מכתב ממנכ"ל Adobe, שנטנו נראיין

18 במרץ, 2020

שנטנו נראיין

לקהילת Adobe שלנו,

 

נגיף הקורונה (COVID-19) משנה לגמרי את דרך החיים והעבודה שלנו. ההתמקדות העיקרית של כולנו היא ההגנה על המשפחות, העובדים, הלקוחות והקהילות שלנו והתמיכה בהם בצל המשבר המתמשך שאליו נקלענו. אני רוצה למסור בשם כל עובדי Adobe, שליבנו עם אלו שנפגעו מהנגיף.

 

המטרה של Adobe תמיד הייתה לאפשר ללקוחות שלנו להפיק את החוויות הדיגיטליות שמניעות את העולם. יצירתיות, מסמכים פרודוקטיביים, שיווק דיגיטלי ומסחר אלקטרוני הם חלק מאבני הבניין בחברה ובכלכלה שלנו ואי אפשר לצמצם אותם רק בגלל שאנחנו עובדים מרחוק או לא יכולים לנסוע ממקום למקום. 

כל העובדים של Adobe מתמקדים כעת במתן האפשרות ללקוחות שלנו להמשיך בעבודה פרודוקטיבית ובשיתוף פעולה במהלך התקופה המאתגרת הזאת. אלו כמה דברים שאנחנו עושים כדי להשיג את המטרה:

להבטיח את המשך השירות

 

אנחנו מבינים את התפקיד החיוני של הטכנולוגיה במטרות היצירתיות ובהצלחה העסקית שלכם. אני מבטיח לכם שהשירותים של ‏Adobe Creative Cloud‏,‎‏ Adobe Document Cloud,‏ Adobe Experience Cloud ושל Adobe Managed Services ימשיכו לפעול במלואם. פתרונות הענן שלנו נמצאים במעקב ובאחסון מכמה מוקדים ברחבי העולם, בין ספקים שונים ועם מודל תשתית שכולל מספר עננים. כך אנחנו יכולים להבטיח שהיכולת שלנו לספק לכם את הפתרונות והשירותים שנדרשים לכם אינה נפגעת.

 

לוודא שהיום קל מאי פעם להיות לקוחות שלנו

 

אנחנו משיקים באופן מיידי מספר תוכניות ידידותיות ללקוחות שמיועדות לספק גישה מתמשכת למוצרים שלנו.

 

  • אנחנו מאריכים את הגישה ללא הגבלה לכל הכלים שלנו לשיתוף ולעבודה משותפת בכל התוכניות של Adobe XD עד אוקטובר 2020.

  • אנחנו פותחים את Adobe Portfolio בחינם לכולם ל-60 ימים עד 31 בדצמבר, 2020.

  • כדי להעניק לקהילה היצירתית גישה לכמה שיותר הזדמנויות העסקה, אנחנו מאפשרים גישה בחינם ל-Adobe Talent ב-Behance לכל החברות והמגייסים לזמן מוגבל.

  • בעקבות הצורך המיידי של עסקים ליצור תקשורת דיגיטלית עם הלקוחות שלהם, אנחנו תומכים בעליות החריגות בתנועה באינטרנט של נתונים וניתוחים דרך Adobe Analytics ו-Adobe Experience Manager. אנחנו מספקים גישה רחבה וגמישה יותר ל‑Experience Cloud בהתאם לדרישות המסוימות של הלקוחות הארגוניים שלנו. כבר יצרנו קשר עם גופים ממשלתיים ברחבי העולם כדי לספק להם שירותים טכנולוגיים של ניהול תוכן, דוא"ל, טפסים וחתימות.

 

חברת Adobe כאן כדי לעזור לכם בתקופה חסרת התקדים הזאת. העובדים שלנו זמינים לענות על כל שאלה וחשש שעולים. 

 

חשוב מכל, שמרו על עצמכם ועל בריאותכם. 

 

שנטנו

צרו קשר

מרכז העזרה של Adobe

תמיכה ופתרון בעיות.

תמיכה לארגונים

תמיכה ייעודית לארגונים גדולים.

אנחנו רוצים לשמוע מכם.

יש לנו מחויבות להעניק לכם את הכלים שנדרשים לכם כדי לשפר את היצירות ואת תהליכי העבודה שלכם במהלך התקופה המאתגרת הזאת. השתתפו בסקר ושתפו אותנו בחוויה שלכם.