Adobe Experience Cloud —
一體化的體驗解決方案。

Adobe Experience Cloud 將所有行銷技術集中到一起,讓您能夠在一個位置管理內容、開展電子郵件行銷活動、自動購買廣告並衡量取得的成效。一體化的方法帶來一站式體驗。

Experience Cloud 產品

Analytics

首先,您要知曉您的受眾。切實了解他們。Adobe Analytics 是領先的分析和度量工具,可以從資料中挖掘能夠指導您行動的洞見。它不僅僅是簡單的網頁分析,而是客戶智慧。

探索 Adobe Analytics

受眾個人檔案

資料的收集只是成功的一半。藉助 Audience Manager DMP,您可以將出自不同來源的客戶資料匯集於個人檔案中,並以其作為我們所有產品的寶貴基礎。

探索 Adobe Audience Manager

內容管理

隨著通道的數量已经翻倍,您需要製作成千上萬的文案和美術作品。Experience Manager 助您以流暢和靈活的方式加以統一管理,以便應用於不同螢幕和平台。

探索 Adobe Experience Manager

宣傳活動執行

在內容製作完成后,Adobe Campaign 為您提供了一個用來管理和實現電子郵件、廣告和宣傳活動自動化的工具。藉助對受眾設定檔案和分析的存取,您可以促成更佳的客戶互動。

探索 Adobe Campaign

圖示

廣告

現在,您可以在一個程式化平台上自動進行媒體購買,包括电視、搜尋和社交媒體。另一個好消息是,Advertising Cloud 獨立於任何媒體,因此您擁有完全的透明度和控制。

探索 Adobe Advertising

個人化

讓每一份體驗變得相關和個人化是體驗型業務的表現。Adobe Target 是個人化引擎,讓您能夠在行動應用程式和網路上使用機器學習執行測試和最佳化。

探索 Adobe Target

商務

這是針對當今體驗而建置的最現代化的商務平台。它建基於開放原始碼的生態系統,涵蓋 B2C 和 B2B,并利用數位商務、訂單管理以及預測式智慧等技術打造購買體驗。

探索 Adobe Magento

B2B 行銷

從潛在客戶的管理到帳戶型的行銷,Marketo Engagement Platform 簡化了您如何在客戶體驗之旅的各個階段規劃、策劃和衡量與客戶和潛在客戶的互動。

探索 Marketo

Adobe Cloud Platform

所有 Experience Cloud 產品均建基於一個匯聚了所有資料和服務的開放式生態系統。這一記錄體驗系統藉助 Adobe Sensei 的進階 AI 和機器學習,讓我們的解決方案連通,締造更強大的體驗。

「Adobe 讓我們能夠聆聽大量客戶的回饋,以便為他們帶來絕佳的端對端體驗。」

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Sephora 找到了整合客戶資料的絕佳解決方案。現在,實體店和線上宣傳活動得到同步,並且能夠在不同國家迅速部署。

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歡迎加入 Experience League

我們要向您推薦一個新的教學計劃,它包括學習輔導、一對一的專家支援和蓬勃發展的專業社群—助您順利轉型為體驗型業務。

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體驗的投資回報率

體驗型業務可以實現 1.4 倍的收入增長、1.7 倍的客戶保留率以及 1.6 倍的客戶存留期價值。

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GDPR:共同承擔義務

雖然法規處於變化之中,您仍然可以專注於信任和隱私,並提供良好體驗。

讓我們探討一下 Adobe Experience Cloud 能為您的業務做些什麽。

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