公司以及整個客戶生命週期中的體驗孤島，以預測每個人的需求──從意識到轉換和保留──透過可擴充、以活動為基礎的參與來創造競爭優勢、提高參與度和客戶生命週期內的價值。 

本講座會介紹以下秘訣與技巧：

• Journey Orchestration 簡介，以及品牌如何根據尚未利用的即時見解採取行動，以大規模協調引人入勝的體驗。
• Relevent Sports 為什麼要實施 Journey Orchestration，以及他們如何在國際冠軍盃期間成功創造引人入勝的即時體驗。
• 充滿信心地開始為每個人構思、建立和測試即時歷程的最佳實務。