Forrester अनुसंधान - COVID-प्रेरित नवाचार कार्यनीतियां

Adobe की ओर से Forrester Consulting द्वारा किए गए, एक कमीशन अध्ययन ने ऐसे तीन तरीकों का खुलासा किया, जिन्हें उद्यम संगठन ग्राहकों, भागीदारों और कर्मचारियों की सहायता करने के लिए प्रौद्योगिकी और व्यावसायिक कार्यनीतियों को अपना रहे हैं. अनुसंधान से पता चलता है कि डिजिटल दस्तावेज़ प्रक्रियाओं वाले संगठनों के पास अन्य कंपनियों की तुलना में 10 गुना कम जोखिम वाले ग्राहक हैं.

1. डिजिटल दस्तावेज़ प्रक्रियाएं संगठनों को व्यावसायिक लचीलापन बनाए रखने में मदद करती हैं.
2. दस्तावेज़ प्रक्रियाओं को डिजिटाइज़ करने से व्यावसायिक जोखिम कम होता है और राजस्व के अवसर खुलते हैं.
3. डिजिटल दस्तावेज़ प्रक्रियाएं मानक प्रक्रिया बन रही हैं और इनसे लंबी अवधि में ग्राहक और कर्मचारी अनुभव को बेहतर बनाने में मदद मिलेगी.