תוכניות ואמצעים מיוחדים שאנחנו מיישמים כדי לתמוך בכם.

 

אנחנו מטמיעים מספר תוכניות ידידותיות ללקוח שמיועדות לספק גישה מתמשכת למוצרים שלנו לנוכח ההתפתחויות במצב של נגיף הקורונה (COVID-19).

שאלות נפוצות לחינוך

לתלמידים יש כעת גישה אישית בחינם מהבית ל-Creative Cloud במקום הרישיונות שלהם בכיתות בית הספר עד 31 במאי, 2020.

 

מה חברת Adobe מציעה ללקוחות ממגזר החינוך?

בעקבות החששות הגוברים לגבי התפשטות הקורונה (COVID-19), בתי ספר ואוניברסיטאות רבים מיישמים תוכניות להתמודדות עם אסונות וסוגרים את בתי הספר הפיזיים ללימודים בכיתות. כתגובה למגמה זאת, חברת Adobe מספקת לבתי ספר ולאוניברסיטאות שרשומים ל-Creative Cloud במחשבים במעבדות שבבית הספר רישיונות זמניים לגישה מהבית ליישומי Creative Cloud למחשבים שולחניים עבור התלמידים והסגל שלהם, ללא עלות נוספת. הגישה תוענק עד 31 במאי 2020. עם זאת, אנחנו רשאים לקצר או להאריך את התקופה הזאת בהתאם להתפתחות המצב. הגישה הזאת תאפשר לתלמידים להמשיך ללמוד מרחוק.

 

לאילו לקוחות Adobe מעניקה את ההצעה הזאת?

אנחנו מעניקים את ההצעה הזאת למוסדות חינוכיים שנתנו לתלמידים גישה ל-Creative Cloud בבית הספר ובמעבדות ושלתלמידים שלהם לא תהיה אפשרות להתחבר לעבודה שלהם עקב סגירת המוסד החינוכי בצל מגפת הקורונה (COVID-19).

 

מהם התנאים של ההצעה?

אנחנו מאפשרים גישה ליישומים של Creative Cloud למחשבים שולחניים לתלמידים ולאנשי סגל עם תוכנית קיימת לרישיונות מוסדיים (בתוכנית ETLA או VIP) בהתאם לבקשה שנשלחת דרך אתר HelpX בלבד. אחרי שהבקשה טופלה, כל מי ששייך לארגון ושרשום כמשתמש ב-Adobe Admin Console יוכל להתחבר ל-Adobe.com עם החשבון שמסופק על ידי מנהל המערכת של בית הספר. לאחר מכן, המשתמשים יכולים להוריד את יישומי Creative Cloud למחשבים שולחניים שנדרשים להם ולהשתמש בהם בכל מכשיר שממנו הם עובדים.

 

אילו יישומים של Creative Cloud יהיו זמינים במסגרת ההצעה הזאת?

כל המוצרים למחשבים ניידים שניתנים במסגרת התוכנית 'Creative Cloud - כל היישומים' יהיו זמינים בהצעה כולל Adobe Photoshop,‏ Illustrator,‏ InDesign ועוד. ניתן לעיין ברשימה המלאה של יישומים למחשבים שולחניים כאן.

 

האם שירותים כגון Creative Cloud Libraries, ‏Adobe Fonts ואחרים יהיו זמינים באופן זמני לשימוש ללא עלות נוספת?

לא, רק היישומים של Creative Cloud למחשבים שולחניים יהיו זמינים. המשתמשים ישמרו את הרשאות השירות שמשויכות לחשבון ב-Admin Console של המוסד החינוכי. לדוגמה, אם מנהל המערכת הקצה למשתמש רישיון בחינם של Adobe Spark for Education, למשתמש תהיה אפשרות לגשת לשטח אחסון של 2‎ GB, ל-Adobe Fonts בחינם וכו'.

 

האם בתי הספר יקבלו גישה בחינם באופן אוטומטי?

לא, הגישה ניתנת לפי הצורך ועל בסיס הגשת בקשה בלבד.

 

אילו מוסדות זכאים?

מוסדות חינוכיים (12 שנות לימוד ומוסדות להשכלה גבוהה) עם הסכמים פעילים לרישיון מבוסס-מכשיר (רישיון מכשיר משותף, רישיון מכשיר או פריסה סדרתית) דרך תוכניות רכישה של ETLA או VIP זכאים לקבל את ההצעה הזאת. חברת Adobe שומרת לעצמה את הזכות לספק או למנוע גישה לפי שיקול דעתה הבלעדי.

 

האם ישנם מגבלות גיאוגרפיות?

לא, ההצעה זמינה ברחבי העולם.

 

מתי וכיצד הלקוחות יכולים לקבל את ההצעה?

מנהלי המערכת של בית הספר יכולים לבקש גישה מהבית למשתמשים שלהם דרך טופס HelpX החל מ-12 במרץ 2020. לאחר עיבוד הבקשה, אנחנו נודיע למנהל המערכת ונפעיל לכל המשתמשים בארגון גישה ליישומים של Creative Cloud למחשבים שולחניים. הגישה תאפשר למשתמשים להוריד את כל היישומים ולהמשיך את העבודה שלהם מהבית. אנחנו מתכננים לספק את הגישה עד 31 במאי 2020 אבל אנחנו רשאים להתאים את התקופה הזאת בהתאם להתפתחות המצב.

 

 

חזרה לתוכניות ללקוחות

צרו קשר

מרכז העזרה של Adobe

תמיכה ופתרון בעיות.

תמיכה לארגונים

תמיכה ייעודית לארגונים גדולים.

אנחנו רוצים לשמוע מכם.

יש לנו מחויבות להעניק לכם את הכלים שנדרשים לכם כדי לשפר את היצירות ואת תהליכי העבודה שלכם במהלך התקופה המאתגרת הזאת. השתתפו בסקר ושתפו אותנו בחוויה שלכם.