Gestione degli ordini

Colma il divario tra il negozio fisico e online con un sistema di evasione degli ordini che garantisce consegne flessibili, comode e convenienti.


Offri più opzioni di evasione, stimola l’aumento delle vendite.

Grazie a opzioni flessibili per la gestione e l'evasione degli ordini, come la consegna a domicilio o l'ordinazione online e il ritiro in negozio, puoi colmare il divario tra il negozio online e quello fisico. Offrendo un'esperienza di shopping di tipo "endless aisle", ovvero con scaffali senza fine, offri ai clienti maggiori opzioni di acquisto e fai maturare in loro la certezza di poter ottenere ciò che vogliono, incrementando in questo modo la fidelizzazione.

Con un sistema di gestione degli ordini che offre diverse opzioni di evasione, puoi garantire che i tuoi prodotti non saranno mai esauriti e offrire ai clienti opzioni di consegna flessibili, comode e convenienti. Aggiungi la possibilità di evadere gli ordini ovunque, tramite un PC, un punto vendita o un tablet, e otterrai un’esperienza di acquisto indimenticabile.

Scopri il funzionamento nel dettaglio.

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Gestione unificata degli ordini
Gestisci gli ordini provenienti da tutti i canali e usa funzionalità di business logic automatizzate per abbinarli alle opzioni di evasione migliori, così sarai in grado di soddisfare le aspettative dei clienti e raggiungere i tuoi obiettivi di redditività.

Inventario globale e approvvigionamento
Migliora il controllo sulla gestione del tuo inventario globale. Usando regole di approvvigionamento configurabili, stabilisci qual è la sede più conveniente per l'evasione degli ordini e in che modo puoi soddisfare al meglio le svariate esigenze dei tuoi clienti.

Evasione in negozio ed esperienze omnicanale migliori
Trasforma i tuoi negozi in mini centri di distribuzione. Rendi disponibile online tutto il tuo inventario e offri opzioni di evasione flessibili, ad esempio il ritiro in negozio o la spedizione al e dal negozio, allo scopo di aumentare le vendite. Grazie a un approccio basato sul concetto di “endless aisle” e sulla strategia del “clienteling”, l’esperienza in-store dei tuoi clienti sarà imbattibile.

Servizio clienti centralizzato
Agevola il servizio clienti centralizzando le informazioni sugli ordini provenienti da tutti i canali di vendita e i centri di evasione. Grazie a una visione globale delle giacenze disponibili in tempo reale, gli addetti del servizio clienti potranno aiutare facilmente i clienti a elaborare gli ordini oppure a cambiare o restituire i prodotti.

Opzioni flessibili per l’evasione degli ordini
Riduci i costi operativi legati alla gestione dell’inventario globale. Aumenta le vendite mettendo a disposizione degli acquirenti online le giacenze del tuo negozio e proponendo opzioni di evasione flessibili, tra cui la spedizione dal negozio, l’acquisto online con spedizione al negozio e il ritiro in negozio.

Scopri di più sulla gestione degli ordini in Magento Commerce Cloud

Trasforma ogni punto vendita in un mini centro di distribuzione.

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Scopri come soddisfare i clienti utilizzando più canali per la gestione degli ordini.

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Gestione del magazzino

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Servizio completamente gestito

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Parliamo di cosa può fare Adobe Commerce Cloud per il tuo business.

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