Levél Shantanu Narayentől, az Adobe vezérigazgatójától
2020. március 18.
Kedves Adobe-közösség!
A COVID–19 vírus miatt teljesen átalakul az eddigi életünk és a munkánk. A kibontakozó válsághelyzet közepette mindannyian arra törekszünk, hogy a lehető legjobban óvjuk és segítsük családjainkat, alkalmazottainkat, ügyfeleinket és közösségeinket. Az Adobe összes alkalmazottja nevében mondhatom, hogy gondolatban az érintettekkel vagyunk.
Mindig arra törekedtünk, hogy ügyfeleink digitális tartalmakkal tölthessék meg a világot. A kreativitás, a hatékony dokumentumkészítés, a digitális marketing és az e-kereskedelem olyan alapvető társadalmi és gazdasági szükségletek, hogy a távoli munkavégzés vagy az utazási igény miatt nem mondhatunk le róluk.
Az Adobe összes alkalmazottja azon fáradozik, hogy ügyfeleink még ezekben a nehéz időkben is hatékonyan és másokkal közösen dolgozhassanak. Íme néhány dolog, amellyel igyekszünk teljesíteni ezt a célkitűzést:
A szolgáltatások folytonosságának biztosítása
Tudjuk, hogy milyen fontos szerepet játszik az Adobe technológiája ügyfeleink kreatív törekvéseinek és üzleti sikereinek megvalósításában. Szeretnék megnyugtatni mindenkit, hogy az Adobe Creative Cloud, az Adobe Document Cloud, az Adobe Experience Cloud és az Adobe Managed Services továbbra is zavartalanul működik. Felhőalapú megoldásaink figyelése és üzemeltetése nem egyetlen helyről, hanem a világ több pontjáról történik egy többszállítós és többfelhős infrastruktúrát felölelő modellen keresztül. Ennek köszönhetően folyamatosan biztosítani tudjuk megoldásaink működőképességét, és ki tudjuk szolgálni ügyfeleink igényeit.
Korábban soha nem látott kedvezményeket kínálunk
A termékeink további zavartalan használhatóságát garantáló ügyfélbarát programokat vezetünk be haladéktalanul.
- Az Adobe XD-csomagokban 2020 októberéig meghosszabbítjuk a korlátlan hozzáférést minden megosztási és együttműködési funkcióhoz.
- 2020. december 31-ig hatvan nap erejéig mindenki ingyen használhatja az Adobe Portfoliót.
- A Behance platformon működő Adobe Talent szolgáltatással szeretnénk a lehető legtöbb álláslehetőséghez hozzáférést nyújtani a kreatív közösségnek, ezért korlátozott ideig ingyenessé tesszük a szolgáltatást minden cégnek és munkaerő-közvetítőnek.
- Mivel a vállalkozásoknak égető szükségük van arra, hogy digitális formában kommunikálhassanak ügyfeleikkel, az Adobe Analytics és az Adobe Experience Manager szolgáltatáson keresztül segítjük az adatműveletek és az analitikai műveletek okozta webes forgalmi csúcsidőszakok kezelését. Nagyvállalati ügyfeleink sajátos igényei alapján bővített hozzáférést és nagyobb rugalmasságot biztosítunk az Experience Cloud szolgáltatáson keresztül. Világszerte felvettük a kapcsolatot a kormányokkal, hogy elérhetővé tegyük a tartalomkezelési, levelezési, űrlap- és aláírási technológiánkat.
Soha nem látott időket élünk, és az Adobe most is szeretné támogatásáról biztosítani ügyfeleit. Alkalmazottaink minden felmerülő kérdésre és felvetésre válaszolnak.
A legfontosabb azonban, hogy mindenki vigyázzon magára és az egészségére.
Shantanu
Kapcsolatfelvétel.
Adobe Súgóközpont
Támogatási és hibaelhárítási tudnivalók.
Nagyvállalati támogatás
Dedikált segítség nagyobb szervezeteknek.
Szeretnénk hallani a véleményét.
Mindent megteszünk, hogy biztosítsuk a kreativitásának és munkafolyamatainak fejlesztéséhez szükséges eszközöket ebben a nehéz időszakban is. Vegyen részt a felmérésben, és ossza meg velünk gondolatait.