Gestione degli account dei clienti

Agevola il servizio clienti centralizzando le informazioni sugli ordini provenienti da tutti i canali di vendita e i centri di evasione.


La stessa esperienza di acquisto straordinaria. A prescindere dall’audience.

Il semplice fatto di vendere a diverse audience non implica che tu debba usare sistemi diversi per gestire i tuoi negozi online. Una soluzione di e-commerce unificata ti consente infatti di gestire tutti i contenuti e i prodotti in un'unica posizione, che tu possieda più di un brand, venda in diversi paesi o utilizzi diversi modelli di business.

Imposta varie strutture di prezzo, mostra prodotti diversi a destinatari diversi o personalizza le opzioni di evasione e pagamento. La scelta è tua. Che i tuoi destinatari siano clienti B2B, B2C o una via di mezzo, una soluzione multi-brand può aiutarti a tenere tutto insieme senza cambiare varie piattaforme, assumere o formare personale aggiuntivo o passare da un partner all’altro.

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Scopri come la nostra tecnologia di prossima generazione, il nostro ecosistema di partner globali e il marketplace delle estensioni possono contribuire alla realizzazione del tuo sito web di e-commerce.


Scopri il funzionamento nel dettaglio.

 

Dati sugli ordini in tempo reale
Offri agli addetti del servizio clienti i dati sugli ordini di cui hanno bisogno in tempo reale per comunicare in modo efficace con i clienti al telefono, attraverso i messaggi o direttamente in negozio. I tuoi dati e processi saranno sempre allineati su tutti i canali di vendita.

Merchandising
Stimola l’incremento delle vendite usando un kit completo di funzionalità di gestione dei contenuti e del merchandising per creare siti accattivanti, con possibilità di fornire informazioni più approfondite per gli acquirenti B2B.

Segmentazione della clientela
Rivolgiti a diversi acquirenti con consigli sui prodotti, promozioni e contenuti diversi. Coinvolgi ogni singolo cliente e spingilo a ritornare facendolo sentire unico.

Personalizzazione
Crea un’esperienza di acquisto mirata con cataloghi e listini prezzi personalizzati e offri opzioni di evasione su misura per spedizioni singole o in blocco. Con così tante opzioni a disposizione, non ti rimane che scegliere la migliore per te e i tuoi clienti.

Espansione internazionale
Supporta valute locali, metodi di pagamento e lingue con il vasto ecosistema globale di Magento. Da oltre 150 pacchetti linguistici a integratori di sistemi locali ed estensioni regionali, puoi incorporare praticamente qualsiasi attività commerciale locale o sistema personalizzato, senza budget astronomici.

Visualizza le funzionalità correlate


Gestione degli ordini

Colma il divario tra il negozio fisico e online con un sistema di evasione degli ordini che garantisce consegne flessibili, comode e convenienti.

Gestione del magazzino

Garantisci visibilità in tempo reale sulla disponibilità dei prodotti per soddisfare le aspettative dei clienti su tutti i canali.

Evasione

Offri ai consumatori uno “scaffale senza fine” di prodotti e vendili con maggiore efficacia.


Parliamo di cosa può fare Adobe Commerce per il tuo business.