Testimonianze di successo dei clienti Adobe Audience Manager
“Lavorare con Adobe Audience Manager ci consente di attivare i dati e favorire la coesione dei team per raggiungere le audience con messaggi specifici. Possiamo essere più dinamici e creativi nelle nostre iniziative e abbiamo la possibilità di rivolgerci a audience di alto valore con campagne di marketing più efficienti.”
Shelley Wise, Vicepresidente, Marketing integrato, Princess Cruises
Princess Cruises voleva ottenere una visione migliore dei propri clienti e ha deciso di utilizzare Adobe Audience Manager come colonna portante delle proprie attività di gestione dei dati. E combinando Adobe Audience Manager con Adobe Analytics, l’azienda è riuscita a ottenere un’unica vista a 360 gradi e informazioni approfondite sui clienti.
“Con l’introduzione di Adobe Audience Manager come DMP, è scattato un cambiamento rapidissimo nella nostra cultura. Tutti sono entusiasti di come possiamo sfruttare le audience e la personalizzazione per raggiungere meglio i nostri clienti. Stiamo osservando grandi miglioramenti e riducendo il costo per ottimizzazione del 30%.”
Eboni Boicel, Responsabile del digital marketing, National Bank of Canada
La National Bank of Canada stava cercando di inculcare una cultura dei dati e della conoscenza, rinnovando allo stesso tempo le proprie tecnologie. Combinando Adobe Audience Manager con Adobe Analytics, è stata in grado di sviluppare segmenti di audience esclusivi, preparandoli per un targeting personalizzato.
“Sky usa Adobe Analytics, Adobe Audience Manager, Adobe Campaign e Adobe Target. Le integrazioni ci consentono di portare la customer intelligence molto più vicina all’azione. Questa per noi è la vera magia di Adobe Marketing Cloud. Forse nasce tutto da cose come i trigger dal vivo, in cui un cliente manifesta un determinato comportamento e noi siamo in grado di raggiungerlo direttamente con un messaggio pertinente nel canale giusto.”
Rob McLaughlin, Responsabile dell’analisi digitale, SKY UK
La maggior parte dei clienti di SKY UK interagisce utilizzando più di tre canali, quindi SKY UK voleva sfruttare la customer intelligence per dar vita a esperienze significative e personalizzate su tutti quei canali. Adobe Audience Manager li aiuta a prendere i dati dei clienti e a trasformarli in azione, e in un'esperienza di qualità.
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Scandinavian Airlines ha usato Adobe per creare esperienze realmente personalizzate collegando le interazioni online e offline, dalle prenotazioni dei voli alle visite nelle lounge degli aeroporti.
Postmedia ha sfruttato l’integrazione di Adobe Audience Manager con Adobe Analytics per creare segmenti di audience basati su dati comportamentali.
WestJet ha innalzato il livello delle proprie iniziative di marketing digitale, aumentato le conversioni e migliorato l’esperienza online grazie a una piattaforma Adobe unificata.