אם הזנתם מספר סידורי וקיבלתם שגיאה
כמו התמונות למטה:

התוכנה של Adobe שאתם מנסים להתקין אינה מקורית או שהרישיון עבורה אינו תקין.
כאשר חברת Adobe מאתרת מספרים סידוריים ומפתחות מוצרים לא חוקיים, אנחנו משביתים אותם באופן מיידי. כל ניסיון נוסף להתקין את התוכנה בעתיד עם המפתח הזה ייכשל.
זהו נושא רציני אך נפוץ שעלול לקרות בגלל מספר סיבות.
למידע נוסף אודות הבעיה הזאת והדרכים לפתרונה, עקבו אחר ההוראות הבאות בעמוד זה.
מספר סידורי
מספר סידורי
או רכשו באופן מקוון מאתר Adobe.com:

"כשקיבלתי את המוצר הוא נראה מקורי - עד שהתקנתי אותו. לאחר ההתקנה, פתחתי את התוכנה ונאמר לי שהקוד שהזנתי אינו חוקי ושאני צריך לרכוש קוד חדש! מה זאת אומרת? חזרתי לאתר ולהפתעתי, התוכנה וכל האזכורים לתוכנה נעלמו - כמו גם המוכר ממנו רכשתי את התוכנה!"
- ksmithgm

אם המצב הזה נשמע לכם מוכר, נפלתם קורבנות להונאה.


להלן רשימה של הסיבות הנפוצות ביותר בגללן אנשים מקבלים מספרים סידוריים או מפתחות מוצרים לא מקוריים:

התוכנה נרכשה ממשווק לא מורשה

תוכנות לא חוקיות לעיתים נרכשות על ידי לקוחות שמחפשים מוצר במחיר מוזל באתרי מכירה כגון eBay או Amazon. הלקוחות רוכשים דיסק או הורדה דיגיטלית שנראים מקוריים, אך הם לא.

קבלה שלא במתכוון של תוכנה פיראטית או גנובה

ייתכן שהתוכנה הזו הושגה בדרך לא חוקית מאתרי טורנטים שמציעים תוכנות פרוצות או יוצרים של מספרים סידוריים.

ניתנה לכם תוכנה לא מקורית מהרוכש הראשוני

ייתכן שהתוכנה הזו ניתנה לך לצורכי עבודה או כמתנה ממישהו שרכש בטעות עותק לא חוקי.