Akun Adobe Anda adalah untuk Anda
Anda bisa login menggunakan satu akun Adobe di dua komputer — tetapi akun tersebut hanya dapat digunakan oleh Anda, dan hanya di satu komputer pada satu waktu.
Jika Anda mencoba untuk membagikan akun dengan seseorang, mereka harus membeli paket perorangan sendiri. Jika Anda perlu mengelola akun untuk lebih dari satu pengguna, beralihlah ke paket tim Adobe.
Mari lindungi akun Anda dan cegah penggunaan yang tak diinginkan
Reset kata sandi Anda
Lindungi kata sandi Anda dengan mengubah kata sandi dan logout dari semua sesi login yang aktif.
Hapus perangkat yang bukan milik Anda
Agar tetap mematuhi kebijakan akun Adobe, tinjau perangkat yang login ke akun Anda dan nonaktifkan perangkat yang bukan milik Anda.
Tanya jawab umum
Akun Anda tampaknya digunakan oleh lebih dari satu orang. Anda diminta untuk mengubah kata sandi guna membantu melindungi akun Adobe Anda. Akun Adobe dapat digunakan oleh satu orang saja — dan tidak digunakan bersama
Untuk mengubah kata sandi akun Adobe Anda, kunjungi halaman ini untuk mengetahui instruksi terperinci.
Pelajari cara mengatur dan menggunakan verifikasi dua langkah sebagai langkah autentikasi tambahan yang membuat pengalaman login Anda makin aman.
Paket individu memungkinkan Anda untuk:
- Gunakan aplikasi Adobe hanya pada satu perangkat di satu waktu
- Login (mengaktifkan) akun Anda hingga di dua perangkat
Jika Anda ingin login ke (mengaktifkan) aplikasi Adobe Anda di perangkat ketiga, Anda perlu logout dari (menonaktifkan) perangkat lainnya terlebih dahulu. Pelajari lebih lanjut tentang menggunakan aplikasi Adobe di lebih dari satu perangkat.
Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengelola perangkat yang Anda gunakan untuk login (perangkat aktif) ke akun Adobe Anda.
- Login ke akun Adobe Anda secara online.
- Buka menu dropdown di bawah Paket dan pembayaran lalu klik Perangkat yang diaktifkan.
- Buat akun Anda atau milik orang lain logout dari perangkat dengan mengklik tombol Nonaktifkan di sebelah nama perangkat.
Saat Anda logout (menonaktifkan) suatu perangkat, aplikasi Adobe pada perangkat tersebut tidak akan berfungsi lagi dan file di dalamnya akan berhenti tersinkronasi.
Mungkin diperlukan waktu 24–48 jam untuk Anda berhenti menerima notifikasi setelah mengubah kata sandi dan logout dari semua perangkat yang aktif milik Anda.
Tidak. Paket individu hanya berlaku untuk satu orang saja. Anda tidak dapat login lebih dari satu orang di paket individu. Informasi tambahan dapat ditemukan di Ketentuan Penggunaan Umum Adobe, 3. Penggunaan Layanan dan Perangkat Lunak.
Dalam kebanyakan situasi, individu dapat beralih dari paket individu ke tim tetapi ada beberapa pengecualian. Paket tim diperuntukan untuk beberapa orang. Akan tetapi, setiap anggota tim memerlukan lisensi (yang mana dapat dikelola secara mudah di Admin Console). Baca persyaratan untuk melakukan upgrade dari paket individu ke tim.
Pelajari mengenai cara untuk logout dari aplikasi atau akun Adobe.
Perlu bantuan tambahan?
Hubungi Dukungan Adobe di 866-493-4991 atau mulai chat