דברו עם הלקוחות שלכם. בשפה שלהם.

לימדו להבין את הלקוחות שלכם בצורה טובה יותר באמצעות זיהוי הפעולות שלהם כשהם משתמשים בחוויה המקוונת שיצרתם.

דברו עם הלקוחות שלכם. בשפה שלהם.

צרו קשרים בעלי משמעות רבה יותר.

צרו תצוגה כוללת יותר של לקוחות פרטיים באמצעות חיבור נתונים מ-Adobe ומפלטפורמות אחרות בכל פתרונות Adobe Experience Cloud. לימדו מה באמת חשוב להם ואיך הם משתמשים בנקודות המגע. זהו לקוחות חוזרים כשהם נכנסים ממכשיר לא מזוהה. הגדירו קבוצות משתמשים כקהל שמיועד לפרויקטים שיווקיים.

הכירו את הקהל שלכם.

צרו שיח מגובש ואחיד עם הלקוחות שלכם בין ערוצי שיווק שונים.

מזהה ייחודי

עקבו אחרי פעילות של לקוחות פרטיים - לא רק במכשירים בהם הם משתמשים - גם בפעילות שלהם ברשת בעזרת מזהה ייחודי.

שיתוף קהלים

חלקו סוגים שונים של לקוחות לקטגוריות וסווגו אותם כקהל יעד מסוים. לאחר מכן, תוכלו לשתף את קהלי היעד בין כל הפתרונות של Experience Cloud שאתם מפעילים.

העשרת קהל

שפרו את פרופיל הלקוחות ואת התובנות באמצעות איחוד כל המידע שצברתם על הלקוח מחוץ ל-Experience Cloud עם נתונים שמוטבעים בתוך פתרונות ה-Adobe שלכם.

ניהול משתמשים בין מכשירים

שתפו פעולה עם המותגים המובילים בעולם כדי לזהות לקוחות חוזרים כשהם נכנסים ממכשיר לא מזוהה.

ראו את התמונה בשלמותה.

עם Adobe Experience Cloud, תוכלו לחבר מידע על לקוחות בין טכנולוגיות ומכשירים וליצור קמפיינים שיווקיים משולבים שמותאמים אישית לקהל היעד שלכם.

קבלו תצוגה שלמה של הלקוח

קבלו תצוגה שלמה של כל לקוח, לא משנה באיזה מכשיר או טכנולוגיה הוא משתמש.

חוויית לקוח אחידה

הפכו פרויקטים שיווקיים בודדים וחוזרים לחוויה מגובשת ומותאמת אישית בעזרת תובנות שניתן לנצל לבניית קמפיינים שמותאמים לקהל יעד מסוים.

עבדו בצורה פשוטה יותר

אפשרו ללקוחות שלכם חוויית שימוש פשוטה ועזרו להם לקבל את מה שהם דורשים במהירות, בעזרת המידע שתוכלו לצבור על כל לקוח בין שלל הפתרונות של Experience Cloud שאתם מפעילים.