Adobe Experience Cloud – מידע בנושא פרטיות
עודכן לאחרונה: יום רביעי 03 יוני 2025
דף אינטרנט זה מספק לך, כצרכן, מידע על האופן שבו פתרונות Adobe Experience Cloud מעבדים מידע, שעשוי לכלול מידע אישי, בהתבסס על האפשרויות שנבחרו על ידי לקוחותינו שמשתמשים בפתרונות האלו.
לקוחות עסקיים של Adobe משתמשים בפתרונות Adobe Experience Cloud כדי לתמוך במאמצי השיווק והפרסום שלהם. פתרונות אלה מאפשרים ללקוחות העסקיים שלנו לבנות, להתאים אישית ולשפר את הביצועים של אתרי האינטרנט והיישומים שלהם על ידי איסוף וניתוח מידע, כגון קליקים של מבקרים באתרי האינטרנט, ביישומים ובדפי המדיה החברתית שלהם.
כאשר מדובר בפתרונות Adobe Experience Cloud, Adobe משמשת כספקית שירותים וכמעבדת נתונים עבור לקוחותינו העסקיים. משמעות הדבר היא שאנו מספקים ללקוחותינו את הכלים הטכניים לאיסוף מידע ולעיבוד מידע, אך הם שומרים על שליטה מלאה ויש להם אחריות מלאה על אופן העיבוד של המידע הזה. אם יש לכם שאלות ספציפיות לגבי האופן שבו לקוח עסקי מעבד מידע באמצעות פתרונות Adobe Experience Cloud, פנו ישירות לעסק או עיינו במדיניות הפרטיות של העסק.
איזה מידע נאסף על ידי לקוחות עסקיים של Adobe Experience Cloud?
כאשר לקוח עסקי של Adobe משתמש בפתרונות Adobe Experience Cloud, אותו לקוח עסקי שולט באופן שבו הוא משתמש בפתרונות, כולל איזה מידע ייאסף ויישלח ל-Adobe Experience Cloud. המידע שעסק אוסף ומאחסן באמצעות Adobe Experience Cloud נקבע על פי המוצרים שהוא מקבל עבורם רישיון מ-Adobe ובהתאם לאופן שבו הוא בוחר להטמיע את הפתרונות של Adobe. להלן מספר דוגמאות (אך זו לא רשימה ממצה) לסוגי המידע שהלקוחות העסקיים שלנו עשויים לאחסן ולעבד באמצעות Adobe Experience Cloud:
- פעילות הגלישה שלך באתר האינטרנט של החברה
- מידע על אופן השימוש שלך ביישומים של החברה
- מידע על דפדפן האינטרנט והמכשיר שלך, כגון סוג הדפדפן וסוג המכשיר
- כתובת ה-IP שלך (או כתובת IP חלקית, בהתאם לאופן שבו החברה הגדירה את הפתרון), אשר עשויה לשמש כדי להעריך את מיקומך הכללי, וכן פרטי מיקום מהמכשיר הנייד או מהדפדפן לנייד
- מידע שאתה עשוי לספק באתר האינטרנט של אותה חברה, ביישום של אותה חברה או במהלך אינטראקציה עם הדפים של אותה חברה ברשתות החברתיות, כגון מידע שאתה מספק בטופסי הרשמה
- שיעורי הצלחה של קמפיינים פרסומיים, למשל אם לחצת על מודעה של חברה ואם צפייה במודעה או לחיצה על המודעה הובילו לכך שרכשת את המוצר או השירות של אותה חברה
- פריטים שרכשת או שהכנסת לעגלת הקניות שלך באתר האינטרנט או ביישום של אותה חברה
לקוחות עסקיים של Adobe עשויים להשתמש בטכנולוגיות בינה מלאכותית או בטכנולוגיות למידת מכונה שזמינות בפתרונות Adobe Experience Cloud כדי להפוך את העיבוד של רכיבי נתונים מסוימים לאוטומטי במסגרת השימוש בפתרונות שלנו.
כיצד לקוחות עסקיים משתמשים ב-Adobe Experience Cloud כדי לאסוף או לעבד מידע אודותיך?
קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות. פתרונות Adobe Experience Cloud מספקים קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות כדי לאפשר ללקוחות העסקיים שלנו לאסוף מידע. אם תבחן את הגדרות קובצי ה-Cookie שלך בדפדפן, ייתכן שתבחין בקובצי Cookie שנמצאים בשימוש על ידי לקוחות עסקיים ששמותיהם קשורים לדומיינים בבעלות Adobe.
ניידים. לקוח עסקי של Adobe יכול גם להשתמש בפתרונות Adobe Experience Cloud בתוך היישומים שלו לניידים. טכנולוגיות אלה מאפשרות לחברה לאסוף ולשלוח מידע לחשבון Adobe Experience Cloud שלה – לדוגמה, מזהי פרסום כגון MAID, מידע על אופן השימוש שלך ביישומים לנייד של החברה ומידע אחר שהמכשיר הנייד שלך עשוי לאפשר ליישומים לגשת אליו, כגון פרטי מיקום.
מקורות מידע אחרים. לקוחות רשאים לאסוף מידע באמצעות כלים שאינם של Adobe ולשלוח את המידע הזה ל-Adobe. לדוגמה, כאשר אתה מקיים אינטראקציה עם חברה דרך דפי המדיה החברתית שלה, מידע הקשור לאינטראקציות שלך עשוי להישלח לחשבון Adobe Experience Cloud של החברה. ייתכן שללקוחות יש מידע נוסף שהם אספו ובוחרים לשלוח לחשבון Adobe Experience Cloud שלהם. במקרים רבים, החברה שאוספת מידע זה תציע לך אפשרויות בחירה לגבי המידע שהיא אוספת. רוב אתרי המדיה החברתית מאפשרים לך לקבוע את ההגדרות בנוגע לאופן השימוש במידע האישי שלך.
אילו אפשרויות יש לך בנוגע לפרטיות כאשר מדובר בשימוש של לקוח עסקי בפתרונות Adobe Experience Cloud?
ראשית, ניתן לבחור אפשרויות בצורה ישירה מול לקוחות שמשתמשים בפתרונות Experience Cloud של Adobe. אדובי מחייבת את לקוחותיה העסקיים בחוזה לספק מדיניות פרטיות שמפורטים בה הסעיפים הבאים:
- נוהלי הפרטיות שלהם בנוגע למידע אישי שהם עשויים לאסוף ולאחסן באמצעות פתרונות Adobe Experience Cloud
- כיצד ניתן להגדיר את העדפותיך בנוגע לשימוש במידע כזה
בנוסף להגדרת העדפות ישירות מול החברה שמעבדת את המידע שלך, תוכל גם לבטל את ההסכמות שלך מול Adobe לגבי שני מוצרים (Adobe Audience Manager ו-Adobe Advertising) על ידי ביקור בדף בחירות הפרטיות שלך של Adobe ולחיצה על הלחצן "אפשרויות הזמינות לצרכנים המשתמשים בפתרונות Adobe Experience Cloud".
Adobe משתתפת כספקית במסגרת השקיפות וההסכמה של IAB Europe ומצייתת לדרישות שמפורטות במפרטים ובמדיניות של המסגרת בנוגע למוצרי Adobe Experience Cloud מסוימים. מספרי הזיהוי של Adobe במסגרת הם: Adobe Advertising Cloud: GVL ID 264 ו-Adobe Audience Manager, Adobe Experience Platform: GVL ID 565.