Ön a következő okból kapja ezt a figyelmeztetést:

1. A sorozatszám, melyet megpróbált telepíteni, nem eredeti, ezért vissza lett vonva. További információkat és utasításokat alább olvashat.
 
2. Hiba történt Adobe előfizetésével kapcsolatban. Ilyen esetben lépjen
kapcsolatba velünk.
Ha megadott egy sorozatszámot, és az alábbi képeken szereplőkhöz hasonló hibaüzenetet kapott:

 

A telepíteni kívánt Adobe szoftver nem eredeti vagy nincs megfelelően licencelve.

 

Ha az Adobe csalárd sorozatszámokat és termékkulcsokat észlel, azonnal deaktiválja azokat. A szoftver ezen kulccsal való minden további telepítési vagy újratelepítési kísérlete sikertelen lesz.
 
Ez egy súlyos, de gyakori probléma, melynek számos oka lehet. A problémával és annak megoldásával kapcsolatos bővebb tájékoztatásért kövesse a jelen oldal alján szereplő utasításokat.


„Amikor megkaptam a terméket, legálisnak tűnt – amíg nem telepítettem. Telepítés után elindítottam a programot, és az közölte, hogy a megadott kód érvénytelen, és újat kell vásárolnom! Tessék? Így visszatértem a webhelyre, ahol meglepetésemre az ÖSSZES szoftver és hivatkozásuk eltűnt – az eladóval együtt!”
- ksmithgm

Ha ebből valami ismerősnek hangzik, akkor Ön valószínűleg csalás áldozata.

Íme a leggyakoribb esetek, amelyek nem eredeti sorozatszámokat vagy termékkulcsokat eredményeznek:

A szoftvert nem hivatalos viszonteladótól vásárolták

A hamisított szoftvereket gyakran olyan vásárlók veszik meg, akik az eBay, Amazon és más viszonteladói webhelyek árengedményeit keresik. Megvásárolnak egy fizikai formában létező CD-t vagy eredetinek tűnő digitális letöltést, ami valójában nem az.

Tudtán kívül kalóz vagy lopott szoftvert kapott

Lehetséges, hogy a szoftvert illegálisan szerezték torrent webhelyekről, amelyek feltört szoftvert és sorozatszám-generátort kínálnak.

Nem eredeti szoftver eredeti vásárlótól

Lehet, hogy ezt a szoftvert munkához vagy ajándékba kapta olyan személytől, aki tudtán kívül illegális példányt vásárolt.
 
Azért vagyunk, hogy átsegítsük ezen a problémán.
 
Vásároljon eredeti Adobe szoftvert az interneten
 
Creative alkalmazások – Válasszon előfizetési csomagot
Acrobat – Válasszon előfizetési csomagot